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- 商品工事数
- 227,219件
- （2026年04月30日現在）
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総合評点：
4.37
5つ星のうち4.37
レストステージ 幕板納まりシリーズのお客様の評判・口コミ
2010年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
ネット取引でのメリット(値段)は感じましたが、電話での対応者がアルバイトの女性なのか、とても事務的対応でした。また、結果として現場見積もりを2回行うことになりました。これは、1回目の現場調査からの見積もりと図面が、こちらの要望がしっかりと反映していなかったためです。こちらとしては、リフォームを終了し、最後の仕上げとしてウッドデッキの設置であったため、期間を予定していたため、最初から「いつに着工できますか?」と確認していたにもかかわらず、結果としては2回の現場見積もりにより、かなり日程がずれこんでしまいました。また、現場調査から見積りができるまで、また施工日を決定するまでも日数がかかりすぎます。よかった点としては、工事がとても丁寧であったことです。2回の現場見積りを行ったくらいに微妙なカット具合があったのですが、その辺も、工事開始前にしっかりと確認してくれて、要望を受け入れてくれたことに感謝しています。
エクスショップ担当者より
この度は、リコステージIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。斜め切詰加工等により、お客様の敷地に綺麗に納まり、担当致しました施工士も大変喜んでおります。弊社スタッフの対応に、至らないところがあり、大変申し訳ございませんでした。顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2010年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
注文・見積もり・施工までが、電話とメールでスピーディかつ丁寧。パソコン注文でありながら提携店が近くにあるため、アフターフォローも安心感があった。
エクスショップ担当者より
この度は、エクステリア全般の施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。お住まいの第一印象に大きく影響致しますワイドシャッター・カーポート・カーゲートでございますので、お車の保護や防犯性だけではなく、外観上も素晴らしいお仕上がりとなりましたこと、私どもも嬉しく存じます。お庭のウッドデッキ・オーニングは、温もりの感じられる優しい雰囲気でございますね。ご家族皆様の憩いの場となりますことを、心より願っております。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。
2010年4月工事
![LIXIL リクシル(トステム)のウッドデッキ リコステージII 単体+デッキフェンス フラットラチス[密目] 施工例](/public/img/img_voice/user_img/2010-2-54186-01.webp)
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
メールでの対応が迅速かつ丁寧で非常に好感がもてました。また、価格についても気軽に相談にのって頂くことができ、納得して購入に踏み切ることができました。見積もりや工事日の決定に数週間の時間を要しましたが、事前に時間がかかるとの説明があったため、不快に感じることもありませんでした。現場調査担当者や工事担当者も非常に親切かつ丁寧に対応して下さいました。昨今、対応の悪い建築関係業者もいますが、非常に好感がもてる対応でした。
エクスショップ担当者より
たくさんございますショップの中から、エクスショップをお選び頂きましたこと、お客様のご要望にかなった商品選択が実現できましたこと、大変嬉しく思います。また弊社対応・施工士に丁寧なお褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。インターネット販売店と致しましては、日々、メールやお電話にて、お客様にご満足頂ける対応を求め、試行錯誤を繰り返しておりますので、このような温かいお言葉は何よりの励みとなっております。オプションのフラットラチス[密目]のデッキフェンスは、安全面はもちろん、デザイン面にも優れており、とても素敵でございますね。。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
2010年4月工事
(ウッドデッキ)
リコステージII 単体+デッキフェンス フラットラチスパネル（密目）+ステップ 2段
| カラー | ライトベージュ |
|---|---|
| サイズ | 間口 4,340mm 出幅 2,713mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
