お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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（2024年05月14日現在）

レイナポートグランミニZシリーズのお客様の評判・口コミ（自宅）

2019年5月工事

広島県広島市ひろしまけん ひろしましK.A.様邸（写真No：59176953）

YKKAPのサイクルポート・自転車置き場 レイナポートグランミニ 積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグランミニ 積雪～20cm対応

カラー ピュアシルバー
サイズ 幅 2,100mm 奥行 29,044mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

雪が降る地域のためにカーポートが欲しかった。これで安心です。バイクもあるのでサイクルポートもあって濡れないのでよくなりました。

エクスショップ担当者より

レイナポートグランとレイナポートグランミニの2点同時施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。カーポートとサイクルポートが完成して、ご自宅の外観もよりスタイリッシュになったのではないかと存じます。熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)の屋根が雨や雪だけでなく、紫外線や熱も遮断しますので、夏場の車内温度の上昇や、冬場のフロントガラスの凍結も軽減されるものと存じます。今後も、エクステリアの施工を通してお客様に笑顔をお届け出来ますよう、日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

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2019年4月工事

埼玉県川越市さいたまけん かわごえしS.Y.様邸（写真No：57925552）

YKKAPのサイクルポート・自転車置き場 レイナポートグランミニ 積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグランミニ 積雪～20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 幅 2,100mm 奥行 21,883mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高約2,350㎜）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

見積もりも早く価格も納得できたので決めた。希望日を入力したまま近くになっても日程調整の連絡がなかなか来ずこちらが連絡しないと回答が無いためそこは改善してほしい。

エクスショップ担当者より

この度は弊社でレイナポートグランミニの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。明るいホワイトカラーのサイクルポートが、ご自宅の前に違和感なく完成しました事、喜ばしく存じます。屋根がついても明るさを損なわず、駐輪はもちろんの事、雨の日の雨よけスペースとしてもご活用頂けるものと存じます。施工日の日程連絡につきまして、施工日決定までの状況報告が出来ておらず、お客様にご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。今後はきめ細やかな状況報告を徹底し、改善に努めて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2019年4月工事

福岡県福岡市ふくおかけん ふくおかしH.T.様邸（写真No：58238853）

YKKAPのサイクルポート・自転車置き場 レイナポートグランミニ 積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグランミニ 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,100mm 奥行 21,883mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,814mm）
屋根材等 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

雨天時に快適

エクスショップ担当者より

この度は、バルコニー屋根とサイクルポートの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。いずれの商品もプラチナステンのフレームとポリカーボネート（トーメイマット）の屋根材との取り合わせが爽やかで、明るい印象のお仕上がりでございますね。レイナポートグランミニがご自宅とフェンスとの間のスペースにきっちり納まり、敷地を有効にご活用頂けるかと存じます。バルコニーにヴェクターテラス R型の屋根を設置したことにより、突然の雨にお洗濯物が濡れてしまう心配がなく、安心して外出して頂けるものと存じます。今後も、エクステリアの施工を通してお客様に笑顔をお届け出来ますよう、日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

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2019年4月工事

熊本県熊本市くまもとけん くまもとしO.H.様邸（写真No：57761652）

YKKAPのサイクルポート・自転車置き場 レイナポートグランミニ 積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグランミニ 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,100mm 奥行 29,044mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,814mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

設置場所を既存のカーポートに隣接させるか、他の場所にするか等、自宅近郊の2社の関連ショップにも事前に来て頂き相談してきましたが、半年近くかかって設置場所を決断しましたので実績のある貴社より購入しました。予定日とおりの工事で安心いたしましたが、その後、10日経ちましたが、支え角材等の撤去や掘り土の片付けがまだできておりません。工事の時には「3,4日後に撤去などでまた来ます」ということでしたが‥。キャッシュバック関係の完成後の写真もまだ撮影しておりません。貴社からの連絡があれば、こちらで片付け等してよければしたいと思いますが、まだ工事後のままなので評価を★4つにしています。

