お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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カーブパークシグマIII パネル3面囲いシリーズのお客様の評判・口コミ（見積もり）

2014年12月工事

岡山県倉敷市おかやまけん くらしきしN.Y.様邸（写真No：25387521）

LIXIL リクシル(トステム)のサイクルポート カーブパークシグマIII パネル3面囲い 積雪～20cm対応 施工例

カーブパークシグマIII パネル3面囲い 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,101mm 奥行 5,686mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,800mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

本体のサイクルポートは確かに値引きがあり割安感はあったが、土間コンクリート施工価格は他社の見積もりと変わらなかった。担当と現場施工者が違うので、現場で話したことが、担当に伝わっていないので、メールで尋ねたことが、こちらの意図とは違った回答をしたり、不十分な回答であったりでメールのやり取りが面倒ではある。今回は日程が二転三転して、1日で終わる作業が2日になったり、約束していた日にその日に来れない連絡で、延期になったりして、完了日といっていた12月26日が12月30日になった。天候に左右される面はあるので、多少の我慢はしなくてはならないのかもしれない。百歩譲っても施工の日程管理に関して担当はルーズな面がある。

エクスショップ担当者より

カーブパークシグマIII パネル3面囲い の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。３面に設置されたパネルが、雨の吹き込みや紫外線の差し込みを防ぎ、皆様の自転車をしっかりお守りしてますね。この度の施工では、営業担当者と施工担当者との連携が至らず、施工内容や日程の件でご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、お客様と施工担当者との橋渡しの役割をきちんと果たして参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。

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2014年9月工事

兵庫県朝来市ひょうごけん あさごしI.K.様邸（写真No：22354724）

LIXIL リクシル(トステム)のサイクルポート カーブパークシグマIII パネル3面囲い 積雪～20cm対応 施工例

カーブパークシグマIII パネル3面囲い 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,101mm 奥行 2,862mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,800mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

施工業者の方は、一生懸命丁寧な仕事をしていただけましたが、施工までのやり取りがメールのため、見積もり、現地確認までがかなりの期間を要したり、契約後、施工希望日を過ぎても何の連絡もなかったりと、イライラの連続でした。

エクスショップ担当者より

この度はカーブパークシグマIII パネル3面囲いの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工開始までお客様をお待たせしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。ネット販売である限りスピードは常にお客様よりご期待頂いているところかと存じます。今後は弊社のモットーでもございます迅速且つきめ細やかな対応に忠実に、お客様に全ての面に於いてご満足頂ける施工を目指して参りたいと存じます。その後施工頂きましたエクステリア商品は如何でしょうか。３面をパネルに囲われていることにより雨風の吹込みを防ぎ、雨天時もお客様の大事なお品物が雨に濡れるご心配なくお過ごし頂けますね。お気に召して頂きましたら幸いでございます。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年8月工事

兵庫県明石市ひょうごけん あかししT.Y.様邸（写真No：23143826）

LIXIL リクシル(トステム)のサイクルポート カーブパークシグマIII パネル1面囲い 積雪～20cm対応 施工例

カーブパークシグマIII パネル1面囲い 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 1,801mm 奥行 2,156mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

見積もり時の現地確認もしっかりしており、安心して注文をできました。

エクスショップ担当者より

この度は、カーブパークシグマIII　パネル1面囲いの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。施工士の協力の元、お客様のご希望をしっかりとお伺いしご満足頂けるお仕上がりとなりましたこと、大変嬉しく存じます。爽やかな色味でとても素敵でございますね。前面パネルは目隠し効果もあり、快適にご利用頂けるものと存じます。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、又機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年8月工事

大阪府茨木市おおさかふ いばらきしS.Y.様邸（写真No：22857226）

LIXIL リクシル(トステム)のサイクルポート カーブパークシグマIII パネル3面囲い 積雪～20cm対応 施工例

カーブパークシグマIII パネル3面囲い 積雪～20cm対応

カラー ブラック
サイズ 幅 1,801mm 奥行 2,156mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,800mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

見積もりに来てくれるのが一番遅かった。他社の見積もりが一週間以内の返事だったので、他社をお断りしてから見積もりが届きびっくりしました。(予想外でした)

