お客様の声（工事例）

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（2024年04月28日現在）

広島県 見積もりのスピーネ R型 テラスタイプ 単体シリーズのお客様の評判・口コミ

2014年2月工事

広島県広島市ひろしまけん ひろしましT.D.様邸（写真No：19516411）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 885mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

見積もりの組み合わせが面倒だった。安くしたかったのでいろいろな組み合わせを考えたが回答に時間がかかり当然ながら予定よりは大幅に遅れた。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。カーポートとテラス屋根が、綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。今後は、スピードの面でもご期待に沿えますよう、企業努力を重ねて参りたいと存じます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2013年10月工事

広島県広島市ひろしまけん ひろしましY.S.様邸（写真No：18397019）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 4,570mm 出幅 885mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

本当に見積もりどおりの金額か不安でしたが、現地調査の結果でも変わりませんでしたので安心しました。また、施工までの流れがスムーズで、満足のいく内容だったと思います。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。弊社では全てのお客様にご安心・ご満足して頂くために、迅速・丁寧な対応を心掛けております。お客様のご満足とのお言葉を頂き、大変光栄でございます。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足頂けるサービスを目指すよう、努めて参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2009年2月工事

広島県福山市ひろしまけん ふくやましN.Y.様邸（写真No：3703331）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスⅡR型　テラスタイプ 単体　積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスⅡR型　テラスタイプ 単体　積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 5,480mm 出幅 1,785mm
柱仕様 柱位置固定タイプ
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

メールと電話での連絡で多少の不安はありましたが、数回の見積もり変更にも迅速に対応して頂き、安心できました。でも施工は所要時間３時間・・・とあまりにも早すぎ、本当にブロック基礎など確実に施工できているのか・・と心配になりました。

エクスショップ担当者より

上品なシャイングレーのフレームに、透明度の高い屋根材のポリカーボネート（ブルースモーク）のご利用で、全体的に明るい雰囲気のテラス屋根が完成致しましたこと、大変嬉しく存じます。施工につきましては、メーカー責任施工にて、問題のない施工を行っておりますので、ご安心ください。もし万が一何かお気づきの点がございましたら、エクスショップまでお気軽にご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2008年10月工事

広島県東広島市ひろしまけん ひがしひろしましE.T.様邸（写真No：3395439）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスⅡ R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスⅡ R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 885mm
柱仕様 柱位置固定タイプ
屋根材 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

インターネットの申込みには少し戸惑いがあったが、何も問題無くテラスの屋根取り付けがスムーズに進みました。しかも、電話・現場での接客対応も良く、価格の方も安心価格でとても満足しています。しかし、現場見積もりの申込みの際、電話で申込んだら『インターネットで申込んで下さい』と言われ二度手間になったので、電話での申込みでも可能なら良いと思いました。

エクスショップ担当者より

ご満足頂け、大変嬉しく思います。すっきりとした、美しい仕上がりですね。お申し込みの際、お客様にはご不便な思いをされましたこと、大変申し訳なく存じております。弊社では現在、口頭でのやり取りのみの結果、行き違ってしまうことを防ぐため、メールと、お電話の両方での対応をとらせて頂いております。その他、もっと効率よくお客様にご不便をおかけすることがない方法を開発していくよう、努力してまいります。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

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