お客様の声(工事例)

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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(2026年11月14日現在)

総合評点:

4.44

5つ星のうち4.44

スピーネ F型 屋根タイプ 単体シリーズのお客様の評判・口コミ

2014年11月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 1500 屋根タイプ 連棟 積雪~50cm対応+前面スクリーン1段用 施工例

ライザーテラスII F型 1500 屋根タイプ 連棟 積雪~50cm対応+前面スクリーン1段用

カラー ホワイト
サイズ 間口 4,265mm 出幅 2,085mm
柱仕様 柱位置固定タイプ(柱5本)
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

施工の打ち合わせが1回だけの為こちらの細かい要望が伝わりにくかった事や、施工材料が現場の施工担当者に届いていなかった等により、完成日程が大幅に遅れました。しかし、このようなリスクを含めても「低価格」は魅力の一つです。施工現場担当の方々には丁寧な仕事をしていただきました。

エクスショップ担当者より

施工完了までお時間を頂戴し、多大なるご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後はお客様をお待たせすることの無いよう、きめ細やかな現場調査、及び正確な業務の為の確認チェックを怠る事無く、改善対策に努めて参りたいと存じます。多大なるご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、低価格及び施工お仕上がりにご満足頂きましたとのお言葉を頂戴し、誠に恐縮でございます。今後お客様にご指摘頂きましたことを肝に銘じ、なお一層の努力を重ねて参る所存でございます。この度は弊社をご用命下さいまして、誠に有り難うございました。

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2014年11月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 1500 屋根タイプ 単体 積雪~50cm対応+吊り下げ物干し 施工例

ライザーテラスII F型 1500 屋根タイプ 単体 積雪~50cm対応+吊り下げ物干し

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,485mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ(柱2本)
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

しっかり施工してもらい満足してます。

エクスショップ担当者より

この度は数多くございますショップの中からエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。お客様のご希望にかなった施工内容となりご満足頂けましたこと、私どもと致しましても何よりの喜びに感じております。熱線吸収アクアポリカーボネートを使用したライザーテラスIIは、降り注ぐ太陽熱をカット致しますので、夏場にはお部屋の温度上昇を防ぎ快適にお過ごし頂ける事と存じます。今後もお客様に愛され、ご信頼頂ける企業を目指し日々精進して参る所存でございますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年11月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪~20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪~20cm対応

カラー ブラック
サイズ 屋根幅 3,020mm 出幅 885mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

外壁の形状が特殊であった為、別途加工が必要な工事となりました。他社にも見積もりをお願いしましたが、施工できないとの返事でエクスショップさんにお願いすることにしました。施工時の対応も良く、安心して任せることができました。仕上がりにも大変満足しています。

エクスショップ担当者より

施工士の熟練した技術によりお客様のご希望にかなった形で施工が出来ご満足頂けまして、私どもと致しましても何よりの喜びに感じております。ブラックのお色味はサッシとも見事にマッチし、後付けとは思えないとても自然なお仕上がりでございますね。この度の施工によりお客様の生活がより良いものとなりますことを、社員一同心より願っております。今後もお客様の笑顔の為なお一層の努力を重ねて参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年11月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 単体 積雪~20cm対応+ライザーテラスII F型用ルーフ用竿掛け(4個入り) 施工例

ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 単体 積雪~20cm対応+ライザーテラスII F型用ルーフ用竿掛け(4個入り)

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 885mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 熱線吸収ポリカーボネート(ライトブルーマット調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

見積もり提示、施工日時調整、業者手配が非常に早い。

エクスショップ担当者より

ライザーテラスII F型 ルーフタイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。柱がなく、フラットな形のバルコニー屋根は、スマートで機能的ですね。施工までの弊社スタッフの対応に、お褒めのお言葉を頂き、誠に有り難うございます。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また機会がございましたら、お気軽にエクスショップにご用命くださいますよう宜しくお願い致します。

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2014年11月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪~20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪~20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,185mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(ブルースモーク)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

工事の日も前もつてメールで連絡をくれるし電話での対応もとても親切でいい印象でした

エクスショップ担当者より

顔のみえないネット販売ではご不安に思われることもあったかと存じますが、弊社対応へお褒めのお言葉を頂き、誠に光栄に存じます。ライザーテラスII F型のフラットな屋根が、ご自宅の外観と見事に調和してますね。後付けのバルコニー屋根とは思えないお仕上がりに、私どもも大変嬉しく存じます。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。