エクスショップ担当者より

お見積りのご提示にお時間を頂戴し、お客様にご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。ネット販売である限り「スピード」は常にお客様よりご期待頂いているところかと存じます。今後はお客様にとりまして「便利なショップ」となれますよう、迅速な対応に努めて参りたいと存じます。この度はエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございました。また機会がございましたら弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。

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2014年8月工事

埼玉県入間市さいたまけん いるましU.R.様邸（写真No：21847923）

LIXIL リクシル(トステム)のサイクルポート カーブパークシグマIII オープンタイプ 積雪～20cm対応 施工例

カーブパークシグマIII オープンタイプ 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 1,801mm 奥行 2,156mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,800mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

今回、庭のデットスペースをサイクルポートにするために、施工を依頼しました。3年前の利用時に比べ、仕様変更の見積もり対応が長期間かかり、施工完了まで約半年かかってしまったので、改善してほしい。図面に関しても、実際の施工状態とは微妙に異なっていて、そのことに関する施工業者の説明が一切ないまま施工が完了した。施工期間も1日となっていたが、実際は3日間かかり立会いとして、いつ在宅している必要があるのか、全く不明だった。(実際は、何の説明もなかった為、不在でも在宅でも関係ない状態であったが)肝心の仕上がりに関しては、荒いの一言です。。。(支柱への土間の飛び散り、外壁ブロックの欠け、フェンスの荒い切断...等)

エクスショップ担当者より

この度は数多くございますショップの中からエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。再度弊社をご用命頂いたにも関わらずお客様にご満足頂けない結果となってしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後はネット販売の利点を活かした迅速な対応を徹底し、お客様へのきめ細やかなご説明・ご連絡に努めて参りたいと存じます。また施工士の方にもより高い意識を持って施工に取り組むよう、申し伝えて参りたいと存じます。重ねてではございますが、大変申し訳ございませんでした。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年8月工事

東京都練馬区とうきょうと ねりまくY.T.様邸（写真No：21280423）

LIXIL リクシル(トステム)のサイクルポート カーブパークシグマIII パネル3面囲い　積雪～20㎝対応+サイドパネル補助柱セット 1本入【W-M701-PCEA】 施工例

カーブパークシグマIII パネル3面囲い　積雪～20㎝対応+サイドパネル補助柱セット 1本入【W-M701-PCEA】

カラー ホワイト
サイズ 幅 2,101mm 奥行 2,156mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,800mm）
屋根材等 ガリレポリカ（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

見積もり依頼から、色や設置向きの変更等に速やかに対応して頂き、初めて問い合わせした時から完了まで変わらない押しつけがましくない感じにとても好感が持てました。

エクスショップ担当者より

この度は、カーブパークシグマIII パネル3面囲いの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。弊社では、迅速かつ丁寧な対応を日々心がけておりますので、この様なお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。明るく清らかな雰囲気がすてきでございますね。3面囲いですが、圧迫感がなくそれでいて程よい目隠し効果もあり、快適にご利用頂けるものと存じます。今後も、日々精進して参りますので、又機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年4月工事

東京都府中市とうきょうと ふちゅうしT.I.様邸（写真No：20654922）

LIXIL リクシル(トステム)のサイクルポート カーブパークシグマIII オープンタイプ　積雪～20cm 施工例

カーブパークシグマIII オープンタイプ　積雪～20cm

カラー シャイングレー
サイズ 幅 1,801mm 奥行 2,862mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,812mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

大雪の前に下見をしていただき、見積もり依頼をしていましたがなかなか見積もりが出て来ませんでした。当初は、基本的にメールのみのやりとりであったのが不安でもあり、見積もりが遅いことなども不安材料ではありましたが、施工業者の方も感じが良かったので安心しました。ただ、もう少し専門家としてのアドバイスなどがあると良かったなと思います。私が余りにサイクルポートのことが分かって居なかったもので、取り付けてからもう少し高さを低めにしておいた方が良かったかも…とか、冬には雪下ろしをすると聞いて、隣接の家の庭に雪が落ちると分かったので、そのことを事前にアドバイスいただけたら、もう少し配置など考えることが出来たかもしれませ。しかし、概ね満足です。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。見積もりの提出が遅れましたこと、またお客様の立場にたった対応に至らず、申し訳ございませんでした。にもかかわらず、ご満足とのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。今後はよりお客様の立場にたったご対応が出来ますよう努めて参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年1月工事

