お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
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（2024年04月29日現在）

栃木県 取り付けの彩風 あやかぜ C型 手動式シリーズのお客様の評判・口コミ

2015年6月工事

栃木県足利市とちぎけん あしかがしT.M.様邸（写真No：27976925）

LIXIL リクシル(トステム)のオーニング・日よけ 彩風S型 手動式 施工例

彩風S型 手動式

カラー シャイングレー
サイズ 間口 2,730mm 出幅 2,000mm
屋根材 ポリエステル（ベージュ）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

値下げしてもらえてとても嬉しく、取り付けに来てくれた職人さんも丁寧に行って頂き、説明もわかりやすく教えてくれたので満足です!しかし、エクスショップの電話対応は最悪でした。購入するか悩んでいる時に電話を頂いた時は、『値下げしますから～』と買ってほしいから電話対応は良かったのですが、購入すると決めてからの電話対応は雑だし偉そうな態度でした。『駐車場がないと作業できないんで!!そちらでどこか駐車場を借りて下さい!その時の駐車場代はそちらが払って下さい!』本当に買う気が失せました。安くて出来上がりも満足なので勿体無いですよ。

エクスショップ担当者より

彩風S型 手動式の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。オーニングの施工にご満足頂きましたのに、弊社スタッフの対応に至らないところがあり、大変申し訳ございませんでした。今回お寄せ頂いたご意見を真摯に受け止め、今後はお客様に安心・快適にご利用頂ける丁寧な対応に努めて参る所存でございます。この度は、誠に申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。

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2008年7月工事

栃木県那須烏山市とちぎけん なすからすやましS.K.様邸（写真No：3139136）

LIXIL リクシル(トステム)のオーニング・日よけ 彩鳥C型 ボックスタイプ 手動式 施工例

彩鳥C型 ボックスタイプ 手動式

カラー シャイングレー
サイズ 間口 2,730mm 出幅 2,000mm
屋根材 ポリエステル（ブリティッシュグリーン）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

当初は自分で施工しようと思い、必要工具や取り付け方法など質問したところすぐに取り付け説明書を送って頂き、必要工具の情報も親切丁寧に返答してくれました。その時点で私の中では「ここに決めた！」との思いがあり購入を決めさせていただきました。結果的にメーカー施工をお願いしましたが、すべてにおいてスムーズに事が運び大満足です。

エクスショップ担当者より

とても嬉しいお褒めのお言葉、誠に有難うございます。大満足とのお言葉を頂き、何よりもうれしく存じます。お客様にご満足頂くことに、日々尽力しておりますので、そう言って頂けることを、光栄に存じます。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足いただけるサービスを目指すよう、努めてまいります。また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。

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