お客様の声（工事例）

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（2024年05月19日現在）

スピーネ R型 屋根タイプ 単体シリーズのお客様の評判・口コミ（掃除）

2013年12月工事

兵庫県伊丹市ひょうごけん いたみしM.A..様邸（写真No：19717411）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応＋ライザーテラスII 吊り下げ式物干し　標準　2本入り　×1セット 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応＋ライザーテラスII 吊り下げ式物干し　標準　2本入り　×1セット

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 1,185mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

インターネットは不安でホームセンターと悩みましたが、エクスショップさんに依頼し正解でした。担当者とのメールでのやり取りでわかりやすく迅速・丁寧で施工日順延にも対応していただきありがとうございます。現場調査員には的確な意見を言ってもらい参考になり助かりました。施工後はもう少し掃除してもらえれば良かったかな

エクスショップ担当者より

顔の見えないインターネット取引ではございますが、常にお客様を意識し、お客様の立場にたってご説明するよう心がけておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。有害な紫外線はしっかりとカット致しますが、光は遮らないポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）の屋根ですので、バルコニーの明るさはそのままですね。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年10月工事

大阪府大阪市おおさかふ おおさかしK.K.様邸（写真No：16958315）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応+吊下げ物干　標準2本入り 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応+吊下げ物干　標準2本入り

カラー ブラック
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 885mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

価格の面では満足はしていますが、発注してからの施工日の連絡などが遅かったまた、施工自体は良いと思うが、ゴミや切り屑(鉄)などの掃除がしっかりできていなかった

エクスショップ担当者より

ライザーテラスIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ブラックのライザーテラスが、スタイリッシュで、スマートなお仕上がりでございますね。この度は、日程の連絡が遅れたうえ、施工後の掃除が不十分であったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。今後は、弊社と提携施工店と連携を強め、迅速でこまめな連絡、施工後の掃除も責任をもってすることを心掛けて参りたいと存じます。また機会がございましたら、エクスショップをご利用頂けましたら、幸いでございます。

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2013年9月工事

兵庫県神崎郡 福崎町ひょうごけん かんざきぐん ふくさきちょうM.H.様邸（写真No：18303318）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し 標準 2本入 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し 標準 2本入

カラー ブラック
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,485mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

顔の見えない、インターネットでのやりとりに不安を感じましたがメールだけでなく、TEL連絡もあり安心しました。現場調査、作業者の方も丁寧で好感がもてました。作業後の掃除もきちんとしてくださり、仕上がりには大変満足しています。有り難うございました。

エクスショップ担当者より

ご自宅の外観に大きく影響を与えますエクステリアの施工ですので、顔の見えないネットショッピングでご依頼されることにご不安もおありだったと存じますが、このようなお褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。ブラックのライザーテラスII R型のシックなお仕上がりが、ご自宅に見事に調和してますね。担当致しました施工士もご期待にお応えすることが出来、大変喜んでおります。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたら是非、弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2013年9月工事

大阪府大阪市おおさかふ おおさかしS.R.様邸（写真No：15038211）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応+吊り下げ物干し　標準2本入 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応+吊り下げ物干し　標準2本入

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,020mm 出幅 1,185mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

かなり時間をかけて発注まで至りましたが、その間の問い合わせに対して非常にご丁寧に答えていただき、最終の商品注文までに大変助かりました。実際の工事する方もまじめに質問を答えてくれて、最後まできれいに掃除していただきました。実際に他の工事も考えており、またご相談させてください。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。ご自宅の外観に大きく影響を与えますエクステリアの施工ですので、顔の見えないネットショッピングでご依頼されることにご不安もおありだったと存じますが、このようなお褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。モダンなご自宅の外観にぴったりマッチしており、とても素敵でございますね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2013年8月工事

和歌山県和歌山市わかやまけん わかやましK.S.様邸（写真No：17773317）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ式物干し 標準 2本入 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ式物干し 標準 2本入

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 3,020mm 出幅 1,785mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

お盆が近いのに早急に対処していただき工事が早く出来た事に感謝します。出来上がりとても気に入ってます。作業後の掃除もきちんとしてくださり有り難うございました。

エクスショップ担当者より

ライザーテラスII R型 屋根タイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。品質、納期、施工内容の全てにご満足頂き、私どもにとりましても何よりの喜びでございます。ホワイトのフレームとポリカーボネート（ブラウン）の屋根材が、ご自宅の外観に見事に調和してございますね。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。