エクスショップ担当者より

この度はカーポートの施工をご依頼頂きまして誠にありがとうございます。すっきりとした片流れタイプで、敷地を最大限に生かした仕上がりでございますね。数あるエクステリア会社の中より弊社をお選び頂き、誠に光栄でございます。熱線遮断ポリカーボネートの屋根が日差しをしっかりと遮りますので、夏場も快適にお過ごし頂けることと期待しております。工事後の対応に至らぬ点があり、申し訳ございませんでした。今後このようなことのないよう担当者に申し伝えます。何かお気づきの点がありましたら、エクスショップまでご連絡頂ければ幸いでございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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2019年3月工事

滋賀県大津市しがけん おおつしT.Y.様邸（写真No：56491351）

YKKAPのサイクルポート・自転車置き場 レイナポートグランミニ 積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグランミニ 積雪～20cm対応

カラー カームブラック
サイズ 幅 2,100mm 奥行 2,188mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,814mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

施工までに日数がかかりすぎです。当初の説明とも違いました。

エクスショップ担当者より

弊社でレイナポートグランミニの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。シックなカームブラックのお色のサイクルポートが、ご自宅の外観を損ねる事なく完成し、綺麗に収まりました事、喜ばしく存じます。雨や紫外線から自転車を守り、夏場の直射日光を和らげるものと存じます。この度は施工までにお時間を頂き、お客様に多大なるご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。今後は出来る限り早く施工が出来るよう、日程調整に努めて参る所存でございます。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2019年2月工事

東京都狛江市とうきょうと こまえしN.N.様邸（写真No：55851451）

YKKAPのサイクルポート・自転車置き場 レイナポートグランミニ 積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグランミニ 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,100mm 奥行 29,044mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高：約2,355ｍｍ）
屋根材等 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

自転車の雨曝しが嫌だったので。

エクスショップ担当者より

レイナポートグランミニの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。シンプルなフォルムがご自宅の外観とマッチして、違和感の無いお仕上がりでございますね。ポリカーボネート（トーメイマット）の屋根が、雨だけでなく有害な紫外線もカットしますので、自転車の傷みも抑えられるものと存じます。今後も、エクステリアの施工を通してお客様に笑顔をお届け出来ますよう、日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

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2018年11月工事

岐阜県美濃加茂市ぎふけん みのかもしI.T.様邸（写真No：53753359）

YKKAPのサイクルポート・自転車置き場 レイナポートグランミニ 積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグランミニ 積雪～20cm対応

カラー ブラウン
サイズ 幅 2,100mm 奥行 50,528mm
屋根高等 標準柱仕様(有効高 1,814mm)
屋根材等 ポリカーボネート（スモークブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

新しく車を買い換えた為。

エクスショップ担当者より

レイナポートグランミニの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ブラウンのフレームとポリカーボネート（スモークブラウン）の屋根の優しい雰囲気が、ご自宅の外観とマッチしてますね。雨や紫外線を遮り、お車の汚れや傷みが軽減されるものと存じます。これからも、常にお客様満足度１００％を目指し、精進して参ります。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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2018年10月工事

大阪府大東市おおさかふ だいとうしN.M.様邸（写真No：53298159）

YKKAPのサイクルポート・自転車置き場 レイナポートグランミニ 積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグランミニ 積雪～20cm対応

カラー ブラウン
サイズ 幅 2,100mm 奥行 29,044mm
屋根高等 標準柱仕様
屋根材等 ポリカーボネート（スモークブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

台風で被害にあったので、お願いしました。カーポートをサイクルポートに変更してスッキリしたのですがあとから、こちらを見てみたら、カーポートの方が安かったのでは!最初に確認しなかった私が悪いのですが、見積もりの際にそういった提案をしていただければ嬉しかったです。関係ないですが、一番最初に、そちらに電話した時の電話応対の感じは(女の人)、いい感じはしなかったです。

