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商品や設置場所のご検討にお役立てください。
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- 声の掲載数
- 168,610件
- 商品工事数
- 209,080件
- （2024年05月22日現在）
ハイグリッドフェンスN8型シリーズのお客様の評判・口コミ（交換）
2016年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
木製のフェンスが腐食のため崩れそうだったので依頼しました。メッシュフェンスに交換しましたが、隣の家との境のなので十分でした。立ち会える日と言うことで、施工日を第三希望までいれましたが、提案された予定日がまったく違う日だったので困惑しました。結果的には希望した日程にして頂きました。
エクスショップ担当者より
ハイグリッドフェンス11型 フリーポールタイプの施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。敷地と外部との境に立ち、敷地を守るとともに、ご不便を解消できているようでしたら幸いです。快適な空間づくりをサポートし、最先端のお庭を追及し続けているメーカーですので、お住まいのお庭をぐっと引き立ててくれます。お住まいの内と外を仕切るだけでなく、色調やデザインによってお住まいの印象をがらりと変えてくれます。エクスショップには全国に提携施工店がございますので、お住まいの地域に適した施工を高い品質で行うことができます。今後もより高いレベルでの対応、品質を目指して、絶え間なく努力を積み重ねて参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2015年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
電話だけの対応なので信頼性に欠けている。商品の発注した日も連絡もなく、いつ工事会社に届いているのか分からなく、開封もしていないフェンスの交換も出来ないでたらめな対応だった。ネットと電話でのやり取りだったため不安でしたが、工事担当者は地元の業者でした。親切で分かりやすい説明で好感も持て、綺麗に仕上げて頂き、ほぼ満足です。ただ最後の発注したフェンスがこちらの思っていたフェンスではなかったことがとても残念です。
エクスショップ担当者より
フェンスのお色味に関しましてご希望に沿いかねる結果となってしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。数多くございますショップの中より弊社をご信頼し施工をお任せ下さいましたのに、このようにお客様にご満足頂けない点がございましたこと、私どもも大変心苦しく感じております。今後二度とこのようなことの無いよう、事前の綿密なお打ち合わせと、商品発注前に於きまして施工内容の詳細なご説明を心掛け、改善と対策に努めて参りたいと存じます。ご迷惑をお掛け致しましたことを、心より深くお詫び申し上げます。今後も更なるサービス向上の為精進して参りたいと存じますので、またの機会がございましたらエクスショップをご用命頂けますと幸いでございます。
2015年7月工事
(フェンス・柵)
ハイグリッドフェンスUF8型 フリーポールタイプ
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,000mm 高さ 1,000mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
フェンスの交換を考えていた。土台が浅く不安だったが今回土台をしっかり埋め込んで貰えたのできれいに仕上がり満足している
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。このようなお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非、弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2015年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
YKKのウッドデッキを購入後、羽目板に反りが生じたため交換をお願いしました。外した部材を見たところ明らかに歪みが発生しており、メーカーでの製造工程での不良が疑われました。交換してもらいスッキリしました。門扉は、安全面と家庭菜園を掘ってしまう野良猫対策で施工をお願いしました。横の隙間も塞いでもらえたのでほぼ満足ですが、あと5cm外側に設置して欲しかったです。
エクスショップ担当者より
施工不備によりご迷惑及びご心配をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。またお仕上がりに関してもお客様のご意向を十分に汲み取れていない部分がありましたこと、重ねてお詫び申し上げます。今後お客様にご安心してご利用頂けるショップとなれますよう細部の確認を怠る事無く、丁寧な施工を心掛けて参りたいと存じます。格子状のハイグリッドフェンスと上品なエクスライン門扉はスマートな外観が素敵でございますね。快適にご利用頂けましたら幸いでございます。また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
壊れたフェンスの一部を新しく交換して頂きましたが、現地調査で決定的なミスをされて残念でした。既存のフェンスと同じ色で注文したかったのに、色を間違えられました。工事の段階で確認もせず施工した為、施工後確認で既存のフェンスと色が違うことに気付きました。さすがにやり直しはして頂けましたが、こちらももう一日時間を作ったので、こんな初歩的なミスはとても残念ですし、万が一、発注を間違えてしまったのなら、施工前に確認すれば、品物も時間も無駄にならなったはずです。なんのために現場を見に来たのかわかりません。