富山県高岡市とやまけん たかおかしT.S.様邸（写真No：18264218）

LIXIL リクシル(トステム)のサイクルポート カーブパークシグマIII 波板3面囲いH12 積雪～20cm対応 施工例

カーブパークシグマIII 波板3面囲いH12 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,101mm 奥行 2,862mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,812mm）
屋根材等 ガリレポリカ（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1

正直、こちらの希望とは違ったものができた。見積もりの段階で、説明したが、最終的に理解されていなかった。そのため、奥行きが、約30cm狭くなった。(建設当日に判明して、どうするのかと思った。帰ってもらおうとも思った。最終的に私の判断でやったが、担当者はただ謝るだけで、何の考えもでない状態)という感想。建物自体は満足しているため、希望通りのものができたら、星5つだったと思うが。また、会社で注文しているため、会社名も会社の電話番号も知らせているのに、なぜ、私の(個人の)電話へ掛けてくるのかがわからなかった。また、こちらから電話したとき、担当者が電話中の場合、後で担当から電話をいただければよいのに、私が聞きます。と言って、聞いてもらったのですが、伝わっていない。なども原因です。

エクスショップ担当者より

カーブパークシグマIIIを設置されることに対する、お客様の意図を担当者が正確に理解することが出来ず、ご希望のお仕上がりとなりませんでしたこと、誠に申し訳なく存じております。今後は、このようなことのございませぬよう、提携施工店とも協力しながら、お客様のご要望をくみ取った施工を目指して参ります。万が一、不都合がございましたらお手数ではございますが、エクスショップまでご連絡頂きますよう宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2013年9月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましK.S.様邸（写真No：18073218）

LIXIL リクシル(トステム)のサイクルポート カーブパークシグマIII パネル3面囲い 積雪～20cm対応 施工例

カーブパークシグマIII パネル3面囲い 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,101mm 奥行 4,980mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,800mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

インターネット販売と言う事で、当初は不安でしたが見積もりの段階から担当者の方と密に連絡が取れ、安心してお任せできました。

エクスショップ担当者より

顔のみえないネット販売ではご不安に思われることもあったかと存じますが、弊社対応へお褒めのお言葉を頂き、誠に光栄でございます。３面をしっかりとガードされたカーブパークシグマIIIは、雨除けや風除けだけではなく、太陽の熱や紫外線もカット致しますので、一年を通して快適な空間をご提供できるものと存じます。担当致しました施工士もご期待にお応えすることが出来、大変喜んでおります。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。

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2013年8月工事

京都府京都市きょうとふ きょうとしM.H.様邸（写真No：17859017）

LIXIL リクシル(トステム)のサイクルポート カーブパークシグマIII オープンタイプ 施工例

カーブパークシグマIII オープンタイプ

カラー シャイングレー
サイズ 幅 1,801mm 奥行 2,156mm
屋根高等 標準柱仕様
屋根材等 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

今回は、カーポートとサイクルポートを同時に施工していただきました。ウェブ上での簡易見積もりで概算を知ることができ、実際の見積もりや現地下見、施工までとてもスムーズに行うことができました。実際の施工担当の方も手際がよく、当初二日の施工予定であったものが猛暑の中、一日で済ませていただき助かりました。

エクスショップ担当者より

ご自宅の外観に大きく影響致しますカーポートとサイクルポートの施工を、エクスショップにお任せ頂き、誠に光栄に存じます。いずれもシャイングレーのフレームが上品で、違和感のないお仕上がりでございますね。お客様のお住まいをより快適にするお手伝いが出来ましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。これからも、このようなお褒めのお言葉を励みに、さらにご満足頂けるエクスショップを目指して、努力して参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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