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2014年11月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪~20cm対応+壁付け物干し 標準タイプ 2本入×1 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪~20cm対応+壁付け物干し 標準タイプ 2本入×1

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,485mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

初めはメールと電話のやり取りだけだったので「安かろう、悪かろう」ではないかと不安だったが、現場調査の立会に来られた方がしっかりした方だったので安心してお願いすることができた。ただ、バルコニーの屋根とカーポートを同時に発注したのに、屋根の手配漏れで工事が1週間遅れたので少し減点しました。

エクスショップ担当者より

ライザーテラスII F型 屋根タイプ及びカーブポートシグマIII の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。弊社の発注不備によりお客様にご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。またそのことにより施工完了までお客様をお待たせしてしまいましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。今後、このような事がないよう、正確できめ細やかな対応を心掛けて参ります。また何かお気づきの点などございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年11月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪~20cm対応+吊り下げ式物干し 標準2本入り 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪~20cm対応+吊り下げ式物干し 標準2本入り

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 1,785mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ(柱2本)
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

申し込みから正式注文まで、メールとお電話によりご連絡いただき、好感が持てました。施工に関しましても満足の出来栄えです。但し、現場調査、施工時に専門家としてのアドバイスがあれば、もっと良かったと思いました。

エクスショップ担当者より

ライザーテラスII F型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工にもご満足のお言葉を頂き、誠に光栄に存じます。現場調査、ならびに、施工の際に、十分なご説明が出来ておらず、申し訳ございませんでした。今後は、お客様のイメージ通りのお仕上がりとなりますよう、出来るだけお手伝いをして参りたいと存じます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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2014年11月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 単体 積雪~20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 単体 積雪~20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット/すりガラス調)
工事方法

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

前回、前々回と満足する仕事をしていただいており、今回についても既存カーポートとの取り合い等細かなことを聞いて施工していただきました。

エクスショップ担当者より

いつもエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。ホワイトのフレームと透明感のあるポリカーボネートの屋根材がマッチして、いずれも爽やかなお仕上がりでございますね。全て、お客様のイメージ通りに仕上がりましたこと、大変嬉しく存じます。今後も絶えず企業努力を続け、丁寧にそして迅速に対応できますよう、スタッフ一同、努めて参ります。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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2014年11月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 三連棟 積雪~20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 三連棟 積雪~20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 9,020mm 出幅 1,185mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ(柱4本)
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

当初は支柱無しを希望したのですが,現場調査の結果、家の構造が軽量鉄骨造りのため支柱が必要だとわかりました.現場調査の後、2社からの見積を比較したところ、エクスショップ様の方が安かったため(返事がいつもワンテンポ遅いのが難点でしたが)、エクスショップ様に発注しました.施工の日、工事に取りかかって3時間ほどたってから、部品の発注ミスで必要な部品がないことが判明し、工事を中断し,翌週再度工事を行うことになりました。当方としても車を動かしたりバルコニーの物干しを片付けたり、二度手間になってしまいました。経過には問題があったもののできあがった屋根はしっかりしており、満足しています。

エクスショップ担当者より

数多くございますショップの中よりエクスショップをお選び頂き、誠に光栄に存じます。屋根幅の広いバルコニーにライザーテラスII F型が綺麗に納まり、すっきりとしたお仕上がりでございますね。部材違いのため、施工完了までにお時間を頂戴致しましたこと、深くお詫び申し上げます。今後はこのようなことのございませぬよう、施工前の確認を徹底して参りたいと存じます。ご迷惑をお掛け致しましたが、バルコニー屋根のお仕上がりにご満足のお言葉を頂き、誠に有り難く存じます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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2014年11月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪~20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪~20cm対応

カラー ナチュラルシルバー
サイズ 屋根幅 4,020mm 出幅 1,785mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(ブルースモーク)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

正直どんなんになるかと全く写真なしで進んでいったので不安でしたが、出来上がりが色もあってるし、とてもきれいだし、洗濯物もすごく干すところが増えて、とても快適です。本当にきれくて大満足です。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

顔の見えないネット販売でご依頼頂くにあたっては、ご不安に思われることも多かったかと存じますが、施工にご満足の声をお寄せ頂き、誠に光栄でございます。ライザーテラスII F型 屋根タイプが綺麗に納まり、圧迫感のないすっきりとしたお仕上がりでございますね。雨や紫外線を遮る機能的なお屋根の設置により、快適にお過ごし頂けておりますこと、大変嬉しく存じます。これからもお客様に更にご満足頂けるよう、企業努力を重ねて参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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