お客様の声(工事例)

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
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(2025年10月13日現在)

スピーネ R型 屋根タイプ 単体シリーズのお客様の評判・口コミ

2008年10月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 連棟 屋根タイプ 積雪〜20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 連棟 屋根タイプ 積雪〜20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 5,480mm 出幅 1,458mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ
屋根材 ポリカーボネート(ブルースモーク)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

商品自体には、満足していますが、見積ミスから始まり、見積内容の変更が、施工業者にきちんと伝わっていなかったり、商品に添付されているはずの取扱説明書をいただけなかったり、コンクリートの埋め戻しに芝の葉が巻き込まれていたり、さんざんです。もう少し気遣いがほしいです。

エクスショップ担当者より

洗練されたシャイングレーのお色が、ご自宅の雰囲気と良くマッチ致しておりますね。施工例のご協力、誠に有難うございました。この度は見積もりミスや、施工時の不手際から、お客様にご迷惑とご心配をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事の御座いませんように、提携施工店とも協議してまいりたいと存じます。また何かお気づきの点がございましたら、遠慮なくエクスショップにご連絡ください。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2008年9月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 単体 ルーフタイプ 積雪〜20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 単体 ルーフタイプ 積雪〜20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 方杖芯々 1,840mm 屋根幅 1,840mm
柱仕様 柱無仕様
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート(ブルースモーク)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

他店での見積もり金額と比べて安いと思った事と、現場下見の時の工事の人の対応と態度が良いと思った事。最大の理由は見積もりの時に現場図面が付いていた事が大変信頼でき、間違いがないと思った事が大きな理由です。

エクスショップ担当者より

とても嬉しいお褒めのお言葉、誠に有難うございます。弊社を信頼頂けお選び頂いたこと、大変嬉しく思います。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足いただけるサービスを目指すよう、努めてまいります。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2008年9月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 連棟 屋根タイプ+T字型物干し 2本入 施工例

ライザーテラスII R型 連棟 屋根タイプ+T字型物干し 2本入

カラー ホワイト
サイズ 柱芯々 5,800mm 屋根幅 6,020mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート(ブルースモーク)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

初めはインターネットだけのやり取りに少し不安があったのですが、電話連絡をいただいてからは安心出来ました。こちらのわがままも聞いてくださって、本当にありがとうございました。電話連絡も丁寧で良かったです。私の家は、他の3階建ての家より高さが高いらしく、取り付けが大変だったみたいですが、非常に丁寧に取り付けて下さって、本当に大満足でした。今回エクスショップさんのお願いして本当に良かったです。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

ご丁寧なご感想、誠に有難うございます。地域密着あんしん施工ならではの施工で、柔軟にお客様のご要望にお応えすることが出来、私どもも安心致しました。顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社を信頼頂けお選び頂いたことは本当に嬉しく思います。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力してまいる所存でございます。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2008年9月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 単体 屋根タイプ 積雪〜20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 単体 屋根タイプ 積雪〜20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 柱芯々 4,350mm 屋根幅 4,570mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

お世話になりました。迅速な対応で平日の調査、施工が困難な中、予想より早く完了することがました。メール、電話等の対応が親切で安心して進めることが出来たとともに、現場調査の段取りや施工も丁寧で期待どおりの仕上がりに満足しています。また、機会がありましたら貴社にお願いいたしたいと思います。

エクスショップ担当者より

弊社対応、ならびに施工士へのお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。お客様にお喜び頂けとても嬉しく思います。最初から施工完了までエクスショップを信頼くださり、本当に嬉しく思います。お客様にそのように仰って頂けますことが、何よりも業務上での喜びとなります。そのためにはスタッフの成長はもちろん、現場調査・施工担当者、また自社開発を行っておりますシステムのパワーアップ、そして、個人情報の取り扱いなど、弊社が当然のこととして進めていくことはたくさんございますが、今後も、精一杯向上に努めてまいる所存です。この度のご縁、誠に有難うございました。

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2008年9月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 単体 ルーフタイプ 積雪〜20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 単体 ルーフタイプ 積雪〜20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 方杖芯々 2,750mm 屋根幅 2,750mm 出幅 1,185mm
柱仕様 ルーフタイプ(柱無し)
屋根材 ポリカーボネート(ブラウン)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

再び依頼してよかった

エクスショップ担当者より

再度エクスショップを信頼頂け、お選び頂いたこと、大変嬉しく存じます。とてもステキなお仕上りに、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力してまいる所存でございます。また機会がございました際は、ぜひエクスショップにご用命くださいませ。またのご利用をお待ち致しております。

