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総合評点：
4.44
5つ星のうち4.44
スピーネ F型 屋根タイプ 単体シリーズのお客様の評判・口コミ
2013年10月工事
(バルコニー屋根)
ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 4,570mm 出幅 885mm |
| 柱仕様 | 柱無しタイプ |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブラウン） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
営業対応がいまいちでした。こちらの要件の真意をとらえず、ずれた見積もりをだしてきたり、勝手に構成を変えたり。「顧客が何のために何をしたいのか」をつかんで的を得た提案ができないなら勝手な構成変更は止められたほうがいいです。こちらが時間をかけて検討して現場調査の方に相談して出した結論から違うものが出てくるのはただの迷惑でした。
エクスショップ担当者より
再度、エクスショップをご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。顔の見えないネット販売であるため、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標に致しておりますのに、対応に至らないところがあり、大変申し訳ございませんでした。今後は、ご要望に沿える内容でのお見積もり作成が出来るよう努力して参ります。営業担当者に貴重なご意見をお寄せいただき、有り難うございます。頂いたお言葉を真摯に受け止め、今後の営業に活かして参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2013年10月工事
(バルコニー屋根)
ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し 標準 2本入
| カラー | ブラック |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,020mm 出幅 1,485mm |
| 柱仕様 | 出幅自在桁タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー) |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
インターネット受付なので、一般の店舗業者のようにすぐ対応とはいかず、時間を要するのは気をもみました。しかし、現地調査や施工は、迅速で丁寧なものでした。特に施工業者さんは、体裁など細やかなことに気を配り、要望には親切に対応していただけました。仕上がりは良く、満足しています。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご用命くださいまして、誠に有り難うございます。施工内容に「満足」とのお言葉を頂戴致しまして、私どもと致しましても大変嬉しく存じます。テラス屋根、バルコニー屋根どちらも熱線吸収アクアポリカーボネートの屋根材を使用しておりますので、夏場でも太陽熱からお客様のお身体やお品物をお守りできるものと存じます。お身体にも優しい商品で、お客様の生活がより豊かで快適なものになりますことを、心より願っております。また何か御用ございましたら、是非お気軽にエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2013年10月工事
(バルコニー屋根)
ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ式物干し 標準 2本入
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 5,020mm 出幅 1,185mm |
| 柱仕様 | 柱無しタイプ |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
今回も以前同様しっかりと施工して頂き、希望を色々と聞いてくれた。しかし、今まではなかった見積りのやりとりをしている際に金額(割引率)の計算違いや、要望の反映忘れがあったのが残念だった。
エクスショップ担当者より
再度、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。ライザーテラスII F型が綺麗に納まり、お天気に関係なく快適にお過ごし頂けるものと存じます。お見積もりに間違いがあり、ご迷惑をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがございませぬよう、全スタッフの教育に努めて参ります。今後、万が一、気になる点などございましたら、お手数ではございますが、弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。貴重なご意見を、誠に有り難うございました。
2013年10月工事
(バルコニー屋根)
ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応+吊下げ物干し 標準 2本入
| カラー | ホワイト |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,660mm 出幅 1,185mm |
| 柱仕様 | 出幅自在桁タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブルースモーク） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
大変良かったです。第一に安心して仕事に取り掛かる。間も何も心配することなく。又、品物の変更の時もスムーズだった。担当者さんもすばやく対応してくれてよかったです。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。日々、どのような対応をすればお客様に安心してご利用頂けるかと、試行錯誤を繰り返しているスタッフにとりましては、このようなお褒めのお言葉が何よりの励みになります。お顔の見えないネット販売ではございますが、今後も、お客様に最大限ご満足頂けるエクスショップを目指し努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年10月工事
(バルコニー屋根)
ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 2,750mm 出幅 885mm |
| 柱仕様 | 出幅自在桁タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
(バルコニー屋根)
ライザーテラスII F型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 8,020mm 出幅 885mm |
| 柱仕様 | 出幅自在桁タイプ（柱3本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
エクスショップの担当者さんが、とても好感の持てる対応でよかったです。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
この度はレイナツインポートグラン並びにライザーテラスII F型のご施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございました。お顔の見えないネット販売ではございますが、今後も、お客様に最大限ご満足頂けるエクスショップを目指し努力して参ります。また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2013年10月工事
(バルコニー屋根)
ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 4,570mm 出幅 1,185mm |
| 柱仕様 | 出幅自在桁タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
(バルコニー屋根)
ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応+吊下げ式物干し 標準2本入り+側面スクリーン 1段仕様
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 4,570mm 出幅 1,185mm |
| 柱仕様 | 出幅自在桁タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
工事の途中で、ベランダの横に付いているゴミをキャッチする金具がテラスの柱により、取れないことを主人が気付き、そこの配慮などして工事を進めて頂きたかったです。そこを指摘した時に、臨機応変に対応してもらえたので、まあ良かったです。何度かすごい音がしたので傷を付けられてないか心配ではありました。それ以外では丁寧に対応してもらい、テラスをつけたことですごくベランダが広く感じ、洗濯も快適に干せて付けて良かったなあと思っています。上をクリアマットにしたので圧迫感もなく、快適に過ごせるベランダになりました。
エクスショップ担当者より
ライザーテラスII F型 屋根タイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。施工の際の配慮が至らず、お客様にご心配、ご迷惑をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。お仕上がりにお喜びの声をお寄せ頂きましたことスタッフ一同大変嬉しく存じます。今後、迅速できめ細やかな対応を心掛け、お客様に安心してご利用頂けるショップを目指して参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。
2013年10月工事
(バルコニー屋根)
ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し 標準 2本入
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,660mm 出幅 885mm |
| 柱仕様 | 出幅自在桁タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
ネットでの注文施工ですので、施工及び商品等について心配ではありました。防水性が求められる商品でもあり施工は、メーカー責任施工でお願いしました。
エクスショップ担当者より
この度はライザーテラスII F型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。「メーカー責任施工」にて無事に施工完了致しまして、私どもと致しましても大変安堵しております。ライトブルーの屋根材が明るく開放感があり、且つ有害な紫外線を遮る効果がございますので、大変機能的にご利用頂けるものと存じます。お気に召して頂き、永くご愛用頂ければ幸いでございます。今後もエクスショップをご利用頂くお客様に笑顔の輪が広がりますよう、一層の努力を重ねて参りますので、また機会がございましたら弊社をご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年10月工事
(バルコニー屋根)
ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応+吊り下げ物干し 標準 2本入+壁付け物干し ロング 2本入
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 2,750mm 出幅 1,485mm |
| 柱仕様 | 出幅自在桁タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
電話受付の対応も好印象で、見積りに来ていただいた方も具体的に色々提案してくださり、安心してお任せすることができました。仕上がりも思っていた以上に綺麗にして頂き、エクスショップさんにお願いして良かったと思います。
エクスショップ担当者より
施工担当者ならびに弊社スタッフに、お褒めのお言葉をお寄せ頂き、誠に有り難うございます。ライザーテラスII F型のフラットな屋根が視界を遮らず、すっきりとしたお仕上がりでございますね。熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）の屋根材は、雨や紫外線だけではなく太陽の熱も遮りますので、一年を通して快適にお過ごし頂けるものと存じます。今後また、エクステリアの施工をご検討の際には、是非、エクスショップをご利用頂きますよう宜しくお願い致します。
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