お客様の声（工事例）

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（2026年05月11日現在）

総合評点：

4.47

5つ星のうち4.47

スピーネ F型 テラスタイプ 単体シリーズのお客様の評判・口コミ

2011年10月工事

神奈川県秦野市かながわけん はだのしS.Y.様邸（写真No：9525998）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 単体 テラスタイプ 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 単体 テラスタイプ 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 885mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

ネットでのやりとりは不安でしたが安くできてよかったです。ただ、出来上がりが少し違ったのが残念です。あと細かいとこの部分が少し雑だったのが残念です。価格が安かったので仕方ないと思いますが次、お願いすることがありましたら別の方にお願いしたいです。

エクスショップ担当者より

ライザーテラスII F型の施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。この度の施工では、ご期待に沿うことの出来なかった点もあり、誠に心苦しく存じております。今後は、お客様に１００％ご満足頂けますよう、全スタッフのスキルアップに努めて参りたいと存じます。また何かお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくエクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。

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2011年10月工事

大阪府羽曳野市おおさかふ はびきのしM.A.様邸（写真No：9304697）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20㎝対応+ライザーテラスII 前面スクリーン 1段 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20㎝対応+ライザーテラスII 前面スクリーン 1段

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 885mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）/長尺
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

バルコニー屋根が短く、洗濯物が鳥のフンで汚れることがあり、困っていました。仕上がりはとてもきれいで満足しています。物干しを新しく付けたので、今までの倍の量が干せるようになり、洗濯でのストレスがなくなりました。

エクスショップ担当者より

早速お役に立っているというお声を聞くことが、私どもの一番の励みになります。テラス屋根とバルコニー屋根の同時施工でしたが、綺麗に納まりましたこと大変嬉しく存じます。またスムーズな施工へのご協力、誠に有り難うございました。シャイングレーのフレームと、ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）の屋根材の取り合わせは、本当に明るく、爽やかな雰囲気が素敵ですね。また、機会がございましたら、是非エクスショップをご用命下さいます様、宜しくお願い致します。

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2011年10月工事

神奈川県川崎市かながわけん かわさきしI.K.様邸（写真No：9304097）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 単体 テラスタイプ 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 単体 テラスタイプ 積雪～20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

発注が遅れましたが、施工業者の方が迅速な対応をして頂き作業が丁寧で良かったです。

エクスショップ担当者より

発注ミスにより、ご迷惑をおかけしお時間を頂戴致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。ご協力頂き迅速に施工を行うことが出来ましたこと感謝申し上げます。お仕上がりに関しましては、外観を損なうこと無く綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。統一感があり、素敵なお仕上がりでございますね。今後、スタッフ一同精進してまいりますので、また機会がござましたら、是非エクスショップをご用命下さいます様、宜しくお願い致します。

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2011年10月工事

千葉県我孫子市ちばけん あびこしS.T.様邸（写真No：9263497）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,785mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

見積りの割引金額に誤りがあり割引内容の説明も不明確だった。また、工事候補日を指定してから2週間も返信が無く、3つの候補日と全く違う日で連絡されてきた。工事の分割支払いの説明がされていなく、請求金額にも誤りがあり、貴社への信頼が損なわれた。

エクスショップ担当者より

お見積りの不備による金額の誤りがありご迷惑、ご心配をおかけし誠に申し訳ございませんでした。また、対応が至らずご連絡にお時間を頂き、ご希望と異なる日程でのご案内となりましたこと、深くお詫び申し上げます。今後、お客様に安心してご利用頂けるよう、スタッフ一同、改善に努めて参りたいと存じます。弊社の今後につながる貴重なご意見を頂戴し、大変感謝致しております。また、お気づきの点がございましたら、ご遠慮なくご連絡下さいます様、宜しくお願い致します。この度は、エクスショップをご利用頂き誠に有り難うございました。

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2011年10月工事

兵庫県宝塚市ひょうごけん たからづかしN.M.様邸（写真No：9204097）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 連棟 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 連棟

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 6,390mm 出幅 1,785mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

見積もり段階から丁寧な対応をしてもらい好印象でした。工事開始後は、現場の担当者の仕事はもちろん丁寧でしたし、立水栓などWEBで実現したいイメージを渡すと、その通りに作ってもらい頼んで良かったと思いました。