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2008年9月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスU R型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応 施工例

ライザーテラスU R型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 柱芯々 2,800mm 屋根幅 3,020mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ
屋根材 ポリカーボネート(ブラウン)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

見積もりのときも丁寧に説明してくれたし、バルコニー屋根もしっかりとつけてくれたので、とても満足しています。

エクスショップ担当者より

ご満足のお声を頂戴し、大変嬉しく思っております。たくさんございますショップの中から、エクスショップをお選びいただきましたこと、お客様のご要望にかなった商品選択が実現できましたこと、大変光栄に存じます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力してまいる所存でございます。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2008年9月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 単体 屋根タイプ 積雪〜20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 単体 屋根タイプ 積雪〜20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 柱芯々 4,350mm 屋根幅 4,570mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート(ブルースモーク)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

ベランダに屋根を設置してみて、雨が全く入ってこないことにびっくりしました。それにインターネットで注文後は、施工日までメールや電話で、連絡をこまめにして頂いたので全く心配はしませんでした

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用いただきまして、誠に有難うございます。早速お役に立っているというお声を聞くことが、私どもの一番の励みになります。今後もよりよいシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2008年9月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスU R型 屋根タイプ  単体 積雪〜20cm対応 施工例

ライザーテラスU R型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 柱芯々 4,350mm 屋根幅 4,570mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ
屋根材 熱線吸収ポリカーボネート(ブルースモークマット調)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

度重なる悪天候で3回目にしてようやく施工して頂き、ありがとうございました。エクスショップさんは、正式見積もり・見積もり変更・度重なる日程調整なども迅速かつ丁寧で、疑問にも丁寧にご回答頂き、とても安心できてよかったです。施工頂いた業者さんについては、最後のサイン後、竿を戻す前にハシゴを片づけてしまった…ということで手伝って竿を戻したのですが、新たに取り付けたバルコニー屋根の雨どいに当たって竿が浮いてしまいました。その後、雨どいをカットして頂いて調整してもらいましたが。翌日には部材のネジがひとつ落ちていましたし。最終確認をきちんとしていただけたらもっと良かったかな〜?と思います

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用いただきまして、誠に有難うございます。施工時の確認不足により、お客様にご心配とご迷惑をおかけして、大変申し訳ございませんでした。以後、このような事のないよう、メーカー側にも申し伝えておきます。今後もよりよいシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2008年9月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスU R型 ルーフタイプ 単体 施工例

ライザーテラスU R型 ルーフタイプ 単体

カラー ホワイト
サイズ 方杖芯々 2,750mm 出幅 1,185mm
柱仕様
屋根材 ポリカーボネート(ブラウン)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

ネットで概算できるのが計画しやすいです、親切な案内と、事前確認などが多く施工日まで安心して頼めます。価格も良く、施工してくれる職人さんも、丁寧で汚さずに施工してくれるので安心して頼めます。

エクスショップ担当者より

とても嬉しいお褒めのお言葉、誠に有難うございます。お客様にご安心頂くことに、日々尽力しておりますので、そう言って頂けることを、光栄に存じます。施工士にとってもこういったお喜びのお言葉が何より励みとなっております。今後も絶えず企業努力を続け、丁寧にそして迅速に対応できますよう、スタッフ一同、努めてまいります。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2008年9月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 単体 屋根タイプ 施工例

ライザーテラスII R型 単体 屋根タイプ

カラー ホワイト
サイズ 柱芯々 2,530mm 屋根幅 2,750mm 出幅 885mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ
屋根材 ポリカーボネート(ブラウン)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

インターネットで見積もり依頼してからのレスポンスは良好であり、担当された方の応対も親切丁寧である。作業の段取りや進捗報告も明瞭であった。担当の方とのコンタクトはメールの他に電話でも都度連絡をもらえるので、多少わずらわしさが有るものの、それ以上に直接会話が出来る事による信頼感と安心感を与えてくれた。特にネット販売の場合、相手の顔や声がわからない不安感があったので、その点については、最初のコンタクトで全ての不安感は取り除かれた。

エクスショップ担当者より

このたびはご利用頂き有難うございました。また、ご丁寧なご感想も頂き、重ねて御礼申し上げます。顔の見えないインターネット取引ではございますが、常にお客様を意識し、お客様の立場にたってご説明するよう心がけておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力してまいる所存でございます。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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