各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
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今週のPick Upページ
ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
2019年4月工事
今回、LIXILの製品を20年程使用しておりましたが、車の車庫入れの際ぶつけて破損使用不能になり、取り換えは同じLIXILの商品にしました。車庫は車通りの多い大通りですので、以前と同じ電動式オーバードアが便利でかつ必要であるから。商品の確定設置申請・破損機の撤去工事・新機の設置工事そして取り付け完成まで約2ケ月、あまりにも日数かかりすぎでした。
弊社でオーバードア S2型への建て替え工事のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。シックなオータムブラウンのカーゲートが、ご自宅のイメージに違和感なくスッキリと収まりました事、喜ばしく存じます。お車の防犯性を高め、リモコンのボタン一つで車内からでも開閉出来ますので、忙しい朝にもスムーズにお車を出して頂く事が出来るものと存じます。この度は施工完了までにお時間を頂きました事、心よりお詫び申し上げます。こんごは出来る限り早く施工が出来るよう、日程調整に努めて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2013年9月工事
(カーゲート)
カラー | シャイングレー |
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サイズ | 幅 2,950mm 高さ 1,200mm |
柱タイプ | ハイルーフ柱仕様(有効通過高2,150mm) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
現場調査の方が来たあとに、カーゲートの種類を変更。再度現場確認せず、施工概略図を作成。そのまま施工業者の方が設置しようとしたが、この図面ではカーゲートがカーポートにあたり、カーポートを下げないと取り付けられないと言われました。今更中止するわけにも行かず、気付いて下さった施工業者の方に感謝する気持ちもあったので、かなり下げることになったのですが、駐車場にかなり余裕を持っていたので、お願いしました。営業担当の方にその旨を話してもぴんと来て頂けず、自宅の場合は下げれたが、すでにカーゲートの足場のコンクリートをこわれていたので、中止する事になったら、賠償問題になっていたと思います。でも、施工業者の方が、とても丁寧な仕事をして下さり、完成状況はとても満足しています。
せっかくご用命くださったにも関らず、施工概略図の作成に至らないところがあり、ご迷惑をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことがございませぬよう、弊社スタッフのスキルアップに努めて参りたいと存じます。ご迷惑をお掛けしましたが、施工士へのお褒めのお言葉を頂き、誠に有り難うございます。担当致しました施工士も、お客様のご期待にお応えすることが出来、大変喜んでおります。万が一、また何かございましたら、お手数ではございますが、エクスショップにご連絡いただけますよう、宜しくお願い致します。
2009年3月工事
(カーゲート)
カラー | マイルドブラック |
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サイズ | 全幅 2,950mm 高さ 1,000mm |
柱タイプ | 標準柱仕様(有効高:1800mm) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
メールでのやりとりなので普段不在なことが多くても連絡、確認が出来、記録も残るので良かった。見積もりミスで郵便受けがうまく取り付けられなかったのは残念。
この度は、カーブポートシグマV・カーゲート・門扉の施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。シックなブラックで統一された、エクステリアの重厚な雰囲気が、素敵ですね。郵便受けの件では、お客様にご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後このような事のございませぬよう、丁寧な現場調査を徹底して参りたいと存じます。今後もよりよいシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。
2008年1月工事
御社のHPでのかんたん見積りや施工実績の感想などが非常に参考になり、これなら安心してお任せできると判断し、暮れの押し迫った中現地調査を依頼しました。メールでのやり取り以外にも丁寧なご担当の方からの電話連絡もあって、更に調査にこられた方からもいろいろ助言をいただき好感が持てました。年が明けての見積り提示以後も色々悩んで当初お願いした仕様を再三変更したのですが、ご担当の方には少しも嫌がらずに対応していただきました。工期については、2日間の予定でしたが初日が雨で順延翌日からは強風という運の悪い日程になってしまい、土日の休みも含んで都合5日間を要してしまいました。施工についてはコンクリート基礎のはつりや、オプションの柱ガードの取り付けが思いのほか大変だったようですが、2人の職人さんたちは昼休みもろくにとらずにてきぱき作業してくれました。完成後は、家や既設のフェンスなどの外観にぴったりマッチして美しく、カーゲートの上げ下げも期待以上にスムーズでした。ところが、完成2日後、降っている雨のせいなのかは不明ですが、カーゲートの上げ下げ時にスプリングの部分辺りで異音が鳴るようになってしまい、雨樋の取り付けの不具合とともに、何度か手直し施工してもらいました。ご担当はこれらの連絡に対しても非常に丁寧な応対をしていただきこちらが恐縮してしまうくらいでした。手直しのために何度も施工担当の方が来られたので、家族からはネットで頼んだのは失敗だったのではないかと不安がられましたが、仕事の進め方や応対は非常に丁寧で価格ともども満足しています。アフターケアについても信頼できるお店と判断してます。
信頼して頂きご依頼頂いたにも関わらず、商品及び、施工の調整不具合があり申し訳ございませんでした。ご家族の方がご不安に思われるのもご尤もかと存じます。お客様にはいつもご丁寧なご連絡を頂戴しており、恐縮しております。反省点をいかし次に繋げてまいります。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
検索結果:4件
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よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
参考になった!34
ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか?
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
参考になった!63
施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか?
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
参考になった!63
実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか?
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
参考になった!241
エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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