各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
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【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
総合評点:
4.39
5つ星のうち4.39
2010年4月工事
(カーゲート)
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 全幅 3,550mm 高さ 1,000mm |
| 柱タイプ | |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
他の業者と比較して安く思ったこと。種類が豊富にあり簡単見積入力ができ大体の費用の感触が把握でき電話での応対も良くしてもらったこと。
この度はエクスショップに門扉とカーゲートの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。ご自宅の周りがシックなオータムブラウンで統一され、落ち着いたお仕上がりでございますね。弊社はネット販売ならではの低価格に加え、迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡ください。
2010年4月工事
(カーゲート)
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 全幅 2,950mm 高さ 1,000mm |
| 柱タイプ | |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
カーポートの設置とカーゲートの新設をしてもらいました。発注してから工事まで15日程度要しましたが、丁寧に施工してもらい満足しています。
発注から工事まで15日程度もお時間を取らせてしまい、申し訳ございませんでした。なのにも関わらずお褒めの言葉を頂き、誠に有り難うございます。カーポートとカーゲートがシャイングレーで統一され、落ち着いた雰囲気が素敵でございますね。お客様の住まい作りをお手伝いできたこと大変嬉しく思います。これからもお客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2010年4月工事
(カーゲート)
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,650mm 高さ 1,200mm |
| 柱タイプ | ハイルーフ仕様(有効通過高さ2,150mm) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
見積もりと施工までに時間がかかり過ぎ、施工前にカーゲートの幅を施主の確認を取らず進められやも得ず施工になった。施工はスムーズに進んだが、水道の分岐を依頼し工事をしたが元の散水洗が5センチ位盛り上がって仕上がった。
この度はエクスショップをご利用頂きまして有難うございます。にも関わらず対応及び施工に関して至らない部分があり、大変申し訳ございませんでした。見積りに関してはお客様の不安を軽減するために迅速な対応を心がけていましたが、そこが至らずお客様にご不便な思いをさせてしまし申し訳ございません。今後より迅速な対応を務めて参ります。施工に関しましても、配慮が足りず申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、改善を尽くして参ります。この度のご利用有り難うございました。また何かございましたら、弊社までご連絡宜しくお願い致します。
2010年4月工事
(カーゲート)
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 3,250mm 1,000mm |
| 柱タイプ | ハイルーフ仕様(有効通過高 約2,150mm) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
工事の方が発注前に工事の内容や要望を話し合いに来て下さったので、安心して発注できました。実際の仕事も出来上がりも良かったです。
この度はエクスショップをご利用頂き、2つ同時施工して頂き誠に有難うございました。シャイングレーのスッキリした色味とデザインがお住まいにマッチしており、とても素敵な仕上がりでございますね。やはりインターネット上のみでの取引となりますので、なかなか不安が消えないお客様の多い中安心して頂けたというお言葉は弊社にとって自信に繋がります。今後もお客様第一の姿勢を忘れず、丁寧な対応・施工を心がけて参りますので、またエクステリア商品をご購入の際にはエクスショップをご利用下さいますよう宜しくお願い致します。
2010年4月工事
現場の下見に何度も来て頂き、こちらの希望を理解してもらえた。施工の方も、人柄が良く、施工時も、こちらの希望を絶えず確認し、作業に当たってくれた。とても満足している。
この度は、プレシオスポート、オーバードアR1型、フェスタB型門扉、FCS-61型フェンスの四点同時施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。お客様の正面周りが全体的にとても明るく、豪華な外観に仕上がりましたこと、大変嬉しく存じます。デザイン面はもちろん、しっかりとお客様のお住まいをガードし、防犯面でも安心でございますね。施工士にお褒めのお言葉まで頂き、大変光栄でございます。施工士にとりましても、お客様のお喜びのお言葉が何より励みとなっております。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。
2010年3月工事
施工業者の方は、親切丁寧でしたし納得のいく仕上がりで満足しています。ただ残念なのは、エクスショップの対応についてです。3月末に納車が有るので、それに間に合うようにと考え担当者にも言っていたのに、1月中旬に依頼をかけて1月末に現場調査に来たにもかかわらず、正式見積もり?を4回も訂正してくるなど対応が遅く、工事着工までに2ヶ月もかかり結局工事完成が3月末納車ギリギリになった事です。今後は、気をつけてください!