最近は、リフォームに関しての色々なトラブルをメディアで目にするので、初めは、インターネットでの工事の依頼は大丈夫かと内心心配しながら見積もりをお願いしたのですが、正式な見積もりを取っていただくための予約から現場調査、施工の日程決め、工事と全ての過程がとても迅速で、営業担当の方も施工会社の方も皆さんとても親切で、分からない所や、疑問に思う事はどんな小さな事でも丁寧に説明もしてくださいました。工事完了後に気になる箇所があり、後日連絡をして直していただいたのですが、その際も、面倒くさがったような対応なども一切無く、迅速に対処して頂き、こちらで工事をお願いして本当に良かったと思っています。今後、工事を検討している知人がいれば是非こちらを勧めたいと思っています。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
弊社スタッフ、施工士に丁寧なお褒めのお言葉を頂き、誠に有難うございます。日々、どのような対応をすればお客様に安心してご利用頂けるかと、試行錯誤を繰り返しているスタッフにとりましては、このようなお褒めのお言葉が何よりの励みになります。顔のみえないネット販売で、しかも高額の商品ともなれば、ご不安に思われるのもごもっともでございます。にもかかわらず、「満足」というお言葉を頂き、大変嬉しく思います。また、「工事を検討している知人がいれば是非こちらを勧めたい」とまで言って頂き、大変光栄でございます。大きなライトベージュのリコステージIIがお客様のお住まいにぴったりと納まりましたこと、大変嬉しく存じます。オプションのフェンスとステップもお洒落さを引き立たせ、とても存在感のあるウッドデッキでございますね。素敵なデッキライフを楽しんで頂ければ幸いでございます。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足頂けるサービスを目指すよう、努めて参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2010年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
私にとってウッドデッキは長年の夢であり、写真の通り、広々とした景観と家を見事に調和させる架け橋になりました。見積依頼から始まり、現地調査、施工、引渡しの手順はどの業者も同じですが、ひとつひとつのプロセスにお客を安心させるサービスがあり、予想以上の出来栄えでした。施工時点でお客に送付した完成図面が現場施工の担当者に渡ってなく、数センチ程図面と違いが生じましたが、問題を指摘すると、気持ち良く応じてくれました。正直言って安かろう悪かろうの不安も多少ありましたが、お客の声を真摯に聞こうとする企業姿勢に間違いないと思ってました。貴社を信頼して本当に良かったと思います。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
数あるショップの中よりエクスショップをお選び頂き、念願のウッドデッキを施工するお手伝いが出来ましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。私どもは常にお客様に安心してご依頼頂き、施工にご満足頂くことを願っておりますので、このようなお褒めのお言葉が何よりの励みになります。ライトベージュのリコステージⅡがご自宅の外観とマッチして、明るく、爽やかなお仕上がりでございますね。広々として温かみのあるリコステージⅡがご家族皆様の団欒の場となりますことを、心より願っております。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2010年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
担当の方が、とても丁寧な対応でしたので、初めから非常に安心して注文が出来ました。また、こちらの都合で施工日に関して無理を言いましたが、親身に対応してもらえました。施工業者さんは、とても爽やかな方で、見積から完了まで一貫して丁寧な対応でした。仕上がりも綺麗でとても感謝しています。
エクスショップ担当者より
担当者及び施工者に対するお褒めのお言葉有難うございます。ネットショップならではの商品比較や見積りのサービスがお客様の役に立てまして、大変嬉しく存じます。シャイングレーのお色味での統一感があり、シンプルなデザインの商品をお選び頂いておりますので、スッキリと素敵な仕上がりでございますね。よろしければエクスショップの輪というサービスもあり、お客様のお住まいを見て、同じく外構工事を考えている方が周りいらっしゃいましたら是非ご利用宜しくお願い致します。この度は弊社エクスショップをご利用頂きまして有難うございました。
2010年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
サイトへの投稿を拝見した際、良い評価もあれば悪い評価もあり、多少不安がありましたが、実際には何の問題もなく、見積り回答も迅速に対応頂きました。家を建てて頂いたハウスメーカーにアプローチ関係も依頼していたのですが、施工業者の方と作業期間が重ならないように、着工のタイミングにも融通をきかせてくれました。また、着工後に追加となった、ウッドデッキ下の防草シートやシート上に敷く石の手配等、迅速に対応頂いた結果、理想通りの外観にして頂きました。また機会があれば是非利用したいと考えております。有難うございました。
エクスショップ担当者より
