お客様の声(工事例)

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
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(2026年04月30日現在)

総合評点:

4.43

5つ星のうち4.43

スピーネ R型 テラスタイプ 単体シリーズのお客様の評判・口コミ

2007年11月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 単体 ルーフタイプ 積雪~20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 単体 ルーフタイプ 積雪~20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ ブラケット芯々 3,640mm 屋根幅 3,660mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱無仕様
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート(ブルースモーク)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

エクスショップさんとトステムさんの間で行き違いがあったそうで、無料現場見積もりに突然来られた時はビックリしましたが、それ以外は細かく連絡を頂き、スムーズに施工まですすみました。また何かの機会には是非利用したいと思います。

エクスショップ担当者より

素敵なお写真有難うございます!きちんと雨避けされ、洗濯なども便利になるかと思います。また、この度はご迷惑、ご不便をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。お客様のご意見、ご要望を参考に今後も日々邁進してまいりますので、また機会かございましたら、是非エクスショップのご利用、お待ち申し上げております。

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2007年11月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 単体 テラスタイプ 積雪~20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 単体 テラスタイプ 積雪~20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 柱芯々 2,530mm 屋根幅 2,750mm 出幅 1,485mm
柱仕様 柱位置固定タイプ
屋根材 ポリカーボネート(ブルースモーク)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

電話だけでの発注であったため、やや不安はありましたが、期待通りの出来、丁寧な対応であり非常に満足です。施工の方も実直かつきめ細か仕事していただき、感謝しています。

エクスショップ担当者より

ステキなお褒めのお言葉、有難うございます。フエンス工事など3商品も同時に施工くださり、ご満足頂けましたこと、大変嬉しく思います。特徴あるR8型のフェンスがきれいに納まり、とてもよい仕上がりでございますね!家の目隠しにきちんとなっておられる写真を拝見出来、嬉しく思います。また機会ございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう宜しくお願い致します。

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2007年11月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 単体 テラスタイプ 積雪~20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 単体 テラスタイプ 積雪~20cm対応

カラー
サイズ 柱芯々 6,170mm 屋根幅 6,390mm 出幅 2,385mm
柱仕様
屋根材
工事方法

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

初回も設計図の事でトラブルがありましたが今回も同じく何回も強調した部分にテラスをつけず中途半端なイメージになりました。また揉めるのがいやでクレーム言ってないですが、内心は凄いショックです。 

エクスショップ担当者より

弊社を信頼してお任せいただいたのに、不本意な施工となってしまいましたことを、深くお詫び申し上げます。お客様のお声を真剣に受け止め、原因を追究し、二度とこのようなことのないように、努力してまいります。この度は、ご迷惑をおかけして、誠に申し訳ございませんでした。

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2007年11月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪~20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪~20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 柱芯々 5,260mm 屋根幅 5,480mm 出幅 1,485mm
柱仕様 柱位置固定タイプ
屋根材 ポリカーボネート(ブラウン)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

発注後の連絡も頻繁に頂き、工事の方も施工だけでなく適切なアドバイスもあり安心してお願いできました。

エクスショップ担当者より

3.0間通しと、2本柱仕様でもっとも大きなサイズのテラス屋根を施工頂き、有難うございました。造り付けバルコニー屋根したぴったりにアールのラインをもってくることで、違和感なく納めさせて頂くことができ、大変嬉しく思います。この度のご縁、誠に有難うございました。

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2007年11月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪~20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪~20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 柱芯々 2,530mm 屋根幅 2,750mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ
屋根材 ポリカーボネート(ブラウン)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

工事の詳細を理解納得するまでに時間がかかりすぎました。もう少し早めの対応ができてていたなら問題ないです。

エクスショップ担当者より

弊社の説明がいたらず、お時間をとらせてしまったこと、申し訳ございませんでした。顔の見えないインターネットショッピングでは、お客様への迅速な対応が最も大切だと、日頃からスタッフ一同心がけております。今後は、さらなるサービス向上を目指して努力してまいりますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう宜しくお願い致します。貴重なご意見、ありがとうございました。

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2007年11月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 単体 テラスタイプ 積雪~20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 単体 テラスタイプ 積雪~20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 間口 2,530mm 屋根幅 2,750mm 出幅 1,485mm
柱仕様 柱位置固定タイプ・ロング柱仕様
屋根材 ポリカーボネート(ブラウン)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

テラス屋根、ウットデッキ共に、とても満足しています。当日の作業も手際良くされていました。ただ、共働き家庭にとって、日曜の施工ができないところが少々難点だと思いました。

エクスショップ担当者より

uddoデッキとテラス屋根の同時施工、有難うございました。ちょこんと取り付けられたステップがアクセントとなり、とてもすてきな仕上がりに嬉しく思います。プラウッドと外壁との色合いもマッチしていて、素敵でございますね!また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2007年11月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 連棟 テラスタイプ 積雪~20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 連棟 テラスタイプ 積雪~20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 柱芯々 7,080mm 屋根幅 7,300mm 出幅 1,785mm
柱仕様 柱位置固定タイプ・ロング柱仕様
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート(ブルースモーク)
工事方法 メーカー責任施工

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LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 単体 テラスタイプ 積雪~20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 単体 テラスタイプ 積雪~20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 柱芯々 4,350mm 屋根幅 4,570mm 出幅 2,085mm
柱仕様 柱位置固定タイプ・ロング柱仕様
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート(ブルースモーク)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

予定通りの工程でがんばって頂ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

爽やかなブルーの外壁にホワイト色と、濃いブルーの屋根材がとってもステキでございますね!雨避けもきちんと機能し、快適なテラスライフが送れるのではないでしょうか。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう宜しくお願い致します。

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2007年11月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 単体 テラスタイプ 積雪~20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 単体 テラスタイプ 積雪~20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 柱芯々 3,440mm 屋根幅 3,660mm 出幅 1,785mm
柱仕様 柱位置固定タイプ
屋根材 ポリカーボネート(ブルースモーク)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

雨漏りがありましたが早急に対応して頂きました。  

エクスショップ担当者より

グラスウールのような優しくてやわらかい雰囲気のお写真ありがとうございます。壁面化粧材部分のコーキングがあまく、雨漏りしてしまい申し訳ございませんでした。今後も、万が一何かございましたら、大変お手数ではございますが、弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2007年11月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 単体 テラスタイプ 積雪~20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 単体 テラスタイプ 積雪~20cm対応

カラー ブロンズ
サイズ 柱芯々 3,440mm 屋根幅 3,660mm 出幅 2,385mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ
屋根材 ポリカーボネート(ブルースモーク)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

まず、どれくらいの金額がかかるのか、自分で見積もりが出せるので注文しやすかったです。現場調査時で設置場所に悩み、色々な案で見積もりを出してもらえたのも助かりました。玄関前にテラスという例はあまり見られないそうですが、玄関前のみずたまりがなくなり、快適です。

エクスショップ担当者より

最も大切な玄関前へのテラス設置ということで、何パターンかお見積りをご提案させて頂きましたが、ご満足頂けとても嬉しく思います。また、今回はこういった特殊納まりを得意としております担当者がお近くにおりましたことも、幸い致しました。今後も日本一安い激安販売店を目指し、質の高いサービスの向上に努力してまいります。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう宜しくお願い致します。

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