お客様の声(工事例)

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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毎日更新 安心と信頼の工事実績
声の掲載数
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(2026年05月25日現在)

総合評点:

4.41

5つ星のうち4.41

スピーネ R型 屋根タイプ 単体シリーズのお客様の評判・口コミ

2014年9月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪~20cm対応+ライザーテラスII R型用 標準タイプ 吊り下げ物干し(2本入り) 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪~20cm対応+ライザーテラスII R型用 標準タイプ 吊り下げ物干し(2本入り)

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 4,570mm 出幅 1,485mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(ブルースモーク)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

電話での対応をしていただきましたが、担当者の方が早口で、聞き取りにくかったです。また、PM5:00になると電話がつながらなくなり、とても不便に感じました。(土日・祝日なども)施工業者の方は親身になって施工して頂き、大変満足しています。

エクスショップ担当者より

弊社の対応に至らない点がございまして、お客様にご心配及びご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。ネット販売という顔の見えないお取引の中で、お客様にご安心頂ける対応を日々模索しております私どもと致しましても、この事態を大変心苦しく感じております。今後お客様一人一人に応じたきめ細やかな対応が出来ますよう、スタッフのお客様対応力の強化に努めて参りたいと存じます。また今後のご利用でご不明点・ご心配事などございましたら、是非お気軽にエクスショップまでご連絡下さませ。

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2014年9月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪~20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪~20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 2,020mm 出幅 1,485mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ(柱2本)
屋根材 熱線吸収ポリカーボネート(ライトブルーマット調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

施工までの期間が長いという他の方の声があったので少し不安でした。実際の見積り結果の連絡、施工完了までの期間を催促しないともっと長くかかったのでは?と思います。早目の調整でお願いし、結果依頼の通りしていただけましたが…商品に関しては満足しています。

エクスショップ担当者より

ライザーテラスII R型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。緩やかにカーブした屋根が、雨の吹込みや強い日差しの差し込みを軽減し、一年を通して快適にご使用頂けるものと存じます。日程調整につきまして、頂いているご意見を真摯に受け止め、より迅速な対応に努めて参りたいと存じます。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。

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2014年9月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪~20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪~20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 4,570mm 出幅 885mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ(柱2本)
屋根材 熱線吸収ポリカーボネート(ライトブルーマット調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

突然の雨で洗濯物が濡れてしまう事があり、困っていました。しかし、屋根をつけたことで、梅雨時期、夕立ちなどでも安心して外出出来るようになり助かってます。

エクスショップ担当者より

ライザーテラスII R型の施工によりお客様の生活がご快適なものとなられました旨をお伺い出来、私どもも大変嬉しく感じております。バルコニー幅全体に掛かる屋根により、雨天時もバルコニーを端から端まで広々とご利用頂けますね。熱線吸収ポリカーボネートの屋根材は夏場には降り注ぐ太陽熱を軽減致しますので、お部屋の温度上昇も防ぎ快適にお過ごし頂ける事と存じます。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参る所存でございますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年9月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪~20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪~20cm対応

カラー ナチュラルシルバー
サイズ 屋根幅 4,570mm 出幅 885mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

電話・メールでの迅速で丁寧な対応が好感を持てました。施工時も細かな説明の上、作業を進めて頂いたので安心してお任せできました。

エクスショップ担当者より

なかなかイメージの掴みにくい大型のエクステリアの施工でございますが、弊社スタッフや提携施工店の担当者の対応に『安心してお任せできました。』とのお言葉を頂き、誠に光栄に存じます。ライザーテラスII R型の青空に溶け込むようなお仕上がりが素敵ですね。レイナポートグランミニも雨や紫外線からご家族の自転車をしっかりとお守りして、頼りになる存在でございますね。今後も丁寧で迅速な対応を心掛け、更にお客様に満足して頂けるエクスショップを目指して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

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2014年9月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪~20cm対応+ライザーテラスII R型用吊り下げ物干し 標準(2本入り) 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪~20cm対応+ライザーテラスII R型用吊り下げ物干し 標準(2本入り)

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 885mm
柱仕様 柱位置固定タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット/すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

前回カーポートの工事をお願いして、大変感じがよかったので、次も何かするときはお願いしようと思っていました。今回は防犯のため門をと、ついでにバルコニーの屋根の見積りをお願いしました。見積りを大変頑張っていただいたので、2つとも工事お願いしました。見積もりのやり取りの時、担当者がお休みで行き違いがありましたが、それ以外は気持ちよくやりとりできました。