エクスショップ担当者より

この度は弊社ででレイナポートグランミニの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。台風の被害に遭われたとの事で、お怪我はなされませんでしたでしょうか。ブラウンカラーのカーポートがご自宅に以前に馴染み、スッキリとしうた収まり具合でございますね。カーポートにつきまして、お客様への提案が不足しておりました事、心よりお詫び申し上げます。また弊社スタッフの電話対応に至らぬ点があり、お客様に不快感を与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後はお客様に寄り添い、常にお客様目線での商品の提案を心掛けて参ります。お客様に失礼のないよう、スタッフの電話対応の教育に尽力して参る所存でございます。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2018年10月工事

埼玉県川口市さいたまけん かわぐちしS.Y.様邸（写真No：52991659）

YKKAPのサイクルポート・自転車置き場 レイナポートREグランミニ 積雪～20cm対応 施工例

レイナポートREグランミニ 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,115mm 奥行 29,044mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm）
屋根材等 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

インターネットなので実店舗より施工までの打ち合わせ等が遅いのではと不安でしたが 実際は凄くスムーズでした。

エクスショップ担当者より

レイナポートREグランミニの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。インターネットの手軽さとスピード感を活かし、サイクルポートの施工がスムーズに完了しましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。自転車等が雨に濡れるのを防ぐだけでなく、室内への雨の吹き込みも防げますので、雨の日でも窓を開けて換気をして頂けるものと存じます。上品な色合いが、ご自宅の外観にぴったりマッチしてますね。これからも、お客様の笑顔の為に日々努力して参りますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2018年9月工事

兵庫県伊丹市ひょうごけん いたみしY.Y.様邸（写真No：51775857）

YKKAPのサイクルポート・自転車置き場 レイナポートグランミニ 積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグランミニ 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,100mm 奥行 21,883mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,814mm）
屋根材等 ポリカーボネート（アースブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

自宅新築建て替えに伴い、車2台分のカーポートと、隣の実家のサイクルポートの設置をしたく見積依頼。他社と比較しようと思ったが、見積依頼から現地調査、現地調査後の最終見積りまで大変迅速な対応だったので、安かった事もあり購入を決めた。設置後は家の雰囲気にも合ってるし、雨もしのげてとても快適。しかし、物は満足しているが対応が不満。現地調査員のミスで、見積サイズと現地サイズが違ったのに指摘がないまま最終見積りが届く。現地調査した上でのサイズなので信用して発注。工事当日サイズが合わない事が判明。営業担当は「そちらの外構屋さんのサイズ伝えミスでは?」と現地調査員に確認もしていないのに、こちらのせいにしてきた。外構の人はちゃんとサイズ伝えたのに、現地調査員が注文サイズと違うと指摘してくれなかった事が問題なのに、こちらのせいにされる。その後現地調査員がミスを認めてくれ、適応サイズを発注しなおし、後日設置。工事完了後、4日間エクスショップからの連絡なし。こちらから「支払いしたいので連絡下さい」とメールするも、返事なく無視される。メールして2日経っても連絡なかったので担当者に電話。「今日中に連絡します」との事だったが、連絡あったのは3日後。請求メールのみ。担当者からの電話はなし。何事もなく取引完了するのが当然の事。今回はミスを認め適応サイズを設置してくれたが、担当営業やその後の担当者の対応がとても不満でとても不快だった。

エクスショップ担当者より

弊社でレイナツインポートグランとレイナポートグランミニの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。この度は現場調査時と見積りのサイズ記載が異なるミスがあり、お客様には多大なるご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。またサイズミスによる再発注手続きに伴い、施工完了までにお時間を頂きました事、重ねてお詫び申し上げます。今後はこのような事が起こらぬよう、現場調査の精度を高め、提携施工店と社内との連携を高めて参る所存でございます。またお客様に安心して施工をお任せ頂けるよう、細やかな連絡対応を徹底して参ります。この度は大変申し訳ございませんでした。

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