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総合評点：
4.37
5つ星のうち4.37
レストステージ 幕板納まりシリーズのお客様の評判・口コミ
2011年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
震災の影響もあり、地域密着あんしん施工は選択出来なかったのは残念でしたが、現場調査での丁寧な対応に好感が持てました。値下げ交渉にも誠実にご対応頂き、有難う御座いました。また機会があったら、是非利用したいと思います。
エクスショップ担当者より
この度は、リコステージの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。顔の見えないネットショッピングではありますが、お客様に出来るだけご満足して頂きたいとの思いで、日々精進しておりますので、このようなお言葉を頂き、大変光栄でございます。広々とした素敵なお仕上がりでございますね。また次回ご検討の際も、弊社をお選び頂けるとまで仰って頂き、スタッフ一同感激しております。今後も、日々精進して参りますので、またのご利用、是非お待ち申し上げております。
2011年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
見積もりや要望をなんども変更し、現場調査も2回も来ていただいたにもかかわらず、丁寧に対応していただき感謝しています。又見積り業者さんも丁寧で詳しく説明して頂き思いどうりのウッドデッキが出来て大変満足しています。尚今回は二度目(前回5年前カーポートを購入)の購入でしたが前回と同様、価格の安さと親切丁寧な対応と丁寧で迅速な施工でした。機会があれば、又エクスショップ様を利用したいと思います。
エクスショップ担当者より
再度、エクスショップをご利用頂き誠に有り難うございます。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。柔らかな色味でご自宅ともマッチし、素敵なお仕上がりでございますね。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡ください。
2011年11月工事
(ウッドデッキ)
リコステージII 単体+リードデッキ床板3枚+デッキフェンス 横ビームパネル
| カラー | ダークブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 3,660mm 出幅 1,233mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
主にメールのやり取りと必要に応じての電話対応に満足しています。施行業者の方もリードデッキの位置の相談等親切にして頂き感謝しています。想像以上の仕上がりに家族一同喜んでいます。有難うございました。
エクスショップ担当者より
この度は、リコステージの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。担当致しました施工士もご期待にお応えすることができ、大変喜んでおります。柔らかなお色味がご自宅とマッチし、素敵なお仕上がりでございますね。弊社で施工させて頂きましたエクステリアにより、ご家族に笑顔をお届けすることが出来ますことは、何よりの喜びでございます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2011年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
施工業者さんは、現場調査の段階からよく話を聞いて頂き、こちらの意向に添うようとても親身に打ち合わせをして頂いたので、安心してまかせる事ができました。もちろん出来上がりにも満足です。しいて言えば、エクスショップの担当者の方が、以前注文時に担当して頂いた方があまりにも良かった為、担当が変わられて少し残念でした。
エクスショップ担当者より
この度は、サニーブリーズフェンス及びリコステージIIの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。施工店との協力により、お客様のご要望を十分お聞きすることができ、ご満足頂ける施工内容となりましたこと、私どもにとりましても自信となりました。早速お花が飾られたウッドデッキはまた印象が変わり、素敵でございますね。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡ください。
2011年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
メールと電話だけのやり取りで不安もありましたが、見積対応も早く、業者さんも丁寧に作業いただけたので、満足しております。ただ、デッキフェンスについてはもう少し背の高いものにしておけばよかったと思いました。現地での打ち合わせをもう少しやっておくべきでした。
エクスショップ担当者より
ご家族皆様がゆったりとお寛ぎ頂ける、素敵なウッドデッキでございますね。お客様にご満足頂けましたことを弊社スタッフ一同大変嬉しく存じております。しかし、お客様のご要望に１００％お応えすることができなかったのが心残りです。今後は、よりきめ細かい対応に努め、１００％ご満足頂ける施工を目指して参りたいと存じます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2011年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
値段が安いと思い発注しました。当日、寸法を間違え工事は施工完了しない。ここまでは我慢できました。1週間後、再度施工するが色を間違える。いったいこの会社はどうなっているのか、信用かなりなくなりました。わざわざ予定を明けていたのにあほらしくなりました。結局、値引きという形で決着がつきましたが、それだけ値引きできるくらい儲けがあるんだと思いました。私からすれば安くなるのは歓迎ですが怒りはなかなかおさまりませんでした。
エクスショップ担当者より
この度はリコステージＩＩの施工をご依頼頂いたにも関わらず、お客様の信用を裏切る形となってしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことのないよう、提携施工店と連絡を取り合い迅速かつ確実な対応を心掛けて参りたいと存じます。ご意見を寄せて頂きまして、誠に有り難うございます。
2011年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
リフォームでしたが、こちらの細かい要望にも気持ちよく答えていただき、デッキの値段、色等、また全体的な仕上がりにもとても満足しています。以前は、草と芝だけの手入れ不足の庭でしたが、これからは、いろいろなお花をプラスしていく楽しみが増えそうです。
エクスショップ担当者より
この度はリコステージIIの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。ダークブラウンの落ち着いた色味のウッドデッキが綺麗に設置され、素敵なガーデンスペースの完成でございますね。四季折々のお花が楽しめる素敵な空間となりますことを、心より願っております。これからもお客様のご満足の為に、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命ください。またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
2011年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
大変よかった。なかなか仕事の休みが取れなくて工事が遅くなり申し訳なかった。工事立ち会いに一日ついてなくてもいいのならもっと早く工事を着工してもらえたのに．．．
2011年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
分らない事を質問しても感じ良く応えてくださり、工事をお願いしてから出来上がる迄早く、もっと早く頼めばよかったと思っています。
エクスショップ担当者より
弊社対応にお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有難うございます。リコステージIIは、家族皆様でおくつろぎ頂けるのに十分な広さがあり、人工木とは思えない肌触りと香りをお楽しみ頂けるものと存じます。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。
2011年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
手続き上は対応もよく、問題ありませんでした。しかし、施工に関して不備があったため、工事が長引くこととなりました。期待していただけにとても残念でしたが、その際にもエクスショップさんの対応は良かったと思います。ただ、現場は現場ですね。
エクスショップ担当者より
リコステージIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。部材に傷がついてしまいましたため、再施工にお伺いすることとなり、ご迷惑をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。完成を心待ちにされているお客様のお気持ちを一番に考え、細心の注意を払って施工にあたりますよう、施工担当者に申し伝えたいと存じます。ご迷惑をおかけ致しましたが、弊社対応にお褒めのお言葉を頂き、誠に有難うございます。また何かお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくエクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。
よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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