お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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（2024年05月04日現在）

山口県 見積もりのスピーネ R型 テラスタイプ 単体シリーズのお客様の評判・口コミ

2015年5月工事

山口県下関市やまぐちけん しものせきしM.J.様邸（写真No：25737921）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 1,485mm
柱仕様 柱位置固定タイプ
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

日差しが眩しかったのですが、テラス屋根を設置する事で解消出来ました。施工業者は地域によって違う為、一概には言えませんが、こちらでは丁寧に対応して頂けました。エクスショップとのやり取りはメールが主な為、初回の見積もりから施工完了まで半年近く掛かりました。テラス屋根設置以外の内容を追加するのであれば注意が必要です。

エクスショップ担当者より

ご丁寧なお言葉とともに貴重なご意見まで頂戴致しまして、誠に有り難うございます。ネット販売に於きましてスピードは常にお客様よりご期待頂いているところかと存じます。今後全てのお客様に迅速に対応出来ますよう、社員のスピーディーな対応力の強化に努めて参る所存でございます。施工頂きましたテラス屋根はその後重宝頂けておりますでしょうか。クリアマット・すりガラス調の屋根材によりしっかりと紫外線を遮りつつ明るく開放感がございますね。今後またエクステリアをご検討の際はエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2015年5月工事

山口県下関市やまぐちけん しものせきしM.J.様邸（写真No：25737921）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋前面スクリーン1段 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋前面スクリーン1段

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,485mm
柱仕様 柱位置固定タイプ柱
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

日差しが眩しかったのですが、テラス屋根を設置する事で解消出来ました。施工業者は地域によって違う為、一概には言えませんが、こちらでは丁寧に対応して頂けました。エクスショップとのやり取りはメールが主な為、初回の見積もりから施工完了まで半年近く掛かりました。テラス屋根設置以外の内容を追加するのであれば注意が必要です。

エクスショップ担当者より

ご丁寧なお言葉とともに貴重なご意見まで頂戴致しまして、誠に有り難うございます。ネット販売に於きましてスピードは常にお客様よりご期待頂いているところかと存じます。今後全てのお客様に迅速に対応出来ますよう、社員のスピーディーな対応力の強化に努めて参る所存でございます。施工頂きましたテラス屋根はその後重宝頂けておりますでしょうか。クリアマット・すりガラス調の屋根材によりしっかりと紫外線を遮りつつ明るく開放感がございますね。今後またエクステリアをご検討の際はエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年10月工事

山口県周南市やまぐちけん しゅうなんしF.H.様邸（写真No：18458219）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 連棟 積雪～20㎝対応+ライザーテラスII 前面スクリーン1段 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 連棟 積雪～20㎝対応+ライザーテラスII 前面スクリーン1段

カラー ブラック
サイズ 屋根幅 9,120mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱4本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

複数の見積もりにも迅速に回答いただき価格の比較検討ができました。予め、かんたん見積もりができたのも良かったです。今回は特殊加工を希望でしたが、かんたん見積もりでも計算できると助かります。台形加工が特殊部材を必要とし、商品見積額の倍になるとのことで諦めましたが、工務店さんで多少の加工は対応可能との話を工事の当日に聞き少し後悔しています。台形加工での安い商品を探していただきましたが、工務店さんで対応ができるのか確認していただけていたらと思います。また、購入したサイズは現地調査で確認されたはずですが、100mmほど切断しないと隣の敷地に屋根がかかってしまうとのことで、対応していただいた工務店さんが現場対応して下さいました。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。せっかく弊社を信頼しお選び頂いたにもかかわらず、ご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後、お客様のご要望に、より近い商品を施工させて頂くことが出来るか、お客様の立場に立ってご相談させて頂けますよう、全スタッフのスキルアップに努めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。また何かお気づきの点がございましたら、お手数ではございますが、弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2013年6月工事

山口県下松市やまぐちけん くだまつしT.K.様邸（写真No：17083715）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー ブラック
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 2,085mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

県外の会社なので不安がありましたが、地元の業者さんが見積もりから施工まで、丁寧にして頂き安心しました。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

ライザーテラスII R型が既存のウッドデッキを優しく包み込み、自然なお仕上がりでございますね。『地域密着あんしん施工』では、お住まいのお近くから施工担当者がお伺い致します。親身な対応に、ご相談して頂きやすく、お客様のイメージ通りのテラス屋根が完成しましたこと、大変嬉しく存じます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2013年2月工事

山口県下関市やまぐちけん しものせきしK.M.様邸（写真No：14478811）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII Ｒ型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応+吊下げ物干し ロング 標準タイプ 2本入 施工例

ライザーテラスII Ｒ型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応+吊下げ物干し ロング 標準タイプ 2本入

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 2,385mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

もう少し現地見積もりの際、アドバイスをして頂けるたら、購入品が違っていたかも知れません。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。顔の見えないネット販売であるため、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標に致しておりますのに、対応に至らないところがあり、大変申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、よりきめ細かい対応を心掛けて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。

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2012年5月工事

山口県下関市やまぐちけん しものせきしI.J.様邸（写真No：11476913）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスＩＩ Ｒ型 積雪対応～20㎝ 施工例

ライザーテラスＩＩ Ｒ型 積雪対応～20㎝

カラー ブロンズ
サイズ 屋根幅 屋根幅6,020mm 出幅 2,685mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱3本）
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

このような高額な商品をネットで購入することに、少し抵抗がありましたが決めました。感想としては、もう少し見積もりがリアルタイムだと、スムーズに決定できるのでは、と思いました。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社を信頼して、施工までお任せ頂いたことを誠に嬉しく存じます。ご自宅のお屋根と調和した統一感のあるとても素敵なお仕上がりでございますね。今後、スピード面でもご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2011年7月工事

山口県山口市やまぐちけん やまぐちしA.N.様邸（写真No：9226697）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応+側面スクリーン 2段仕様+側面ランマパネル 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応+側面スクリーン 2段仕様+側面ランマパネル

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,785mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

ネット上での簡単見積りは概算金額をつかむ上で効果的だが、本体のみならずメーカー付属品も加算できる方がより使いやすいと思う。今回の工事において見積もりから現場調査までは問題なかったが、着工手配ミスはお粗末だった。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用頂き誠に有り難うございます。お客様のご要望を受けて、現在、オプション品の概算見積もりもご利用頂けますよう、システムを改良しております。ご不便をおかけ致しますが、今しばらくお待ちください。また、施工日の連絡ミスにより、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。今後、このような事のないように、企業努力を重ねてまいります。また何かお気づきの点がございましたら、エクスショップまでご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2008年4月工事

山口県下関市やまぐちけん しものせきしN.Y.様邸（写真No：2892024）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー ブラック
サイズ 柱芯々 3,440mm 屋根幅 3,660mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱位置固定タイプ
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

正式見積もりから施工完了までが、とても早く十分満足しています。ネット販売の場合メールだけが多いけど、エクスショップさんは、細かく電話で知らせてくれるので感心しました。パネルの取り付け位置なども説明がありとてもよかったと思います。また何か機会がありましたら、お願いしようと思います。

エクスショップ担当者より

ご丁寧なお褒めのお言葉も頂き、重ねて御礼申し上げます。対応・施工ともにご満足頂けた様で、嬉しく存じます。また、お写真を頂きましたが、美しい仕上がりに安心致しました。また、機会がございましたら、ぜひ弊社にご用命くださいます様、何卒、宜しくお願い致します。

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