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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
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- 声の掲載数
- 182,293件
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- 226,909件
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プログコートフェンスF1型シリーズのお客様の評判・口コミ
2011年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
地元の業者さんが見積もりデザインをして下さいました。丁寧、親切、真面目な仕事ぶりはご近所でも評判でした。価格もお手頃で良かったです。イメージ通りの仕上がりで、大変満足しています。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
この度はライザーテラスII F型 テラスタイプ 、スクリーンファンクションユニット、プログコートフェンスF1型及びアーキレールの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。ピュアノーチェのお色は木の温もりが感じられる、ナチュラルなお仕上がりでございますね。『大変満足』とのご感想を頂戴出来ましたこと、大変嬉しく存じます。これからもお客様のご満足の為に、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命ください。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2011年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
ネットでエクステリアを注文することに少し不安がありましたが、現場調査に来た施工業者さんの対応がとてもよくその場で発注を決めました。メールや電話のレスポンスも良く、現調〜見積〜施工日確定までテンポよく進んで施工日を迎えることができました。最終的には途中トラブルもあり工期が延びてしまったのですが、真摯に対応いただいたので満足しています。またの機会があれば利用させていただきたいと思っています。
エクスショップ担当者より
この度は、跳ね上げ式カーゲートと、プログコートフェンスM1型の施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。ご自宅の第一印象に大きく影響致しますカーゲートの施工ですので、上品にすっきりと納まりましたこと大変嬉しく存じます。施工日を延期することとなりお客様にご迷惑をおかけ致しましたが、施工士ならびに弊社スタッフへ、お褒めのお言葉をお寄せ頂き、誠に有り難く存じます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
2011年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
概ね、イメージ通りの出来栄えで満足しています。
エクスショップ担当者より
この度はライザーテラスR型テラスタイプ並びにデザイナーズパーツの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お客様のご希望に沿った施工内容となりご満足頂けましたこと、私どもと致しましても何よりの喜びに感じております。シャイングレーのフレームにブラウンのパネルを合わせたテラス屋根は優しい雰囲気で、ご自宅の外壁のお色味とも見事にマッチしておりますね。自由な組み合わせが可能なデザイナーズパーツは、お客様のオリジナリティを感じる素敵なお仕上がりでございますね。今後もお客様のご期待を裏切ることの無いよう、なお一層の努力を重ねて参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2011年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
施工店の方の提案や対応も良く、満足のいく外構ができました。また、機会があればお願いしたいと思っています。
エクスショップ担当者より
この度は数多くございますショップの中よりエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。お客様のご希望にかなった施工内容となりご満足頂けましたこと、私どもと致しましても何よりの喜びに感じております。グレー系に統一されたエクステリア商品により統一感のある外観が美しく、上品で素敵なお仕上がりでございますね。この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものとなりますことを、社員一同心より願っております。今後もお客様のご期待を裏切ることの無いよう、なお一層の努力を重ねて参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2011年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
担当の方には、カタログや部材サンプルを持って、何度も足を運んでいただきました。まとまっていない私どもの要望を根気強く聞きとり、経験を踏まえたアドバイスでプランを完成していただき、助かりました。施工の方も、丁寧に黙々と仕事をされていた印象です。期日までにきっちり、イメージ図通りの外構を仕上げていただきました。
エクスショップ担当者より
ご丁寧にお褒めのお言葉を頂戴致しましたこと、心より感謝申し上げます。経験豊富な現場担当者の現場調査・施工技術によりお客様にご満足頂ける施工内容となりまして、私どもも何よりの喜びに感じております。植物を取り入れた外構が心安らぐ雰囲気で素敵でございますね。サイクルポートも主張し過ぎることなく見事にご自宅に馴染み、木調のエバーアートウッドにより植物の美しさが引き立っておりますね。今後もお客様のご期待を裏切ることの無いよう、なお一層の努力を重ねて参りますのでまた機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2011年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
工事の日にち設定など業者との間に入っているのは理解できるのですが、段取りが悪すぎる。こちらにいつがよいか聞いておきながら、後に業者に確認して「その日は無理」という返事はおかしい。先に業者の予定を把握しておくべき。注文する側は商品に対しての知識は全くないので、そちらの常識とこちらの常識は異なります。色など細かい部分を電話で内容確認して欲しい。見積書送って工事スタートって言うのはあまりにも。。。我々細かい所まで分からないから。
エクスショップ担当者より
高級感溢れるウッドデッキとフェンスが完成致しましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。弊社の対応に至らないところがあり、お客様がご不快な思いをされましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のご意見を真摯に受け止め、日程調整の手順につきましても社内で協議・検討して参りたいと存じます。また、なかなかイメージのつかみにくい大型のエクステリアでございますので、施工前に安心してご依頼頂けますよう、きめ細かい対応を心掛けて参りたいと存じます。また何かお気づきの点がございましたら、何なりとエクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。
2011年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
イメージがわかず、なかなかやりたい形が見えるまで時間がかかりましたが、親身に相談に乗っていただき最終的には満足のいく外構が出来ました。後述しますがやりとりのなかで残念な事が少しあり、そうした事がなければもうすこし気持ちの良い買い物になったのかなと思います。
エクスショップ担当者より
顔の見えないインターネット取引だからこそ、正確な対応が求められているにも拘らず、対応に至らない点があり申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後は迅速かつ確実な対応を心掛けて参りたいと存じます。どちらの商品もご自宅の雰囲気を損ねることの無い、シンプルなデザインとなっておりますので、飽きもこず永くご使用頂けることと存じます。また機会がありましたら、エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2011年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
見積りの段階からとても親切にアドバイスして頂きよく理解でき納得した上で安心してお願い出来ました。作業して頂いた職人さんもとても感じがよく作業途中でも説明確認をして頂き一生懸命やって頂いてとても満足のいく仕上がりとなりました。ありがとうございます。四月下旬ごろ木々の若葉が出て庭がきれいになるのでまたお写真をお送りしたいと思っています。
エクスショップ担当者より
同時に門扉、機能門柱、フェンスの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。いずれの商品もご自宅の雰囲気にしっかりマッチしており、和の文字が良く合う、素敵なお仕上がりでございますね。より身近で、安心感を持てるとの思いで、『地域密着あんしん施工』をご利用頂いたと存じますが、ご要望通りのお仕上がりに出来ましたこと、大変嬉しく存じます。今後も、お客様がお考えになるお住まいづくりのベストパートナーとして、エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い申し上げます。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2011年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
担当者の方が、こちらの要望をきちんと理解したうえで、いくつかのパターンを提示してくれたほか、専門家としての提案やアドバイスをしてくれたことが大変よかったです。
エクスショップ担当者より
木の温もりの感じられるフェンスとお洒落なデザイナーズパーツ 枕木材が綺麗に納まり、素敵なアプローチが完成致しましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。経験豊かな施工士ならではのご提案により、お客様のご希望に沿った施工となり、私どもも安堵致しました。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。
2010年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
前回も良かったですが、今回も発注から工事完了までどれも満足できる内容でした。
エクスショップ担当者より
再度エクスショップをご利用頂き、誠に有難うございます。距離があり、お顔をあわすことも出来ないお客様とも、このように信頼関係が築けますことが、ネットショッピングの最大の魅力だと感じております。風や光は通しますが、上品な目隠しとしての役割も果たしておりますプログコートフェンスF1型が、お客様の敷地に綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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