お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
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声の掲載数
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（2026年05月01日現在）

総合評点：

4.43

5つ星のうち4.43

スピーネ R型 テラスタイプ 単体シリーズのお客様の評判・口コミ

2008年7月工事

山口県山口市やまぐちけん やまぐちしN.H.様邸（写真No：3069436）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 単体 テラスタイプ 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 単体 テラスタイプ 積雪～20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 柱芯々 3,440mm 屋根幅 3,660mm 出幅 1,485mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

スタッフの皆様全員がお若いようで文章(メール、封書)に危うさを感じますが、対応の早さなど若さゆえのパワーを頼もしく思います。これからも日々研鑽ですよ。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用いただきまして、誠に有難うございます。大変貴重なご意見を有難うございました。今後も、お客様窓口のレベルを上げていけるよう、努めてまいります。また何かお気づきの点がございましたら、遠慮なくエクスショップにご連絡ください。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2008年7月工事

栃木県下都賀郡 K.M.様邸（写真No：3039135）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 単体 テラスタイプ 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 単体 テラスタイプ 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 柱芯々 3,440mm 屋根幅 3,660mm 出幅 1,485mm
柱仕様 柱位置固定タイプ
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

高額商品の購入と、マイホームへの設置が、インターネットで依頼する事に、かなりの抵抗が有りましたが、お見積もりに来ていただいた瞬間から、そんな不安は無くなり、その後も設置まで安心できました。近所のホームセンターで設置してもらったテラスと見比べても、高い設置技術を伺えました。

エクスショップ担当者より

とても嬉しいお褒めのお言葉、誠に有難うございます。たくさんございますショップやホームセンターさんの中から、エクスショップをお選びいただきましたこと、お客様のご要望にかなった商品選択が実現できましたこと、大変光栄に存じます。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2008年7月工事

新潟県見附市にいがたけん みつけしS.M様邸（写真No：3031035）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 連棟 テラスタイプ 積雪～50cm対応 躯体側出幅違い納まり 施工例

ライザーテラスII R型 連棟 テラスタイプ 積雪～50cm対応 躯体側出幅違い納まり

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 5,480mm 出幅 2,085mm
柱仕様 柱位置固定タイプ
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

なかなか調査日が決まらず、不安もありましたが、工事の方が丁寧な方でよかったです。

エクスショップ担当者より

調査日の決定までに、お待たせすることになってしまい、申し訳ございませんでした。今後は丁寧な対応とともに、迅速な対応も心がけてまいりたいと思います。商品・施工にはご満足頂けたとういうことで、大変うれしく存じます。今後ますます精進してまいりますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。この度のご利用誠に有難うございました。

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2008年7月工事

静岡県浜松市南区F.Y.様邸（写真No：3020735）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 連棟 テラスタイプ 積雪～20cm対応＋前面スクリーン 2段 施工例

ライザーテラスII R型 連棟 テラスタイプ 積雪～20cm対応＋前面スクリーン 2段

カラー オータムブラウン
サイズ 柱芯々 6,170mm 屋根幅 6,390mm 出幅 885mm
柱仕様 柱位置固定タイプ
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

雨が降る悪天候の中、がんばって施工していただき有難うございました。 インターネット販売で正直、不安でしたが出来上がりには非常に満足しています。また機会がありましたら、ぜひエクスショップを利用したいと思います。

エクスショップ担当者より

顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、ご満足とのお言葉を頂戴し、誠に光栄でございます。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足いただけるサービスを目指すよう、努めてまいります。また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。

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2008年7月工事

愛知県岡崎市あいちけん おかざきしI.M.様邸（写真No：2978925）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 単体 テラスタイプ 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 単体 テラスタイプ 積雪～20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 柱芯々 3,440mm 屋根幅 3,660mm 出幅 1,785mm
柱仕様 柱位置固定タイプ
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

