お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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（2024年05月08日現在）

神奈川県 前面スクリーンのスピーネ R型 テラスタイプ 単体シリーズのお客様の評判・口コミ

2016年10月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましM.H.様邸（写真No：35790539）

LIXIL(リクシル)のテラス屋根 スピーネ R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋前面スクリーン2段／前面スクリーンふさぎ材・ふさぎ材部品セット 施工例

スピーネ R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋前面スクリーン2段／前面スクリーンふさぎ材・ふさぎ材部品セット

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,785mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本+間柱1本）※ロング柱
屋根材 熱線吸収ポリカーボネート（クリアマットS・すりガラス調）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

設置後は、家を出て、雨風の影響を受けずに車に乗り込む事ができ、非常に心的に楽になりました。また、サイドパネルをつけた事で、隣家からの視線も気にならなくなり、プライベート感がより一層得られるようになりました。

エクスショップ担当者より

ネスカR (ラウンドスタイル) ワイドとスピーネ R型 テラスタイプ の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。熱線吸収ポリカーボネート（クリアマットS・すりガラス調）のアーチ状の屋根がお車をしっかりとガードして、頼もしいカーポートでございますね。雨の日のお出掛けの煩わしさが軽減され、よりカーライフをお楽しみ頂けるものと存じます。また、テラス屋根の下のスペースも、雨と直射日光が遮られる快適な空間としてご活用頂けましたら幸いでございます。今後も変わらず、お客様の満足の為に精進して参りますので、また機会がございましたら、お気軽にエクスショップにご用命くださいますよう宜しくお願い致します。

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2016年3月工事

神奈川県中郡 大磯町かながわけん なかぐん おおいそまちO.N.様邸（写真No：31174831）

LIXIL(リクシル)のテラス屋根 スピーネ R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋前面スクリーン 施工例

スピーネ R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋前面スクリーン

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 5,020mm 出幅 2,085mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

フルタイムで仕事をしているので朝洗濯物を干して出かけると、途中で雨が降った時は諦めるしかありませんでした。ある時、お隣さんがみかねて洗濯物を取り込んでくれたことがあって、近所にご迷惑をかけるのが心苦しくなり、テラス屋根の設置を検討しました。子供達の自転車が雨ざらしになってすぐ錆びてしまうのも気になっていたので、この際自転車置き場を兼ねて、庭いっぱいの幅で大きな屋根を付けることにしました。テラス屋根完成後は、雨が降っていても安心して洗濯物を干して出勤することができ、自転車も濡れないのでとても満足です。

エクスショップ担当者より

スピーネ R型 テラスタイプの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。ホワイトカラーのテラス屋根は既存のエクステリアとマッチし、一体感のあるお仕上がりでございますね。テラス屋根が完成した事により、天候を気にされる事なくお洗濯物を干して頂ける環境になりました事、誠に喜ばしく存じます。ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）の屋根が雨や紫外線を防ぎますので、自転車の紫外線による劣化も防ぐものと存じます。これからもご家族様の笑顔の為にスタッフ一同努力して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2015年2月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましK.Y.様邸（写真No：25764821）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII Ｒ型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋前面スクリーン1段＋水平式物干し　×2セット 施工例

ライザーテラスII Ｒ型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋前面スクリーン1段＋水平式物干し　×2セット

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,020mm 出幅 2,085mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

玄関先に自転車を置いても雨で濡れないように屋根をつけたいと思ったのがきっかけです。玄関先で濡れなくなったので良かったです。しかし、エクスショップは工事日を2月14日と言っていたのに地域の工務店さんとの連絡ができていなかったようで、その日にできないと言われたのが残念でした。その後15日に工事をすぐやってくれたのは良かったです。

エクスショップ担当者より

再度弊社を信頼しライザーテラスII Ｒ型 テラスタイプの施工をご依頼頂いたにも関わらず、施工担当者との連携不足により施工当日にお伺いができませんでしたこと、大変申し訳なく存じております。翌日への日程変更の際は、お忙しい中お立会い頂き、誠に有り難うございました。今後、このようなことがないよう、提携施工店との連携を強化し、確実な対応に努めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。また何かお気づきの点などがございましたら、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2014年12月工事

神奈川県大和市かながわけん やまとしN.T.様邸（写真No：24608221）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し 標準 2本入＋前面スクリーン 2段仕様 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し 標準 2本入＋前面スクリーン 2段仕様

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 2,020mm 出幅 1,185mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

担当者や工事の方の対応は良かったです。残念だったのは、工事が込み入っていたようで、かなり待ちました。仕上がりはきれいで、使い勝手の良い空間ができました。

エクスショップ担当者より

施工完了までお時間を頂戴致しまして、誠に申し訳ございませんでした。ネット販売である限りスピードは常にお客様よりご期待頂いているところかと存じます。今後はお客様をお待たせすることの無いよう、精一杯の迅速な対応に努めて参りたいと存じます。全面スクリーンの追加施工されたテラス屋根は側面からの雨風の吹込みを軽減し、快適にご利用頂けますね。高さのある物置はスリムでスタイリッシュな外観が素敵でございます。今後も客様の笑顔の為日々精進して参りますのでまた機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年7月工事

