お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
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（2026年04月29日現在）

総合評点：

4.41

5つ星のうち4.41

スピーネ R型 屋根タイプ 単体シリーズのお客様の評判・口コミ

2008年11月工事

神奈川県横浜市南区N.T.様邸（写真No：3466131）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 単体 屋根タイプ 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 単体 屋根タイプ 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 4,570mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ
屋根材 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

あつらえたように外観とマッチしており、大満足です。メーカー責任施工ということもあり、現地事前調査日・施工日が決まるまで時間がかかったのは残念です。

エクスショップ担当者より

インターネット取引ですので、迅速な施工も要求されていると存じますが、施工日決定まで、お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。商品・施工につきましては、ご満足のお声を頂き、誠に有難うございます。本当に違和感のない、素敵な仕上がりにスタッフ一同嬉しく思っております。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力してまいります。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2008年11月工事

大阪府堺市中区S.H.様邸（写真No：3457931）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスⅡ R型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスⅡ R型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 5,480mm 出幅 1,785mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

ネットで心配な点もありますが、出かけなくてもショップを探すことも出来るし、事前見積もりの方もわかりやすく説明をしてくれるので安心です。工事の方も礼儀正しい方でした。

エクスショップ担当者より

顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社対応へお褒めのお言葉をいただき、光栄でございます。お客様にご安心頂くことに、日々尽力しておりますので、大変嬉しく思います。爽やかなホワイトのフレームが、素敵ですね。施工士にも、お誉めのお言葉を頂き、有難うございます。施工士にとりましては、こういったお喜びのお言葉が何より励みとなっております。今後ますます精進してまいりますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。

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2008年11月工事

千葉県松戸市ちばけん まつどしO.T.様邸（写真No：3454831）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスⅡ R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスⅡ R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 3,440mm 出幅 1,485mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

入力フォームをすべて記入しないと見積もりしてもらえないのが面倒だった。購入したいもの（屋根とかベランダとか）と住所だけ入力すれば見積もりしてもらえるようにして欲しい。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用いただきまして、誠に有難うございます。弊社ＨＰに対する、貴重なご意見をお寄せ頂き嬉しく存じます。ＨＰは、自社で開発を行っておりますので、お客様のお声を積極的に取り入れ、今後もより発展させていきたく思います。バルコニー屋根には、ご満足のお声を頂き、うれしく思っております。今後もよりよいシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2008年11月工事

東京都杉並区とうきょうと すぎなみくK.M.様邸（写真No：3448131）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII　R型　単体　屋根タイプ　積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII　R型　単体　屋根タイプ　積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ
屋根材 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

取り付け施工に関して、当方の要望を聞いていただいたことや、出来上がりも満足しています。ただ、屋根材がブラウンのもので、防汚加工のものがあれば更に良かったと思います。

エクスショップ担当者より

ご満足のお声を頂戴し、大変嬉しく思っております。ブラウンのお屋根が、温かみのあるご自宅の外観にぴったり、マッチして素敵ですね。屋根材の種類につきましては、メーカー側への提案事項とさせていただきたいと存じます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力してまいります。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2008年11月工事

東京都江戸川区とうきょうと えどがわくH.T.様邸（写真No：3446931）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 連棟 ルーフタイプ 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 連棟 ルーフタイプ 積雪～20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 7,300mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱無仕様
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

他社ホームセンターより対応に時間がかかり、実施工まで１ヶ月以上かかりましたが、対応は丁寧な感じがしました。工事を始めてから予定の商品が不可になったのは残念でしたが、完成品には満足しています。工事事態は１日で終了しましたが雨漏りするのと、終わった後の掃除をしていないのは残念です。（夜遅かったので見えなかったのでしょうが・・）雨漏りの補修には来てもらったのですが、まだ、雨が降ってみないとわかりません、その時はまた対応の方を宜しくお願いします。

