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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
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- 声の掲載数
- 182,414件
- 商品工事数
- 227,069件
- （2026年03月30日現在）
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総合評点：
4.35
5つ星のうち4.35
開き門扉AB YR2型 片開き 柱使用シリーズのお客様の評判・口コミ
2011年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
こちらの希望期日通りに施工してくださり感謝しています。完成予想のCADなども提示頂き、イメージが湧き易く丁寧な対応が良かったです。
エクスショップ担当者より
この度はプリレオR1型門扉及びハイグリッドフェンスN8型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。上品なシャイングレーのお色で統一された門扉とフェンスは、高級感のある素敵なお仕上がりでございますね。お客様のイメージ通りのお仕上がりとなりましたこと、何より嬉しく存じます。これからもお客様の笑顔の為に、エクスショップは日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2011年9月工事
(門扉)
【特注】プリレオR1型 3枚折戸仕様（キャスター1コ付き）
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 1800 mm 高さ 1000 mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
見積もり図面も正確。施工も丁寧で事前説明、施工中の説明、相談対応もきわめて丁寧でした。不満、気になることは全くありません。
エクスショップ担当者より
本当に素敵なお言葉有難うございます。スタッフ一同、心より御礼申し上げます。「不満、気になることは全くありません」とのお褒めのお言葉が日々、どのような対応をすればお客様に安心してご利用頂けるかと、試行錯誤を繰り返しているスタッフにとりましては、何よりの励みになります。オータムブラウンのお色見が上品でご自宅にぴったりでございますね。また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2011年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
デザインを迷い、何度も見積もりやデザインの相談に乗っていただき納得がいくまで、根気よく付き合ってくださいました。現場の方もとても丁寧な作業をしてくださり、工期も予定より短くとても満足のいくものとなりました。玄関を出入りするのがとても楽しくなりました。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
この度はファンクションユニット ウィルモダン及びプリレオR3型 親子開きの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。明るく上品なシャイングレーのお色と、ポートマホガニーのナチュラルな雰囲気が見事に調和しており、美しいお仕上がりでございますね。これからもお客様のご満足の為に、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命ください。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2011年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
発注ミスで工期が大幅に遅れたり、仕上がりも全く満足していません。写真のように防草シートが出ていたり(実際は砂利が中庭に傾れ込んでいたので、こちらでシートをまくりあげました)、工事後砂利が道路に散乱していました。がっかりした。エクスショップの担当者に、仕事をしているので電話は昼の12:00〜13:00か17:15以降にと依頼したがそれ以外の時間に何度も電話をかけてきた。
エクスショップ担当者より
せっかく弊社を信頼しお選び頂いたにも関わらず、度重なる弊社の対応不備によりお客様にご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。またそのことにより施工完了までお客様をお待たせしてしまいましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。今後はこのようなことの無いよう正確な業務を徹底し、お客様にご信頼いただける企業を目指して参りたく存じます。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2011年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
発電機を持参するものとばかり思っていましたが、家のコンセントを使用しており、2度もブレーカーが落ちました。我が家は熱帯魚を飼っているので、仕事中にバタバタ帰宅すると言う事があり、その点は残念でしたが、出来上がりは完璧な仕上がりでした。作業員の方々もとても親切で、カーゲートの電気代までメーカーに問い合わせて調べて頂き、迅速かつ丁寧でした。
エクスショップ担当者より
この度はワイドオーバードアS2型、プリレオR2型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。上品なシャイングレーのお色がご自宅の概観とマッチしており、美しいお仕上がりでございますね。発電機の件につきましては、お客様にご迷惑をお掛けしましたこと、大変心苦しく存じております。誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことがございませんよう、より一層努力を重ねて参りますので、また次回エクステリアをご検討の際も、弊社にご用命下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2011年8月工事