エクスショップ担当者より

この度は再度エクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。弊社の対応により施工商品の追加をしていただきましたとのこと、大変嬉しく存じます。門扉・テラス屋根どちらもご自宅に調和し、後付けとは思えない自然なお仕上がりでございますね。この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものとなりますことを、社員一同心より願っております。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年9月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪~20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪~20cm対応

カラー ブラック
サイズ 屋根幅 4,570mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ(柱2本)
屋根材 熱線吸収ポリカーボネート(ライトブルーマット調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

開始時間の遅れがあり、職人から電話もなく本社に問い合わせた。職人の顔を見るまで不安であったが、しっかりした施工に完成後の説明もあった。商品・施工には満足している。

エクスショップ担当者より

ライザーテラスII R型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工担当者が遅れ、ご迷惑をお掛け致しましたこと心よりお詫び申し上げます。今後は、遅れることのないよう、また、やむを得ず遅れる場合は連絡を差し上げるよう施工担当者に指導して参ります。ご心配をお掛け致しましたが、施工技術や、バルコニー屋根のお仕上がりにご満足頂け、何よりも嬉しく存じます。ブラックのフレームが、ご自宅の外観と見事に調和してますね。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう日々精進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

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2014年9月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪~20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪~20cm対応

カラー ブロンズ
サイズ 屋根幅 4,570mm 出幅 1,185mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

ネットで依頼するのは初めてであったため、最初は不安もありましたが、担当の方がこまめにメールや電話で連絡して下さり、こちらからの質問にも迅速に返信を下さったので非常に安心できました。また、施工士の方も非常に気持ちの良い方で、施工日は雨であったにもかかわらず丁寧に工事して下さいました。貴社の対応、工事の仕上がり、いずれにも非常に満足しています。

エクスショップ担当者より

ご自宅の外観に大きく影響を与えますバルコニー屋根の施工ですので、顔の見えないネットショッピングでご依頼されることにご不安もおありだったと存じますが、このようなお褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。ライザーテラスII R型のポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調)の屋根が、青空によく映え、美しいお仕上がりでございますね。雨とともに、有害な紫外線もほぼ100%カット致しますので、安心してご使用頂けるものと存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2014年9月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪~20cm対応+吊り下げ物干し 標準 (2本入り) 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪~20cm対応+吊り下げ物干し 標準 (2本入り)

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 4,570mm 出幅 1,185mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

とても丁寧な対応で安心しました。

エクスショップ担当者より

この度はライザーテラスII R型 屋根タイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。上品なシャイングレーのフレームに透明度の高い屋根材を取り合わせたバルコニー屋根は、明るく清々しいお仕上がりでございますね。光は通しますが、有害な紫外線はほぼ100%カット致しますので、日差しの強い季節も安心してご使用頂けるものと存じます。これからも迅速で丁寧な対応を心掛け、全てのお客様に安心してご利用頂けるショップを目指し精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年9月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪~20cm対応+側面ランマパネル 左右セット R型 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪~20cm対応+側面ランマパネル 左右セット R型

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 1,485mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(ブルースモーク)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

今回、初めて庭用のテラスと2Fベランダ用のテラスを購入しました。見積もりの日程や工事の日程決めに多少時間がかかりましたが、工事に来てくださった方がいろいろと丁寧に話を聞いてくださったり、工事も2回に分けましたがまじめにきっちりと取り付けてもらい出来栄えも思った以上に良く非常に満足しております。価格が安かったので多少心配しておりましたが何の問題もありませんでした。

エクスショップ担当者より

この度はライザーテラスII R型 屋根タイプ及びF型 テラスタイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。シャイングレーのお色で揃えられたバルコニー屋根とテラス屋根が、お住まいの外観にすっかり馴染み、後付とは思えない美しいお仕上がりでございますね。雨や紫外線は遮りますが、適度に光を通しますポリカーボネート(ブルースモーク)の屋根材ですので、天候に関係なく快適にご使用頂けるものと存じます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

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2014年9月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪~20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪~20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,485mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

施工日の直前に親族に不幸があり、1度延期になりましたが、快く対応して頂きました。その後もこちらの希望をきいてくださり、すぐに対応して頂けたので、助かりました。ありがとうこざいます。

エクスショップ担当者より

この度はライザーテラスII R型 屋根タイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。雨や紫外線を遮る機能的なバルコニー屋根は、お客様の快適な暮らしをサポートする頼もしいお仕上がりでございますね。バルコニーの出幅より屋根幅を広くとることが出来ます出幅自在桁タイプですので、お洗濯物も安心して干して頂けますね。お気に召して頂き、永くご愛用頂けますと幸いでございます。これからもお客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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