エクスショップ担当者より

この度は、施工後の補修も含め完成までお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。施工後の掃除が不十分であったことも合わせて、提携施工店と問題点を協議してまいりたいと存じます。熱線吸収アクアポリカーボネート（ブルースモーク）のお屋根は、太陽の熱を通さないだけではなく、見た目にも美しですね。万が一、雨漏り等不備がございました場合は、何なりと、エクスショップにご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2008年11月工事

東京都板橋区とうきょうと いたばしくO.H.様邸（写真No：3444531）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスⅡR型　屋根タイプ 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスⅡR型　屋根タイプ 積雪～20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 4,000mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスⅡR型　屋根タイプ 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスⅡR型　屋根タイプ 積雪～20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 4,570mm 出幅 885mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

見積もりから施行まで、細かいフォローを頂き安心できました。また、様々なメーカーから選べる点も良かったと思います。

エクスショップ担当者より

カーポートと、二か所のバルコニー屋根という三点もの施工をお任せ下さり、誠に有難うございます。たくさんございますショップの中から、エクスショップをお選びいただき、お客様のご希望に沿う形で、すべて進行することができましたことは、私どもにとりましても自信となりました。とてもステキなお仕上りに、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力してまいります。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2008年11月工事

東京都武蔵村山市とうきょうと むさしむらやましN.K.様邸（写真No：3435231）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスⅡ R型 屋根タイプ 単体 施工例

ライザーテラスⅡ R型 屋根タイプ 単体

カラー ブラック
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 2,085mm
柱仕様 柱位置固定タイプ
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

施工時も細かい設置条件を随時確認しながら、施工していただきました。1階、2階と同時の施工でしたが、思ったよりも早く（1日で）終わり良かったです。見積もり時に2階バルコニー屋根の大きさがメーカー強度保証外になることの説明をしていただければ、もっとズムーズに発注出来たと思います。施工の日程調整時にちょっと手間取っていた感じを受けました。

エクスショップ担当者より

この度は、テラスとバルコニーの二か所にライザーテラスⅡの施工をご依頼いただきまして、誠に有難うございました。F型のシャープなラインもR型の緩やかな丸みも素敵ですね。どちらも、違和感なく納めさせて頂けましたこと、大変嬉しく存じます。2階バルコニー屋根が強度保証外になることについての説明が不十分であったため、お客様にご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後、このような事のないように、お客様窓口のレベルを上げて参りたいと思います。今後もよりよいシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2008年10月工事

東京都杉並区とうきょうと すぎなみくK.I.様邸（写真No：3434839）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 単体 ルーフタイプ 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 単体 ルーフタイプ 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱無仕様
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

迅速丁寧な対応で、安心してお任せすることができました。施工については10年保証が付いているという点もよかったです。　工事もしっかりときれいな仕上がりだったので、満足しています。ただ、こちらが見積もりを取った商品のみでの検討だったので、もう少し商品についてアドバイスいただけたらもっとよかったと思います。(たとえば、バルコニー屋根は、バルコニーとお揃いにしたいならこのメーカーがいいとか、ポストと同じメーカーはこのメーカーだとか、教えていただけたら嬉しかったです。

エクスショップ担当者より

この度は地域密着あんしん施工をご利用頂き、有難うございました。顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、ご満足とのお言葉を頂戴し、誠に光栄でございます。コラゾン2型門扉とポストは偶然同じメーカー、同じお色だったといことで、ご満足頂き安心致しました。今後は、お客様のご意見を参考に、お客様既存のエクステリアとのバランスもご提案してまいりたいと存じます。貴重なご意見、有難うございました。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

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2008年10月工事

大阪府東大阪市おおさかふ ひがしおおさかしK.N.様邸（写真No：3421739）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 単体 屋根タイプ 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 単体 屋根タイプ 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,785mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

現物を見ていないので少し不安が有ったが、資料・情報がきちんと出来ていて、イメージ通りの仕上がりで満足しています。

エクスショップ担当者より

この度は地域密着あんしん施工をご利用頂き、有難うございました。お客様ご希望の外観を壊すことなく設置させて頂くことができ、とても嬉しく思います。今後また機会がございました際は、ぜひエクスショップにご用命ください。またのご利用をお待ち致しております。

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