エクスショップ担当者より
この度は、ハイグリッドフェンスN8型の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。せっかくご依頼頂いたにも関わらず、確認の至らぬ点からご迷惑をおかけすることとなりましたこと、誠に申し訳ございませんでした。また再施工につきましてはお時間を頂戴致しましたこと、重ねてお詫び申し上げます。施工店へも、きめ細かな確認を行うよう、申し伝えたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。お客様に快適にご利用頂ける様、再発防止に努めて参りたいと存じます。
2013年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
今回、外塀フェンスの交換をお願いしました。他社と競合していましたが、発注まで何度もご連絡を頂き、どこよりも安くして頂き、何よりもコミュニケーションの取り方が抜群で信頼できました。工事も終日かかると思っていましたが、3時間程度で終了。迅速、丁寧で大変満足しています。工事終了後に実際にかかった工数を再算出して頂いたのか、更に値引きして頂き誠意を感じました。これからは、エクスショップさん一本でお願いするつもりです。
エクスショップ担当者より
この度はハイグリッドフェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ご丁寧に弊社へお褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変光栄でございます。また施工に関しましてもご満足頂いているとのお言葉、施工士にとりましても大変励みとなるものでございます。今後もお客様に愛され、信頼される企業を目指して常に企業努力を続けて参る所存でございます。アンケートにご協力頂き、お客様のご満足のお言葉をお寄せ頂きまして誠に有り難うございました。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
2013年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
現地を見てもらったにもかかわらず、施工店とのエクスショップとの情報交換が出来ていないと感じました。施工までの時間がかかり不満が残りました。
エクスショップ担当者より
インターネットはお顔の見えないながらも、ご安心してお買いものが楽しめるよう、親切丁寧なご案内を目指しております。この度は提携施工店との連携がとれておらず、伝達内容が伝わらず、お客様には大変ご迷惑お掛けしました。今後は、お客様に１００％ご満足頂けますよう、提携施工店との協力体制を整えて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。施工に関しましても、お客様のご希望にそえるように、企業努力を重ねて参りたと存じます。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2011年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
現地調査に来て下さった職人の方の対応がとてもさわやかで、かつ丁寧でした。初日の施工では、その方は不在でしたが、当初予定していた施工では難しいという事で連携を取りながら別の方法で対応頂けました。フェンスの小さな不良品にも速やかに交換対応頂け、満足しています。
エクスショップ担当者より
前回に引き続きエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。お客様に再度エクスショップをご利用して頂けましたことは、弊社スタッフにとりまして、大変大きな喜びになります。今後もお客様にご満足して頂き、何度もエクスショップをご利用して頂けるよう、スタッフ一同精進して参りますので、また機会がございましたら、弊社をご利用頂けますよう宜しくお願い致します。
2021年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
手造りウッドフェンスの見栄えが悪くなったため、アルミフェンスに交換しました。10年前に設置をお願いしたカーポートや跳ね上げゲートと同色を選び、ゲートと高さを揃えたため、狙い通りの一体感が得られました。遮蔽率の高い商品なので、高低差のある道路側からは圧迫感を感じますが、内側から見ると安心感があり、満足しています。以前と違い、当然に知り得るべき施工者情報を隠さなくなったことから、文句なく満点の評価とさせていただきました。
エクスショップ担当者より
- ただいまコメント執筆中です -
反映までしばらくお待ちください。
2021年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
木のフェンスが朽ちてきていたので、いずれは変えたいと思いつつ後回しにしていたところ、カーゲートが故障したので合わせて交換。フェンスに子どもが触っても怪我することがなくなったので、安心して遊ばせることができるようになりました。
エクスショップ担当者より
- ただいまコメント執筆中です -
反映までしばらくお待ちください。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
参考になった!63
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
参考になった!53
