お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
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（2024年04月28日現在）

埼玉県 ルーフのネスカFミニ (フラットスタイル)シリーズのお客様の評判・口コミ

2014年12月工事

埼玉県朝霞市さいたまけん あさかしS.S.様邸（写真No：18911611）

LIXIL リクシル(トステム)のサイクルポート エックスルーフ サイクルポート オープンタイプ 積雪～20cm対応 施工例

エックスルーフ サイクルポート オープンタイプ 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 1,836mm 奥行 2,853mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

見積もりをとるのに時間がかかった。施工日の設定に時間がかかった。

エクスショップ担当者より

お見積りや施工日の調整にお時間を頂戴し、お客様にご不便をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。ネット販売である限りスピードは常にお客様よりご期待頂いているところかと存じます。今後はお客様にとりまして「便利なショップ」となれますよう、対応のスピード化の為社員教育に努めて参りたいと存じます。今後ともエクスショップサービスを末永くご愛顧下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2012年12月工事

埼玉県さいたま市さいたまけん さいたましI.M.様邸（写真No：14445111）

LIXIL リクシル(トステム)のサイクルポート エックスルーフ サイクルポート オープンタイプ 積雪～20cm対応 施工例

エックスルーフ サイクルポート オープンタイプ 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 1,836mm 奥行 2,147mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

今回の施工もしっかりと対応して頂きました。師走の忙しい中、工事の日取り等調整頂き、年内の施工ができました。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度は、エックスルーフ　サイクルポートの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。弊社はネット販売ならではの低価格に加え、迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。スタイリッシュでご自宅の外観を損なうことなく、爽やかな印象のとても素敵なお仕上がりでございますね。今後も、お客様にお喜び頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2012年7月工事

埼玉県久喜市さいたまけん くきしK.T.様邸（写真No：12253415）

LIXIL リクシル(トステム)のサイクルポート エックスルーフ サイクルポート 1面囲い 積雪～20cm対応 施工例

エックスルーフ サイクルポート 1面囲い 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 1,836mm 高さ 2,853mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

激安だったので、不安でしたが、見積もりにきていただいた方の対応もしっかりしていたので、任せてみましたが、きっちり施工していただき、すごく満足です。また、何かあったらお願いしたいと思っています。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用頂き誠に有難うございます。複数の商品のご依頼でございましたが、どれも綺麗に収まりご自宅ともマッチした素敵なお仕上がりでございますね。施工士の協力の元、お客様にご満足頂けましたこと大変嬉しく存じます。今後も、格安のお値段での最高品質の提供にこだわって参りたいと存じますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命下さいますよう宜しくお願い申し上げます。

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2012年3月工事

埼玉県富士見市さいたまけん ふじみしM.S.様邸（写真No：10966411）

LIXIL リクシル(トステム)のサイクルポート エックスルーフ サイクルポート オープンタイプ 積雪～20cm対応 施工例

エックスルーフ サイクルポート オープンタイプ 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 1,836mm 奥行 2,853mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 ガリレポリカ（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

商品や施行に関しては満足のいくものでしたが、営業さんとのやり取りが今一でした。商品の納期遅れ(タイの洪水の影響と説明)や施工業者の現場調査の予定が空いていないなどの理由で先延ばしとなり、結果予定していた完成日を大幅に越えてしまいました。出来上がりには満足しています。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用頂き誠に有り難うございます。施工日程に関しましては、タイの影響を受け、多大なるご迷惑をおかけ致しました事、誠に申し訳ございませんでした。お仕上がりに関しましては、ご満足頂けた様で、施工士も担当スタッフも大変喜んでおります。すきっきりとした印象のとても素敵なお仕上がりでございますね。今後、スピード面でもご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2011年2月工事

埼玉県川口市さいたまけん かわぐちしT.A.様邸（写真No：7643071）

LIXIL リクシル(トステム)のサイクルポート エックスルーフ オープンタイプ 積雪～20cm対応 施工例

エックスルーフ オープンタイプ 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 1,836mm 奥行 2,147mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

概ねよかった。安く済ませることができたし、対応もまずまずよかったと思う。残土処理について、宅地内で処理することを希望したところ、希望どうりになり、その分の費用を浮かすことができた。ただ、北側カーポートについては隣地との境まで目一杯に設置されており、そこまでの必要はなかった。できるだけ長さがあった方が良いが、本当にギリギリまで設置するのは常識外れではないか。客の大まかな希望に対し、プロの目からアドバイスするなり修正するなりすべきではないか。そのことはカーポートの高さについても同様で、客のニーズに合致するのはどの高さなのかアドバイスがあればよかった。また、図面について簡略であったため、こちらの想像と異なるところがあった。分かりにくい部分や誤解を招きそうなところは、より詳細に記載するか、別途説明すべきではないか。そういう意味で、説明や客のニーズを汲み取ろうとする意識が低いように感じられる。そこをおざなりにしていると大きなトラブルに発展しかねず、信頼性において疑問を持った。

エクスショップ担当者より

この度は、カーポート・サイクルポート・フェンス・門扉の施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。全体的に統一感があり、上品なお仕上がりでございますね。カーポート・サイクルポートにご利用頂きました熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）の屋根材は、有害な紫外線だけではなく、太陽の熱もカット致しますので、暑い夏も快適にご利用頂けるものと存じます。カーポートの設置位置と高さにつきまして、事前のご説明とご確認が至らず、申し訳ございませんでした。お客様に真にご満足頂ける施工となりますよう、きめ細かい対応を心掛けて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有難うございました。また何かお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくエクスショップにご連絡ください。

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