ネットでのショッピングということで不安がおありなのにも関わらず、エクスショップをご利用頂き誠に有難うございました。お客様の期待に添えることができまして、大変光栄でございます。レンガ調の外壁にピッタリなウッドデッキや門柱、お住まいを更に上品に魅せてくれているフェンスがとても素敵でございます。今よりも更にお客様にご利用頂き易いエクスショップを築き上げていきながら、お客様のまたのご利用お待ちしております。この度は有り難うございました。
2010年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
現地調査やネット上でのやり取りで、すぐに話が進むというわけではなかったのですが、メールでのやり取りで納得がいくまで何度も見積もりを出して頂いたので施工は安心してお願いが出来ました。ただ、人気がある分たくさんの見積もりや問い合わせがあるのか、こちらから質問しなければ、必要な部分の説明がなかったり、不必要なものが入っていたりするのでしっかり確認したほうがいいですね。テラス、ウッドデッキを1日半でスムーズに作業して頂きその速さにびっくりしました。唯一不安になったのは、振込みのときに会社名と振込先名が違っていたので本当にこれでいいのかとドキドキしました。でも低予算で素敵なテラス、デッキが完成したので頼んで本当によかったです。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップのご利用有難うございました。テラス屋根とウッドデッキでお住まいにまた素敵で快適な空間が生まれたことと存じます。対応に関しまして至らない点があり、申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止めまして、商品や手続きの流れの説明はもちろん、商品に対するアドバイスなどお客様にとって必要となることの情報通達を今後更に徹底して参ります。そして、これからもお客様に低価格で高品質のエクステリア商品をお届けできますよう努力して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用頂きますよう宜しくお願い申し上げます。
2010年4月工事
![LIXIL リクシル(トステム)のウッドデッキ リコステージII 単体+デッキフェンス[プライバシーパネル]+デッキフェンス[横ビームパネル] 施工例](/public/img/img_voice/user_img/2010-1-52126-02.webp)
(ウッドデッキ)
リコステージII 単体+デッキフェンス[プライバシーパネル]+デッキフェンス[横ビームパネル]
| カラー | ダークブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 4,340mm 出幅 1,213mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
とても丁寧に対応と施工をしていただきました。施工業者の方(おじいちゃん)が1人で見えたので不安になりましたが、超ベテランさんだったようで非常に丁寧に施工してくださいました。そしてとってもいい人でした。
エクスショップ担当者より
この度は、カーブポートシグマIIIとリコステージIIの施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。担当致しました施工士もご期待にお応えすることができ、大変喜んでおります。オプションで取付けさせて頂きましたデッキフェンスがとてもお洒落で、素敵でございますね。ウッドデッキにのった、カメラ目線のわんちゃんが可愛らしく、つい、うっとりしてしまいました。オータムブラウンのカーブポートシグマIIIはかっこよく、存在感がございますね。お客様のお住まいの敷地にぴったりと納まりましたこと、大変嬉しく存じます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。この度のご利用、誠に有難うございました。
2010年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
値段の部分では納得できましたが、担当者とのやりとり、施工スケジュールの部分、施工作業で不満を感じました。商売なので接客の部分のスキルアップをしないと、いくら価格が安く、豊富な品揃えであっても駄目だと思います。後半は良くなったと思いますが、最初からきちんとされてればもっと気持ち良く取引ができたのではないかと感じました。
エクスショップ担当者より
この度は、リコステージII 連棟・カーブポートシグマIII Y合掌・彩鳥CR型・リレーリア壁付け式タイプの施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。どの商品のお住まいの雰囲気に調和しており、素敵な仕上がりでございますね。また、弊社をご信頼してご用命くださったにも関らず、このようなお声を頂戴することとなり誠に申し訳なく存じております。お客様のご意見を真摯に受け止め、さらに安心してご利用頂けるエクスショップを目指して参ります。この度のご利用誠に有難うございました。今後、万が一、気になる点などございましたら、お手数ではございますが、弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。
よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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