この度はエクスショップをご利用頂いたにも関わらず、お客様にご不便な思いをさせてしまいました事お詫び申し上げます。お客様第一を心掛けている最中、こちらの都合で数回に亘る訂正や工事着工までお時間を取らせてしまうなど申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。同じ事を繰り返さないよう、お客様の貴重なご意見を受け止め、一生懸命に改善して参ります。この度のご利用誠に有難うございました。また何かございましたら、お手数ですが弊社エクスショップまでご連絡宜しくお願い致します。
2010年3月工事
(カーゲート)
| カラー | アイボリーホワイト |
|---|---|
| サイズ | 幅 4,750mm 高さ 1,000mm |
| 柱タイプ | 標準(有効通過高さ1,850mm) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
前回カーポートの施工の際、とても対応が良かったのでカーゲートもお願いしたのですが、今回は最悪でした。別の見積もりがあがってきたので問合せると、希望した内容の計測は行っておらず、別途計測が必要と言われました。希望した内容の見積もりを行わない、こちらから問合せをしないと希望内容の返答がない。とても良い施工業者とは言えません。施工終了まで2ヶ月もかかりとても気分の悪い結果となりました。
アイボリーホワイトのワイドオーバードアR3型 電動式の施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。再度弊社をご用命頂きましたのにも関わらず、ご不安、ご不満をお持ちでいらっしゃるとのこと、誠に申し訳なく存じております。報告が至らず、ご満足頂けない結果となってしまい、本当に申し訳ございません。お客様へのご報告の内容や表現方法など、今一度検討してまいります。万が一、何かございましたら、お手数ではございますが、弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。
2010年3月工事
エクスショップさん、施工監理の方、施工の方の対応がバラバラで、何処に話をしてよいかわからない状況。施工監理の方に話をしておいたにもかかわらず施工の方には伝わっていないし、仕方なくやり直しを指示したこともありました。仕上がりもコンクリート型枠の曲線部が直線の形になっており角張った状態。インターフォンは景観上透明なりのシーリングをすべきところを真っ黒でシールする始末。(電気工事の方は仕上がりの見栄えを考えていない状況)。タイル担当の方に取ってもらいました。マトモな方もいらっしゃいましたが、3者の役割分担が全くなっていません。もう二度と頼みませんし、他の方に紹介も出来ません。地元の(評判の良い)外構会社にすればよかったです。
この度は、ライフモダン門扉・ライフモダンSF-F1型フェンス・オーバードアR1型・エクスポスト・キューブポートプラスなど、外構一式の施工をご依頼頂き誠に有難うございます。顔の見えないネット販売であるため、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標に致しておりますのに、施工対応に至らないところがあり、大変申し訳ございませんでした。この度のことを真摯に受け止め、改めてお客様のことを考えた対応を意識するよう徹底して参りたいと存じます。また、担当者へもこの件は厳しく申し伝えております。今後、施工担当とも協議を重ね、スムーズな連携を図り、お客様に安心してご利用頂けるよう、努めてまいります。この度は、誠に申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。
2010年3月工事
たくさんの種類の商品の見積もりを何度もお願いしたのですが、快く迅速にお見積りをして頂きありがとうございました。設置作業もスムーズに予定通りに行っていだだきました。このたびはありがとうございました。
この度は、ワイドオーバードアR1型の施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。お客様のご希望に沿う形で、すべて進行することができましたことは、私どもにとりましても自信となりました。マイルドブラックのカーゲートは高級感があり、素敵でございますね。駐車スペースをしっかりガード出来ておられる様子を拝見出来、大変嬉しく存じます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2010年2月工事
2度ほどメールさせていただきましたが、完成後のアンケート内容などのご連絡が頂けないようですので完成後の写真をお送りさせて頂きました。連絡先が複数で、なかなか連絡がつかず、しかもメールもセキュリティーソフトにかかったようですのでスムーズな意思疎通ができませんでした。施工業者さんも現地調査でお願いしたことをお忘れになっているようでした(配線保護に塩ビを使っていただける、とか配線の埋没深さ等)がカーゲートはきれいにつけて頂きました。
この度はエクスショップをご利用いただきまして誠に有り難うございました。アンケートに関しましてメールでご連絡を頂きましたのに、対応に至らないところがあり、大変申し訳ございませんでした。また、配線保護に関しまして現地調査時にお伺いしていたにも拘らず、施工当日にご迷惑をお掛けしたことを重ねてお詫び申し上げます。今後、このような事がないように、弊社スタッフ・施工店ともに連携を強化してまいります。貴重なご意見有り難うございました。
よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか?
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか?
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか?
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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