エクスショップ担当者より

施工士ならびに弊社スタッフに、お褒めのお言葉をお寄せ頂き、誠に有り難うございます。シャイングレーのフレームと、ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）の屋根材の取り合わせは、本当に明るく、爽やかな雰囲気で、また、スタイリッシュなタイル張りに立水栓のさし色のダークレッドがとても素敵でございます。また、機会がございましたら、是非エクスショップをご用命下さいますよう宜しくお願い致します。

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2011年10月工事

東京都府中市とうきょうと ふちゅうしM.H.様邸（写真No：9055296）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 単体 屋根タイプ 積雪～+20cm対応+吊下げ物干し 標準 2本入 施工例

ライザーテラスII F型 単体 屋根タイプ 積雪～+20cm対応+吊下げ物干し 標準 2本入

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 885mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

注文から施工までとくにトラブルもなく、気持ちのいい接客だったと思います。施工してくださった方もとてもいい方でした。

エクスショップ担当者より

最初から施工完了までエクスショップを信頼くださり、お褒めの言葉を頂きまして誠に有り難うございます。ライザーテラスが空間に綺麗に納まりましたこと大変嬉しく存じます。今後も丁寧な対応が出来ますよう、スタッフ一同努めて参ります。またの機会がございましたら、是非弊社をご用命くださいますようお願い申し上げます。

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2011年10月工事

大阪府茨木市おおさかふ いばらきしY.K.様邸（写真No：8452184）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,020mm 出幅 2,385mm
柱仕様 ロング柱/柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

施工会社の見積担当と施工担当との行き違いがありましたが、施工はスッキリ仕上がったのでよかったです。満足してます。2度目の注文ですが、前の施工会社に出来れば発注できるといいなと思いました。

エクスショップ担当者より

この度は、再度エクスショップをご利用頂き、誠に有り難うございます。当方の確認不足により、お客様にご迷惑、ご心配をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。シャイングレーのライザーテラスⅡは、太陽の光が差し込んでとても爽やかでございますね。今後も、変わらずお客様の満足の為に努力し続けたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非、エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2011年10月工事

茨城県神栖市いばらきけん かみすしN.K.様邸（写真No：9968791）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスⅡ Ｆ型 テラスタイプ 積雪～50cm対応 施工例

ライザーテラスⅡ Ｆ型 テラスタイプ 積雪～50cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 10,020mm 出幅 2,085mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱4本）/長尺
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

出来栄えは良く、料金も安い。しかし、遠くから来るので、ちょっとした手直しも時間がかかる。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスⅡ Ｆ型 テラスタイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。屋根幅が１０メートルにも及びますテラス屋根ですが、違和感なく綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。雨漏りの手直しにお時間を頂き、申し訳ございませんでした。より迅速に対応致しますよう、メーカー側にも要請して参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2011年10月工事

神奈川県川崎市宮前区Y.E.様邸（写真No：10057911）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 5,020mm 出幅 2,685mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

現場調査の際に、こちらの質問や希望にとても親切に応えて下さり、色々と考えて下さったことが大変ありがたかったです。仕上がりも大満足でした。

エクスショップ担当者より

お客様のお立場に立って迅速で丁寧な対応を心掛けておりますので、このようなお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。担当致しました施工士にとりましても、何よりの励みになります。屋根幅、出幅共に大きく、雨の吹き込みをしっかりと防ぐライザーテラスII F型 テラスタイプでございますが、ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）の屋根材が光を通し、明るくお洒落なお仕上がりでございますね。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2011年10月工事

徳島県阿南市とくしまけん あなんしN.M.様邸（写真No：10010811）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 5,480mm 出幅 1,785mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

イメージ通りのテラス屋根が完成して満足しています。メールと電話でのやりとりでしたが、担当者の方の対応にも好感がもてました。

エクスショップ担当者より

真っ白な外壁に、ホワイトのフレームとポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）の屋根材のライザーテラスII F型 テラスタイプが綺麗に納まり、明るく、爽やかなお仕上がりでございますね。既存のウッドデッキでお過ごし頂く時間が、より快適で素敵なものになりますことを願っております。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。

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