お客様の声(工事例)

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パワーアルファ F型 積雪50cm対応 屋根タイプ 単体シリーズのお客様の評判・口コミ

2014年7月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 パワーアルファ F型 屋根タイプ 単体 積雪〜30cm対応 施工例

パワーアルファ F型 屋根タイプ 単体 積雪〜30cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,840mm 出幅 1,785mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

見積もりのやり取りが何度も発生し、見積もり決定までに非常に多くの時間と労力がかかったのは、改善した方がよろしいかと思います。こちらがかなり気を使って、細かくメールでお伝えしているにも関わらず、質問や要望に対する回答が全て揃っておらず、何度も何度も繰り返し、やり取りしなくてはなりませんでした。もし、お答えできない質問なのでしたら、その理由なりを添えて、一旦は、全ての質問事項に回答をするべきかと思います。そうでないと、無視されてるのかと、非常に不愉快に感じました。最終的な見積もり内容には、満足しましたし、施工も問題なく行っていただきましたので、その点については問題ありません。工事の質については、今のところ問題なさそうですが、こればっかりは数年経ってみないとわかりませんが。

エクスショップ担当者より

この度はパワーアルファ F型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社の対応に至らない点があり、お客様にご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。またお見積りにもお時間を頂戴し、お客様に手間をお掛けしてしまいましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。今後はこのようなことの無いよう真摯な姿勢で対応し、迅速且つきめ細やかなご連絡に努めて参りたいと存じます。ご迷惑をお掛け致しましたが、この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものになりますことを、心より願っております。この度は貴重なご意見をお寄せ頂きまして誠に有り難うございました。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年7月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 パワーアルファ F型 屋根タイプ 単体 積雪〜30cm対応+吊り下げ物干し ショート2本入/物干し取付桟 施工例

パワーアルファ F型 屋根タイプ 単体 積雪〜30cm対応+吊り下げ物干し ショート2本入/物干し取付桟

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,080mm 出幅 885mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(ブラウン)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

口がネットと電話なので少し不安を覚えましたが、実際利用してみると見積もりも施工もどの業者さんより丁寧で、作業する方も大変マナーが良く、気持ち良く工事をして頂けました。また住宅の外まわりの事で工事をする事があれば、迷わずエクスショップさんにお願いしようと思います。

エクスショップ担当者より

弊社はお顔の見えないネット販売ではございますが、お客様のお気持ちに寄り添い、出来る限りご要望に沿った施工となりますよう心掛けております。このようなお言葉を頂き、大変光栄に存じます。ポリカーボネート(ブラウン)の屋根材を通して差し込む光は、柔らかく、穏やかですね。お気に召して頂き永くご愛用頂けましたら、幸いでございます。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたら是非、弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2014年6月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 パワーアルファ F型 屋根タイプ 単体 積雪〜30cm対応+吊り下げ物干し 標準 2本入 施工例

パワーアルファ F型 屋根タイプ 単体 積雪〜30cm対応+吊り下げ物干し 標準 2本入

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,080mm 出幅 1,785mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ(柱2本)
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

事前の電話対応やメールでの連絡も、きめ細やかで丁寧な対応でした。現場調査の日や施工日の決定も、こちらの意向通りで迅速に対応して頂き、施工当日も、大変丁寧に仕上げて頂きました。ただ一点、支柱の色をカタログ等で確認していなかったので、思っていた色とは違い、施工当日に職人さんに「これでいいのか?」と聞かれましたが、もう変更などできず、そのまま取り付けて頂きました。色もきちんとカタログで見て確認しておけば良かったです。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。弊社はネット販売ならではの低価格に加え、迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。お客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお言葉を頂きますことが、施工士はもとより、私どもにとりましても何よりの励みになります。商品色に関しましては、当方もご確認が至らず、誠に申し訳ございませんでした。今後、このような事が内容努めて参ります。この度は、施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

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2014年6月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 パワーアルファ F型 屋根タイプ 単体 積雪〜30cm対応+吊り下げ物干し 標準 2本入 施工例

パワーアルファ F型 屋根タイプ 単体 積雪〜30cm対応+吊り下げ物干し 標準 2本入

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,320mm 出幅 1,485mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ(柱2本)
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)
工事方法 地域密着あんしん施工

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商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

事前の電話対応やメールでの連絡も、きめ細やかで丁寧な対応でした。現場調査の日や施工日の決定も、こちらの意向通りで迅速に対応して頂き、施工当日も、大変丁寧に仕上げて頂きました。ただ一点、支柱の色をカタログ等で確認していなかったので、思っていた色とは違い、施工当日に職人さんに「これでいいのか?」と聞かれましたが、もう変更などできず、そのまま取り付けて頂きました。色もきちんとカタログで見て確認しておけば良かったです。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。弊社はネット販売ならではの低価格に加え、迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。お客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお言葉を頂きますことが、施工士はもとより、私どもにとりましても何よりの励みになります。商品色に関しましては、当方もご確認が至らず、誠に申し訳ございませんでした。今後、このような事が内容努めて参ります。この度は、施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

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2014年6月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 パワーアルファ F型 屋根タイプ 単体 積雪〜30cm対応+吊下げ物干し 標準 ワイドタイプ 2本入 施工例

パワーアルファ F型 屋根タイプ 単体 積雪〜30cm対応+吊下げ物干し 標準 ワイドタイプ 2本入

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 5,360mm 出幅 2,085mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

