お客様の声(工事例)

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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商品工事数
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(2026年04月04日現在)

総合評点:

4.41

5つ星のうち4.41

スピーネ R型 屋根タイプ 単体シリーズのお客様の評判・口コミ

2014年7月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応+吊り下げ物干し 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応+吊り下げ物干し

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 885mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ(柱1本)
屋根材 ポリカーボネート(ブラウン)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

受付の方の対応も寸法を図りに来た方も職人さんもみなさん良かったです。要望通りになったし、迅速でした。あとは修理に出さないといけない状況にならないことを願うだけです。メールで対応と言う点も良かったです。

エクスショップ担当者より

施工担当者ならびに弊社スタッフに、お褒めのお言葉をお寄せ頂き、誠に有り難うございます。ポリカーボネート(ブラウン)の屋根材のライザーテラスII R型は、優しくバルコニーを包み込むようなお仕上がりでございますね。お客様のお住まいを、より素敵にするお手伝いが出来ます事は、私どもにとりましても何よりの喜びでございます。アフターサービスにつきましても、責任を持って対応致しますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡して頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2014年7月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応+吊り下げ物干し(ワイド)+前面スクリーン 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応+吊り下げ物干し(ワイド)+前面スクリーン

カラー ナチュラルシルバー
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 1,785mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(ブルースモーク)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

工事前までは不安でしたが、自分のイメージ通りの仕上がりでしたので満足しています。

エクスショップ担当者より

ライザーテラスII R型 屋根タイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お客様のイメージ通りのお仕上がりとなりましたこと、大変嬉しく存じます。前面パネルが綺麗に納まり、雨の吹込みや紫外線の差し込みに対する備えもバッチリでございますね。今後も、格安のお値段での最高品質の商品の提供にこだわって参りたいと存じますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

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2014年7月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応+吊り下げ物干し 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応+吊り下げ物干し

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 4,570mm 出幅 1,185mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

初めて利用いたしましたが、担当の方も誠実な感じで好感が持てました。施工していただいた方も同様で、エクステリア関係などで検討する際はお願いしたいと思っています。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスII R型の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。施工士も担当スタッフもお客様にご満足頂く事を第一に考えておりますので、この様なお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。明るいご自宅にマッチした爽やかなお仕上がりでございますね。シャイングレーの色味がサッシと調和し、後付とは思えないお仕上がりでございますね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、又機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年7月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応

カラー ブラック
サイズ 屋根幅 4,020mm 出幅 1,485mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

対応もよく、また工事担当者も丁寧に作業頂きました。

エクスショップ担当者より

施工担当者ならびに弊社スタッフに、お褒めのお言葉をお寄せ頂き、誠に有り難うございます。ライザーテラスII R型のポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調)の屋根が、既存のカーポートと調和して、すっきりとしたお仕上がりでございますね。お洗濯物の渇きを損なわない明るい屋根ですが、有害な紫外線はほぼ100%カット致しますので、安心してご使用頂けるものと存じます。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。

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2014年7月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,020mm 出幅 1,185mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

丁寧にメールのやり取りがあり分かりやすくて良かったです。

エクスショップ担当者より

弊社スタッフの対応にお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。ライザーテラスII R型のすっきりしたデザインが、美しいサイディングのご自宅とマッチして、素敵なお仕上がりでございますね。お洗濯物の乾きやお部屋への採光を損なわないポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調)の屋根材ですので、快適にお過ごし頂けるものと存じます。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。

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2014年7月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 1,785mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(ブルースモーク)
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

メールのレスポンスも早く、見積、工事日の打ち合わせなど大変スムーズにいきました。別のネット業者は1ヶ月以上待たされたり、金額も高く最悪でしたので。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスII R型の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。数あるネットショップの中から弊社をお選び頂けましたこと、また、ご満足頂けましたこと、大変光栄に存じます。シャイングレーとポリカーボネート(ブルースモーク)の爽やかなバルコニー屋根は、ご自宅に見事に調和し後付とは思えないお仕上がりでございますね。1年を通して快適にご利用頂けるものと存じます。今後も、お客様にお喜び頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年7月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応+ライザーテラスII 用 吊り下げ式物干し 標準 2本入 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応+ライザーテラスII 用 吊り下げ式物干し 標準 2本入

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 4,570mm 出幅 1,185mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(ブラウン)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

見積時の対応や、工事の方の対応は良かったのですが、当日に工事の方がこられなかったので、電話すると、時間が変更になった事を聞きました。原因として、変更の連絡は1日前に工事業者から聞いたが、社内のでの伝達ミスがあったとの事。この件が残念でした。(ちなみに、最初に妻が電話した時の説明は、工事日程のメールの時間が間違っていたとの説明であった。理由がなぜ変わったか分かりませんが、この件も残念でした。)

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスII R型の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。社内での伝達がきちんと出来ておらず、施工当日にお時間変更のご案内となり、ご迷惑をおかけ致しましたこと誠に申し訳ございませんでした。また、ご説明につきましても二転三転となり、スタッフの内容把握が至りませんでしたこと、重ねてお詫び申し上げます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後再発の無いよう、社内伝達をしっかりと行いきめ細かな対応ができますよう、精進してまいりたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございました。

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2014年7月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,485mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 1,185mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

現場調査は質問にしっかり応えてくれました。また、施工業者の方の仕事はテキパキと早くプロの仕事を実感しました。電話オペレーターの方の連絡も早く全体的に満足。ただ、支払い方法が振り込みしかなくその点は不便。しかも振り込み手数料が客の負担というのもいただけない。クレジットなら便利な上にポイントが貯まるので検討すべきだと思う。支払い方法で依頼を諦める人も少なくないと思う。とは言え、全体としてはかなり満足でした。

エクスショップ担当者より

ライザーテラスII R型の施工を、二か所にご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。シャイングレーのフレームと透明感のあるポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調)の屋根材がマッチして、とても爽やかなお仕上がりでございますね。担当致しました施工士もご期待にお応えすることが出来、大変喜んでおります。振込時の手数料、クレジットカードでのお支払いにつきまして、ご要望に沿えず申し訳ございませんでした。商品の割引率は変わりますが、クレジットカードもご利用頂けますので、次回エクスショップをご利用頂く際は、ご検討ください。ご説明が至らず、誠に申し訳ございませんでした。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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2014年7月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 連棟 積雪〜20cm対応+吊り下げ物干し 標準2本入り+上下移動物干し 2本入り 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 連棟 積雪〜20cm対応+吊り下げ物干し 標準2本入り+上下移動物干し 2本入り

カラー ブラック
サイズ 屋根幅 6,020mm 出幅 885mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 ポリカーボネート(ブルースモーク)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち2 2

正直、他の会社に頼めばよかったです。対応はすごく親切でこちらの意見にも対応してくれて次も頼みたいと思ったのですが、現場も発注前に現場を見てくれたのですが、こちらは素人なのでこの商品を取り付けたら、このベランダの大きさでは洗濯物が干せないとか助言してほしかったです。2Fベランダでは狭すぎて干せんわ。

エクスショップ担当者より

この度は数多くございますショップの中からエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。施工に関する的確なご提案が出来ず、お客様にご満足頂けない結果となってしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。施工を通しお客様にご満足をご提供出来ます事を、何よりの喜びに感じております私どもと致しましてもこのような事態となってしまいましたことを、大変心苦しく感じております。今後はエクステリア・施工のプロとして、お客様のご意思とご自宅の状況全てを考慮した上で的確なご提案が出来ますよう、スタッフ全体の知識・提案能力を高めて参りたいと存じます。この度は貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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