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2013年8月工事

兵庫県明石市ひょうごけん あかししK.Y.様邸（写真No：17677817）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,020mm 出幅 1,185mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

見積もりの金額に謝りがありました。指摘したら正しいものを送ってくれました。施工業者さんは最後の掃除まできちんと仕事をされていました。暑いなか、とても丁寧に仕上げて頂きました。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度は、カーブポートシグマIIIとライザーテラスII R型 屋根タイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。シャイングレーのフレームとポリカーボネート（ブラウン）の屋根材がご自宅の外観にマッチして、後付けとは思えないお仕上がりでございますね。お見積もりの内容に不備がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は、このような事のございませぬよう、迅速で確実な対応に努めて参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年4月工事

埼玉県加須市さいたまけん かぞしM.M.様邸（写真No：15825813）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応+吊り下げ式物干し 標準 2本入 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応+吊り下げ式物干し 標準 2本入

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 7,300mm 出幅 1,185mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱3本）
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

予定では、2日間の日程を組まれていましたが、1日で完了し、早かったのは助かりましたが・・・。時間が9:00からの予定が8:30には来るし、18:30までの作業はちょっと・・・(苦笑)最終チェックが薄暗くなってからの時間だったので、良く見えないのに確認し、サインをしなくてはいけないことに少々不満が・・・。次の日の朝、再確認すると何点か気になる箇所もありました。あと、これは気持ちも問題だと思いますが、あえてネットでのやり取りだと言うこともあり素直に言うと、ベランダに柱などを切った時の切りカスが掃除されていなかった。(お客様の声を拝見すると、多くの方は最後綺麗に掃除されていかれたと書いてあったので!)でも、総合的には満足のいく買い物が出来ました。取り付けも綺麗にされていました。機会がありましたら、また宜しくお願いします。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスII R型 屋根タイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お客様の貴重なお時間を頂戴して、施工しておりますので効率よく作業を進めております。しかしながら、本来の目的である「ご満足頂く施工」ができておらず、心よりお詫び申し上げます。今後は、提携施工店とも協力して、お客様に１００％ご満足頂ける施工を目指して参りたいと存じます。お忙しい中、アンケートにご協力頂き、また素直なご感想を述べて頂き感謝致します。お客様から頂いたご意見・ご感想から、改善すべき課題発見に役立てております。この度は、貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応致しますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡して頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2013年2月工事

京都府京都市きょうとふ きょうとしH.J.様邸（写真No：15336211）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応+吊り下げ物干し 標準 2本入 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応+吊り下げ物干し 標準 2本入

カラー ナチュラルシルバー
サイズ 屋根幅 4,570mm 出幅 1,485mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

何度か、確認の電話を頂いたり、丁寧な対応でした。来て頂いた施工会社の方もきっちりと最後の掃除までして帰って頂いたので気持ちよくすべて終了しました。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。弊社はネット販売ならではの低価格に加え、迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年1月工事

東京都板橋区とうきょうと いたばしくN.C.様邸（写真No：14700211）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊下げ物干し　標準2本入り 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊下げ物干し　標準2本入り

カラー ブラック
サイズ 屋根幅 4,020mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

とても満足した仕上がりになりました。作業員の方もとても親切で終わったあとベランダも掃除してくれたようでとても綺麗になっていました。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスII R型 屋根タイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ブラックのフレームとポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）の屋根材が、バルコニーのパネルと見事にマッチして、後付けのバルコニー屋根とは思えない納まり具合でございますね。バルコニー全体を優しく包み込む仕様ですので、安心してご使用頂けるものと存じます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じます。また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2012年7月工事

神奈川県小田原市かながわけん おだわらしI.K.様邸（写真No：12821416）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,485mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ
屋根材 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

価格も安く、工事も発注後スピーディーに施工して頂けたので満足です。加工した場所の清掃が不十分でした。

エクスショップ担当者より

ライザーテラスII R型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。オータムブラウンのフレームが、ご自宅の外壁と見事に調和して、後付けのバルコニー屋根とは思えない納まり具合でございますね。施工後の掃除が至らず、申し訳ございませんでした。今後は、気持ち良くご使用頂けますよう、提携施工店に施工後の掃除の徹底を申し伝えて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。

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