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総合評点：
4.47
5つ星のうち4.47
スピーネ F型 テラスタイプ 単体シリーズのお客様の評判・口コミ
2011年6月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスⅡF型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し 標準 2本入
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 2,750mm 出幅 2,085mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ（柱2本）/ロング柱 |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブルースモーク） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
商品購入と土間施工をお願いしました。ほぼメールのみのやりとりでしたが地域施工店さんとの連絡もスムーズで、こちらの希望通りのものができました。用途が愛犬の屋外スペースも兼ねておりましたので、水を使用する頻度も高いことを伝えると、水はけを考慮した施工を提案してくださるなど、細やかな対応をしていただきました。この度はありがとうございました。
エクスショップ担当者より
弊社では日頃より、きめ細やかな対応を心掛けておりますので、このようなお言葉を頂き、誠に嬉しく存じます。3つの商品のバランスがとても良く、ご自宅とマッチしており、綺麗なお仕上がりでございますね。お顔の見えないネット販売ではございますが、今後も、お客様に最大限ご満足頂けるエクスショップを目指し努力して参ります。また、エクステリア商品をご検討の際には、弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2011年6月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応
| カラー | ブラック |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,660mm 出幅 2,985mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブラウン） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
メールと電話のみでスムーズに検討・発注・施工ができた。地区の業者がいないのでメーカー施工となったが、近辺の委託業者であった。違いが判らない。又、現地調査時はテラスとカーポートで2日と聞いていたが、1日で完了した。他は満足であった。
エクスショップ担当者より
ご説明に至らない点があり、申し訳ございませんでした。今後は、お客様に、わかりやすいご説明をするよう、徹底して参ります。至らない点がございましたが、どちらの商品もご自宅の雰囲気を損なうことのない、綺麗なお仕上がりでございますね。この度はご利用頂き、誠に有り難うございました。
2011年6月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII Ｆ型 テラスタイプ 積雪～20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,020mm 出幅 1,185mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブラウン） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
インターネットでの発注で会社もよくわからず不安もありましたが、電話の対応や来た業者の方の対応もよく安心できました。
エクスショップ担当者より
ライザーテラスII F型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。シャイングレーのテラスとブラウンの屋根材がお客様のお住まいの色と見事にマッチし、落ち着きあるお仕上がりとなっておりますね。顔の見えないインターネット取引ではございますが、常にお客様を意識し、お客様の立場にたってご説明するよう心がけておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。今後も、お客様にご満足頂けるように努力して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用くださいますよう、宜しくお願い致します。
2011年6月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応
| カラー | ホワイト |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,660mm 出幅 2,385mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ・ロング柱（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
テラス屋根を施工して頂きましたが、柱の立つ位置に排水管が通っていたり、二階のベランダの柱が邪魔していたりで、希望通りに着工できるか心配でした。調査員の方が、屋根材にベランダの柱を通す穴を開ける手段もあることを教えて下さったので、加工をせず規格の寸法通りで済みました。その分予算的に助かりました。工事の方の仕上げも綺麗で、"さすがプロ!"と夫婦で感動しました。購入者側の立場に立って良い方法を考えて下さり、とても感謝しています。有難うございました。
エクスショップ担当者より
大変嬉しいお喜びのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有難うございます。ホワイトのフレームと、ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）の屋根材のライザーテラスII F型が、ご自宅のバルコニーやサッシとよくマッチして、爽やかなお仕上がりでございますね。"さすがプロ!"とのお言葉は、施工を担当する者にとりまして、何よりの褒め言葉でございます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。
2011年6月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII F型 テラスタイプ 積雪～20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,660mm 出幅 2,085mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
施工について、１人で来られて、荷卸しを手伝う事に･･･さらに夜８時くらいまで施工に時間がかかり、暗くなったので仕方なく片付けも手伝う事になりました。夕方から外出の予定だったので早く片付けてもらいたかったので仕方がないと思うけど、夜の片付けはどうかと思います。案の定、翌朝現場確認をしたら、アルミの切りくずが落ちていたり、テラス屋根の雨樋のなかにコーキングに使うヘラが落ちていたり。切りくずは危ないのでまたまた自分で掃除となりました。あと気になる点が、メーカー責任施工でお願いしてしていましたが、来られた方が妻の実家の近所の人でした。メーカー責任施工とは？
エクスショップ担当者より
この度のライザーテラスII F型 テラスタイプの施工では、ご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。より安心出来る施工をということで『メーカー責任施工』をお選び頂いたと思いますが、ご期待に沿えず、ご不信の残る結果となりましたこと心苦しく存じております。メーカー専属の施工士が、メーカーの責任のもと施工致しておりますので、万が一不備がございました場合は、速やかに対応させて頂きます。何なりとご連絡ください。この度の不手際につきましては、メーカー側にも申し伝え、改善を求めて参りたいと存じます。ご迷惑をおかけして、誠に申し訳ございませんでした。