(門扉)
プリレオR4型門扉 親子開き 柱使用
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,200mm 高さ 1,200mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
カラー図面で完成図を作成していただき、とてもわかりやすかったです。営業の方と作業員がとても丁寧に対応していただきありがとうございました。
エクスショップ担当者より
施工のご依頼を頂いてから施工完了まで、全てにおいてご満足頂けましたこと、大変嬉しく存じます。シャイングレー色のプリレオR4型門扉やアルシャインII M型が、ご自宅に違和感なく納まっており、統一感のあるスマートなお仕上がりでございますね。弊社・施工担当者の対応や図面においてお褒めの言葉を頂きまして、誠に有り難うございます。お客様のお言葉でスタッフの「やる気」にエンジンがかかりました。今後も、このような嬉しいお褒めの言葉をより多く頂けますよう、より一層迅速かつ丁寧な対応を心掛けて参ります。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2011年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
自分たちのイメージ通りの仕上がりになったと思います。
エクスショップ担当者より
この度はハイグリッドフェンスＵＦ8型及びプレリオＲ1型門扉の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。上品なお色の門扉とフェンスが綺麗に納まり、お客様のイメージ通りのお仕上がりとなりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。この度の施工により防犯性の高まったご自宅で、お客様の生活がより安心・安全なものになりますことを、心から願っております。これからも、常にお客様満足度１００％を目指し、精進して参ります。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2011年8月工事
(門扉)
プリレオR4型 片開き 柱使用
| カラー | マイルドブラック |
|---|---|
| サイズ | 幅 700mm 高さ 1,000mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
工事の方が丁寧で仕上がりも満足のいくものでした。家のグレードが上がったように感じます。
エクスショップ担当者より
オルニス門扉2型とプリレオR4型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。いずれの商品もご自宅の雰囲気を損なうことなく、スッキリと納まり、綺麗なお仕上がりでございますね。弊社の提携施工店にお褒めの言葉を頂きまして、誠に有り難うございます。さっそく施工担当者にお伝えした所、お客様のご要望通り施工出来たことに大変喜んでおりました。今後も、お客様を第一に考えた対応をするようスタッフ一同心掛けて参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2011年8月工事
(門扉)
プリレオ R5型 片開き 柱使用
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 600mm 高さ 1,200mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
時間がかかるとは分かっていましたが、現場調査後2週間も何の連絡もなく、質問に対しても1週間返事がないので初めは困惑しました。仕方がないのかもしれませんが、もう少しこまめに連絡が欲しかったです。しかし、こちらの質問には誠意を持って答えて下さったので、その点では感謝しております。商品に関しては、フェンス、門扉共に概ねイメージしていた通りで、気に入っております。ただ、触ってみると思ったよりグラグラします。10年保証がついているので心配はしておりませんが…。また、工事の際、フェンスの下に隙間ができないよう作って欲しいとお願いしたのですが、実際隙間が出来てしまっているのが少し残念です。
エクスショップ担当者より
この度は、ご希望に沿った施工が出来ず、申し訳ございませんでした。また、ご連絡するまでにお時間のを頂戴し、申し訳ございませんでした。重ねて、お詫び申し上げます。弊社では、アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お手数ですが、エクスショップまでご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。この度はご利用頂き、誠に有り難うございました。
2011年7月工事
(門扉)
プリレオR1型 両開き 門柱仕様
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 700mm 高さ 1,000mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
インターネット店舗ということで最初は不安でしたが、思った以上に丁寧に対応してくださり安心して工事を任せられました。仕上がりもきれいで満足しています。
エクスショップ担当者より
顔の見えないネット販売ではございますが、お客様に安心してご利用頂けるエクスショップを目指しております私どもにとりまして、『安心』とのお言葉は何より嬉しい励みでございます。ライザーテラスII F型とプリレオR1型、ハイミレーヌR4型フェンスのいずれの商品も、ご自宅に違和感なく納まっており、スマートなお仕上がりでございますね。お仕上がりにもご満足頂けましたこと、大変光栄でございます。今後も、お客様の素敵な笑顔を拝見出来ますよう、日々精進して参りますので、また機会がございましたら、弊社をご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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