いくつか手違いがありましたが、都度確認がとれ、現場施工担当の方も気さくに対応していただき、よかったです。

エクスショップ担当者より

施工例のご協力有難うございます。たくさんございますショップの中から、エクスショップをお選びいただきましたこと、お客様のご要望にかなった商品選択が実現できましたこと、大変光栄に存じます。今後ますます精進してまいりますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。

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2008年7月工事

愛知県名古屋市あいちけん なごやしO.K様邸（写真No：2973325）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体（2階設置） 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体（2階設置）

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 2,085mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

エクスショップの担当者の方はとても親身になり好感が持てたのですが、工事業者の方がミス工事をして工期が長引いた。3日間の予定を組んでいたにもかかわらず、3日目が雨予報の為2日間で仕上げたのはいいのですがウッドデッキの施工がとても雑で中心の柱が浮いている。　　次回エクスショップに注文した場合、同じ工事業者が来るのであれば断るでしょう。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用いただきまして、誠に有難うございます。お客様には、ご心配、ご迷惑をおかけして、大変申し訳ございませんでした。施工店とも協議を重ね、改善してまいりたいと存じます。また何かお気づきの点がございましたら、遠慮なくエクスショップにご連絡ください。

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2008年7月工事

神奈川県横浜市鶴見区Y.O.様邸（写真No：2961924）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体

カラー オータムブラウン
サイズ 柱芯々 3,440mm 屋根幅 3,660mm
柱仕様 柱位置固定タイプ
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

以前からテラスに屋根をつけたくて何件か他のお店に見積もりを出してもらったりしていました。しかし、希望の金額よりも高く屋根の取り付けを先延ばしにしていたのですが、インターネットでエクスショップを見つけ、テラス屋根のデザインも金額も希望通りで工事を依頼しました。工事終了後のテラス屋根には大満足です。自宅は日当たりがいまいちなのですが、クリアマットの屋根のおかげか（？）以前よりも日当たりが良くなったような気がします！　

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用いただきまして、誠に有難うございます。とてもステキなお仕上りに、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2008年7月工事

千葉県船橋市ちばけん ふなばししS.S.様邸（写真No：2949524）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 単体 屋根タイプ 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 単体 屋根タイプ 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 柱芯々 3,800mm 屋根幅 4,020mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

天候不良のせいで日程が変わったり、注文内容が伝わってなく変更前の内容で材料を用意していた為、日程が再度変更になりそうになったが、現場の対応が良かったせいか予定通りの日程で終了したので、全体としては、満足出来ました。

エクスショップ担当者より

日程変更、ご依頼内容のご確認につきまして、ご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。施工内容につきまして、ご満足のお声を頂戴し、恐縮でございます。今後もより一層のサービス向上に努めて参りますので、また何かございましたらエクスショップをどうぞよろしくお願い致します。この度のご利用、誠にありがとうございました。

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2008年6月工事

東京都葛飾区とうきょうと かつしかくH.N.様邸（写真No：3079036）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 単体 ルーフタイプ 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 単体 ルーフタイプ 積雪～20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱無仕様
屋根材 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

現場調査での担当者の対応がとてもしっかりしていたので、施工日当日は安心して仕事に行くことが出来ました。出来映えも想像通りでとても満足しています。

エクスショップ担当者より

ご満足のお声を頂戴し、大変嬉しく思っております。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力してまいる所存でございます。また、機会がございましたら、せひ弊社をご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2008年6月工事

兵庫県洲本市ひょうごけん すもとしI.S様邸（写真No：3075636）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 単体 テラスタイプ 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 単体 テラスタイプ 積雪～20cm対応

カラー ブラック
サイズ 屋根幅 5,480mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱位置固定タイプ
屋根材 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

希望通りのデザインと品質で満足している。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用いただきまして、誠に有難うございます。お客様のご希望に沿うことができましたこと、大変うれしく存じます。今後また機会がございました際は、ぜひエクスショップにご用命くださいませ。またのご利用をお待ち致しております。

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