ネット申し込みで不安でしたが、メールでのやりとりや電話連絡など何度もしていただけたし、質問などにもとても丁寧に答えてくださったので安心できました。施工業者の方もすごくかんじのいい方で、当日に話してひとつひとつ確認しながら工事してくださり、納得のいく取り付けができました。今までは雨が降ったら急いでとりこんだり、雨が降りそうな日は外に干すのを迷っていましたが、そんなわずらわしさもなくなりました。これで雨の日も気にせず外に干すことができます。エクスショップさんのおかげでとてもいい屋根が付けれました。大満足です。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度は、パワーアルファF型の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。インターネットでの高額商品のご購入はご不安に感じられるかと存じますが、スタッフ一同、お客様に安心して快適にご利用頂ける様、日々精進しておりますので、この様なお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。また、ご満足頂けるお仕上がりとなり、施工士も大変喜んでおります。爽やかで清々しいお仕上がりでございますね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、又機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2014年5月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 パワーアルファ F型 屋根タイプ 単体 積雪〜30cm対応+パワーアルファ 吊り下げ物干し 標準 ワイド 2本入 施工例

パワーアルファ F型 屋根タイプ 単体 積雪〜30cm対応+パワーアルファ 吊り下げ物干し 標準 ワイド 2本入

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 4,215mm 出幅 2,385mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ(柱2本)
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

今回利用させてもらって、とても満足したました。他の商品もたくさんあるのでネットで見て将来また利用させていただこうかなと検討しております。この度はありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。お客様より、ご満足とのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。弊社は今後もお客様に安心してご利用頂き、100%ご満足して頂けるよう迅速で親切・丁寧な対応を心掛けて参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年5月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 パワーアルファ F型 屋根タイプ 単体 積雪〜30cm対応 施工例

パワーアルファ F型 屋根タイプ 単体 積雪〜30cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 5,360mm 出幅 1,485mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

増税前の駆け込みでしたが、電話や見積の際の対応も良く、好印象でした。見積に来られてから、見積書が届くまで9日かかったので、ちょっと遅いなと気になりましたが、工事は手際よくやって頂きました。有難うございました。

エクスショップ担当者より

パワーアルファ F型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調)の屋根材が、間口の広いバルコニーにぴったり納まり、美しいお仕上がりでございますね。今後は、丁寧な対応とともに、スピードの面でもご満足頂けますよう、努力して参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

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2014年5月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 パワーアルファ F型 屋根タイプ 単体 積雪〜30cm対応 施工例

パワーアルファ F型 屋根タイプ 単体 積雪〜30cm対応

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 5,360mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱位置固定タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

今回、雪のため潰れたベランダポートを作り直しでお願いしましたが、混んでいた為工期が遅かったのですが、それは仕方ないとして、工事までの流れは良かったと思います。工事の方も親切に対応していただけました。

エクスショップ担当者より

この度はパワーアルファ F型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ネット販売という顔の見えないお取引にご不安もおありであったかと存じますが、弊社を信頼して頂き、施工までお任せ頂きまして、大変光栄でございます。ホワイトのフラットな屋根がとてもスマートにご自宅に納まっており、後付けとは思えない自然なお仕上がりでございますね。使用されておりますポリカーボネートの屋根材は有害な紫外線をほぼ100%遮りますので、お客様のお身体にも優しい商品でございます。お気に召して頂きましたら幸いでございます。今後はスピード面でもご満足頂けますよう、迅速且つきめ細やかな対応に努めて参る所存でございますので、また機会がございましたら、エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2014年4月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 パワーアルファ F型 屋根タイプ 単体 積雪〜30cm対応 施工例

パワーアルファ F型 屋根タイプ 単体 積雪〜30cm対応

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 3,080mm 出幅 1,485mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

ネットで見積り、依頼とスムーズに注文が出来てとても簡単でした。現場調査で商品を迷っていましたが、二通り見積りを出して頂いてゆっくり検討してから注文する事が出来てとても満足しています。

エクスショップ担当者より

この度は、パワーアルファ F型 屋根タイプの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。じっくりご検討頂き、ご満足頂けるお仕上がりとなりましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。ホワイトとポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調)のバルコニー屋根がご自宅に見事に調和し、とても素敵なお仕上がりでございますね。清々しく開放感がございますので、快適にご利用頂けるものと存じます。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年4月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 パワーアルファ F型 屋根タイプ 単体 積雪〜30cm対応+吊り下げ物干し 標準 2本入 施工例

パワーアルファ F型 屋根タイプ 単体 積雪〜30cm対応+吊り下げ物干し 標準 2本入

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,080mm 出幅 2,685mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(ブラウン)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

他社様との相見積もりで、同日に現地調査をお願い致しました。現地調査時のご担当者様の提案力と、その後の見積もり提示及び施工日提案のスピードで御社を選びました。増税前のお忙しい時期に、迅速かつ丁寧にご対応いただき、また、しっかりと施工していただき、大変満足しております。

エクスショップ担当者より

この度はパワーアルファ F型 屋根タイプ及びライザーテラスII F型 屋根タイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。2つの種類のバルコニー屋根が違和感なく綺麗に納まり素敵なお仕上がりでございますね。バルコニーの出幅より屋根幅を広くとることが出来ます出幅自在桁タイプですので、お洗濯物も安心して干して頂けますね。これからもお客様のご満足の為に、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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