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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
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商品や設置場所のご検討にお役立てください。
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- 声の掲載数
- 168,610件
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- 209,080件
- （2024年05月03日現在）
ステイウッドフェンスM1型シリーズのお客様の評判・口コミ（柱）
2019年7月工事
2015年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
営業担当者は親切な対応であった。施工担当者は仕事が丁寧であった。
エクスショップ担当者より
この度は木樹脂フェンス1型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。弊社担当者及び施工担当者にお褒めの言葉もお寄せ頂き、大変光栄でございます。フェンスの表面に木樹脂を使用したフェンスは、ナチュラルな雰囲気と敷地をしっかりお守りする頼もしさを兼ね備えたお仕上がりでございますね。お住まいの防犯性の向上にお役立て頂けるものと存じます。これからもお客様満足度１００％を目指して、日々精進して参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2015年6月工事
(フェンス・柵)
木樹脂フェンスＪシリーズ5型 密ラチス 自在柱式2段
| カラー | ミディアムブラウンＰ |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,000mm 高さ 600mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
現場を確認していただいた後は、工事図面など殆んどをメールでやり取りできたので便利で迅速でした。また、工事の人は植木の移動などもやっていただき、大変親切でした。
エクスショップ担当者より
この度は木樹脂フェンスＪシリーズ5型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。インターネット販売店と致しましては、日々、メールやお電話にて、お客様にご満足頂ける対応を求め、試行錯誤を繰り返しておりますので、このような温かいお言葉は何よりの励みとなっております。ナチュラルなミディアムブラウンＰのフェンスは、自然の温もりを感じる優しい印象のお仕上がりでございますね。緑豊かな植栽ともマッチしており、素敵でございます。これからもお客様の素敵なお住まいづくりのお手伝いができますよう、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2015年3月工事
2013年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
今回も丁寧な仕事で満足しております。
エクスショップ担当者より
この度は再度エクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。草花がとてもきれいなお庭でございますね。囲みフェンスを施工することにより空間に間仕切りが出来、さらにお庭での時間を楽しくご快適にご利用頂けるものと存じます。ハイスクリーンフェンスに於きましてはシャイングレーがとても高級感があり、ご自宅の雰囲気を損ねないスタイリッシュなお仕上がりでございますね。この度の施工によりお客様の生活がよりご快適で、豊かなものになりますことを心より祈っております。今後もお客様の笑顔の為日々邁進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
正直、インターネットでの申し込みでしたので、多少の不安も有りましたが、施工業者を地域密着にしたことで、何かあればすぐに対応して頂けるかと思い決断しました。結果、工事は丁寧でしたし、工事後の後片付けもきれいにしていきましたし、満足のいく結果でした。
エクスショップ担当者より
この度は、ステイウッドフェンスM2型の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。顔の見えないネット販売にご不安を感じられる事もあったかと存じますが、弊社を信頼しご依頼頂けましたこと大変嬉しく存じます。高尺タイプの程よい目隠し効果もあり、快適にご利用頂けますね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
「地域密着あんしん施行」については想像していたものとは大きくかけ離れたものでした。現調に来て頂いた施工店さんとはこちらから御社に申し入れしない限り連絡先を教えて貰えず、正式発注まで細部の変更・確認について全て御社を経由したEメールでやり取りとなり、現調から発注まで約一か月を要しました。お盆期間を挟んだ事、見積もりを頂いてから検討にいくらか日数がかかった事、私の仕事の都合でメールの返信が夜間しか出来なかった等色々ありましたが、正式に発注するまで非常に歯がゆい思いをした26日間でした。施工店さんも私の直接の連絡先を教えて貰っていなかった様で、施工開始日に休みを取ってまで待ちぼうけを食わせて頂きましたが一切連絡は無く、こちらから問い合わせて初めて「いつから入れる」といった話が出来た次第です。また、現調時から一部変更(門扉の追加)し発注となりましたが変更部分も施工店さんに伝わっていなかった様で、設置の段になってから「枚数と長さが合わない」「門扉の柱が埋められない」といった問題が発生していました。門扉についても特注サイズで「加工を要するため発注から施工開始まで10日～2週間」との事でしたが、実際は施工着手時以降に加工を要していた様でした。施工開始から24日(実作業日は6～7日)で何とか工事も無事終了し仕上がったので良しですが、感想は「やはりネットで工事なんて頼むもんじゃない」です。ひょっとして「メーカー責任施行」の方がよかったのでしょうか?
エクスショップ担当者より
この度は、ステイウッドフェンス及び門扉の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。弊社の対応が至らず、お時間を頂戴し多大なるご迷惑をおかけ致しましたこと誠に申し訳ございませんでした。また施工につきましても、部材の不備により施工が遅れましたこと心よりお詫び申し上げます。完成を心待ちにされておられるお客様の立場になると、1日でも早く完成する事が何よりの喜びであったかと存じます。しかしながら、今回この様な至らぬ対応が重なり、ご不快に感じられましたこと、深くお詫びするばかりでございます。頂戴致しました貴重なご意見を元に、スタッフ一人一人が対応を改め、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りたいと存じます。アフターサービスに関しましても、責任を持ってご対応させて頂きますので、何かございましたらエクスショップまでご連絡下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年3月工事
(フェンス・柵)
樹の木III用デッキフェンス フラットラチスパネル（密目タイプ） 柱埋込仕様
| カラー | ダークブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,200mm 高さ 1,000mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
今般工事をお願いして、先ず以って「安かろう!悪かろう!所謂ネットビジネスか・・」の懸念は100%払拭されました。作業開始時間の15分前にはキッチリ臨場し下準備をして、午前9時作業開始～予定の午後5時にキッチリ終了と、時間管理/納期厳守も徹底されていました。商品の品質保証も大切ですが。役務(工事作業)の品質保証もより重要と考えております。その一つに「時間管理/納期厳守/接遇態度」があります。エクスショップさんはあやゆる点検項目で「パーフェクト」でした。利用させていただきほんとに良かったと思います。やはり営業の基本は常に「現場」「現物」「行動」であると云う事を再認識させられました。
エクスショップ担当者より
この度は、フェンス及びポストの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。樹の木III用デッキフェンスはステイウッドフェンスＭ1型と同等のものでございますが、上に手すりがついている分、使用の幅が広がったことと存じます。お客様に『パーフェクト』とのお言葉を頂け、大変光栄でございます。今後も、絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足頂けるサービスを目指して参ります。またのご利用を、心よりお待ち致しております。
2011年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
出来上がりは十分満足いくもので、職人さんの仕事も丁寧でした。地元の業者にも見積りをもらったのですが、金額が大きく違っていて、大丈夫かなと心配しましたが、結果としては、選択に間違いなかったと思います。
エクスショップ担当者より
この度は、ステイウッドフェンスの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。弊社はネット販売ならではの低価格に加え、迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。フェンスができ、ガーデニングなど楽しめそうですね。また、何かございましたら、是非ご用命下さいます様、宜しくお願い致します。
2011年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
インターネットでの購入ということで多少不安がありましたが、こちらの要望の変更により3度の現場調査をしていただき、時間はかかりましたが結果的に満足できるものとなりました。
エクスショップ担当者より
この度は、カーゲート・機能門柱・フェンスの３点同時施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。ご自宅の第一印象に大きく影響致します外回りの施工でございますので、じっくりご検討頂き、ご満足頂ける施工内容となりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。担当致しました施工士もご期待にお応えすることができ、大変喜んでおります。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
参考になった!63
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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