2011年6月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII F型 単体 テラスタイプ 積雪～20cm対応
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,020mm 出幅 1,785mm |
| 柱仕様 | ロング柱/柱位置固定タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブラウン） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
現地見積もりに来るのは早かったですが、その後施工まで2週間程度時間がかかりました。人気があるのは結構ですが、もう少し早くとりかかってもらえたらよかったです。しかし、こちらのさまざまな要望には、窓口担当の方が素早く快く応じてくださるので、その点は素晴らしいと思います。製品と施工は大変よくできており、きちんと工事してくれたことに感謝しています。施工士の方も真面目で、愛想はありませんでしたが、要望や伝えたことに対してちゃんとその通りにしてくれました。全体としては、価格に比べて非常にコストパフォーマンスがよかったと感じています。素敵なウッドデッキと、サンルームができ、家族一同喜んでおります。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。Ｌ字型のリコステージIIが綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。ポリカーボネート（ブラウン）の屋根材のライザーテラスII F型 との相性もバッチリでございますね。お写真では、まだ小さな苗ですが、グリーンのカーテンが立派に成長する頃には、また違った趣があり、ご家族皆様の憩いの場としてご活用頂けるものと存じます。今後は、丁寧な対応とともに、スピードの面でもご満足頂けますよう、努力して参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2011年6月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 2,750mm 出幅 1,485mm |
| 柱仕様 | ロング柱/柱位置固定タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブルースモーク） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
(テラス屋根)
ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 2,750mm 出幅 1,185mm |
| 柱仕様 | ロング柱/柱位置固定タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブルースモーク） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
現地調査後の商品に対する説明、提案がもっとあってもいいのでは?
エクスショップ担当者より
この度は、テラス屋根とカーポートの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。現場調査後のご提案につきまして、率直なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有難うございます。どのようにすれば、お客様のご要望に、より近い商品を施工させて頂くことが出来るか、お客様の立場に立ってご相談させて頂けますよう、全スタッフのスキルアップに努めて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。
2011年6月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII F型 連棟 テラスタイプ 積雪～20cm対応
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 10,020mm 出幅 2,685mm |
| 柱仕様 | ロング柱/柱位置固定タイプ（柱4本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブルースモーク） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
現地調査までは非常にスムーズに進み、現地調査の方もいろいろな質問にとても親切に対応して頂き、施工担当の方も丁寧にすばやく作業して頂き、大変満足できました。ただ、御社の対応には首を傾げる点が多々あった事は事実です。「保証対象外」の内容を担当者がきちんと答えられない。送られて来た書類に、返信封筒がない、調査報告図が入っていないとミスだらけ。正直不安だらけでした。業者さんがとてもいいだけに、非常に残念です。さらに、入金確認メールに「保証書は追って発送します」とありますが、何の保証書なんでしょう?顔が見えない高額取引です。もう少し気を使ってもいいのでは。商品は、メーカー品なので今更言うまでもなく満足しております。
エクスショップ担当者より
この度は、ライザーテラスII F型 テラスタイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。弊社担当者よりのご説明やメールの内容に至らない点がありましたこと、心よりお詫び申し上げます。ご指摘頂きましたとおり、顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。提携施工店の素晴らしい施工に恥じないような対応を目指し、日々精進して参ります。貴重なご意見を頂き、誠に有難うございました。
2011年6月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII F型 テラスタイプ 積雪～20cm対応＋吊下げ物干し ロング (2本入）＋前面スクリーン（2段仕様）
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,660mm 出幅 885mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ（柱2本）/ロング柱 |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
以前、物置を注文した際に十分信頼がおけることを実感しましたので、今回何のためらいもなく発注させていただきました。インターネットで見積もり後、現場調査から施工まで速やかに対応して頂きました。また施工業者の方は大変感じの良い方達で、工事の説明も私ども素人に分かるように丁寧にして頂きました。暑い中の施工は、当方の要望に応えていただき丁寧な工事の上、親切かつ、確実な姿勢に感心しきりです。勿論仕上がりも綺麗で大変満足しております。また何かあった時は、エクスショップさんにお願いしようと思います。本当にありがとうございました。
エクスショップ担当者より
2回目のご利用、誠に有難うございます。この度もお客様に満足して頂ける施工が出来ましたこと、大変嬉しく存じます。ライザーテラスII F型 テラスタイプが、ご自宅にすっきりと納まった、大変素敵なお仕上がりでございますね。前面スクリーンをプラスして頂いたことで、雨風の日もばっちり活躍してくれることと存じます。大変ご丁寧なお褒めのお言葉を頂戴し、弊社スタッフおよび施工士ともども、非常に光栄に存じます。今後もお客様のお言葉を糧に、益々精進して参りたいと存じます。またお客様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。この度のご利用、誠に有難うございました。
よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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