神奈川県茅ヶ崎市かながわけん ちがさきしN.T.様邸（写真No：16553214）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応+ライザーテラスII用 前面スクリーン2段仕様 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応+ライザーテラスII用 前面スクリーン2段仕様

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,485mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

ネット会社ということで不安もありましたが、理想通りの出来栄えに満足しています。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスⅡ Ｒ型 テラスタイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。無駄の無い、スマートな外観が特徴ですね。雨の日や日差しの強い日に、有効にご活用頂けるものと存じます。顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社を信頼して、施工までお任せ頂いたことを誠に嬉しく存じます。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。

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2013年2月工事

神奈川県相模原市かながわけん さがみはらしI.T.様邸（写真No：15390112）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋前面スクリーン 1段 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋前面スクリーン 1段

カラー ブラック
サイズ 屋根幅 1,840mm 出幅 1,185mm
柱仕様 ロング柱・柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

メール等でのレスポンスが速く対応が良かった。

エクスショップ担当者より

ブラックのライザーテラスII R型が、スタイリッシュなお仕上がりでございますね。ご自宅のサッシなどとマッチして、違和感なく納まりましたこと、大変嬉しく存じます。前面スクリーンは、目隠しとしてだけではなく、太陽の紫外線や熱を遮る役割も果たし、夏場も快適にお過し頂けるものと存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2012年5月工事

神奈川県小田原市かながわけん おだわらしI.T.様邸（写真No：11872314）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 積雪対応～20㎝+ 前面スクリーン 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 積雪対応～20㎝+ 前面スクリーン

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,485mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

満足していますが、折り返し電話すると言ってかかってこなかったりして電話での応対が少し悪いと感じました。

エクスショップ担当者より

再度、エクスショップをご利用頂き誠に有難うございます。ご自宅とマッチした明るく爽やかなテラス屋根で、お花や緑も映え、とても素敵なお仕上がりでございますね。ご満足頂けるお仕上がりとなりましたこと、施工士も担当スタッフも大変喜んでおります。ご連絡に関しましては、迅速な対応が出来ず、ご迷惑をおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後、スピード面でもご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2012年5月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましS.Y.様邸（写真No：11679813）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応+前面スクリーン 1段用仕様+側面スクリーン 2段仕様+側面ランマパネル R型用+物干し 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応+前面スクリーン 1段用仕様+側面スクリーン 2段仕様+側面ランマパネル R型用+物干し

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,185mm
柱仕様 ロング柱/柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

他社にも見積もりを依頼しましたが、他社は同じ内容で20万程高い見積もりでした。値段については満足いくものでした。

エクスショップ担当者より

再度、エクスショップをご利用頂き誠に有難うございます。格安のお値段での最高品質の提供にこだわっておりますので、お客様のお言葉、大変嬉しく存じます。ライザーテラスを2台ご依頼頂きましたが、どちらもスタイリッシュなご自宅にマッチしており、とても素敵なお仕上がりでございますね。今後も、確約のお値段で最高品質のご提供ができます様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2011年12月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましS.H.様邸（写真No：10151011）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応+前面スクリーン 一段仕様+側面ランマパネル 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応+前面スクリーン 一段仕様+側面ランマパネル

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 4,570mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

現地調査の際、当方は仕事の都合で土曜・日曜でしか対応できませんでしたが、比較的早く対応して頂き良かったと思っています。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。広々とした大きさで、フラットタイプのすっきりとした素敵なお仕上がりでございますね。日々、どのような対応をすればお客様に安心してご利用頂けるかと、試行錯誤を繰り返しているスタッフにとりましては、このようなお褒めのお言葉が何よりの励みになります。今後も、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2011年11月工事

神奈川県横浜市都筑区F.H.様邸（写真No：8578985）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 連棟 テラスタイプ 積雪～20cm対応+前面スクリーン1段仕様（ふさぎ材無し）+吊り下げ物干し　標準　3本入 施工例

ライザーテラスII F型 連棟 テラスタイプ 積雪～20cm対応+前面スクリーン1段仕様（ふさぎ材無し）+吊り下げ物干し　標準　3本入

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 7,020mm 出幅 1,185mm
柱仕様 ロング柱/柱位置固定タイプ（柱3本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

残念ながら、今回は工事が雑、かつ工期の遅れも長かったです。・施工時に施工内容の詳細説明とか、施工がうまくできない場合は事前説明とかが欲しかったです。要望と違う施工をして、事後で報告が多かったです。(というかこちらから問い合わせないと説明も無い状況でした)・多少、天候にもめぐまれませんでしたが、近々の変更予定もわからず、どんどん工期が延びていく状況でした。

エクスショップ担当者より

この度はライザーテラスII F型 連棟とイーネットフェンス1F型ならびにスタンダード門扉3型 片開きの3点同時施工ご依頼を頂きまして、誠に有り難うございました。せっかく再度弊社を信頼し、ご用命くださったにもかかわらず、このようなお声を頂戴することとなってしまい、大変申し訳ございません。今後は、施工店との連携を深め、丁寧な施工と、事前のご連絡と説明を致しますよう、徹底して求めて参ります。お客様のご要望に沿えず、申し訳ございませんでした。重ねて深謝致します。

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