お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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（2024年04月30日現在）

兵庫県 家のレイナポートグランミニシリーズのお客様の評判・口コミ

2020年10月工事

兵庫県三木市ひょうごけん みきしM.M.様邸（写真No：77146078）

YKKAPのサイクルポート レイナポートグランミニ 積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグランミニ 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,100mm 奥行 5,052mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,814mm）
屋根材等 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

家のリフォームをしてガレージが増えたのと、元々あったカーポートを取ってしまったので2台分のカーポートと庭のテラス屋根をお願いしました。テラス屋根は隣家との目隠しにもなり大変満足しております。

エクスショップ担当者より

カーポート、サイクルポート、テラス屋根と3点同時施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。いずれの商品も、プラチナステンのフレームとポリカーボネート（トーメイマット）の屋根材の取り合わせが上品で、高級感のあるお仕上がりでございますね。雨だけでなく、有害な紫外線も遮られ、お車や自転車の保護に役立つものと存じます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

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2018年9月工事

兵庫県伊丹市ひょうごけん いたみしY.Y.様邸（写真No：51775857）

YKKAPのサイクルポート レイナポートグランミニ 積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグランミニ 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,100mm 奥行 21,883mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,814mm）
屋根材等 ポリカーボネート（アースブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

自宅新築建て替えに伴い、車2台分のカーポートと、隣の実家のサイクルポートの設置をしたく見積依頼。他社と比較しようと思ったが、見積依頼から現地調査、現地調査後の最終見積りまで大変迅速な対応だったので、安かった事もあり購入を決めた。設置後は家の雰囲気にも合ってるし、雨もしのげてとても快適。しかし、物は満足しているが対応が不満。現地調査員のミスで、見積サイズと現地サイズが違ったのに指摘がないまま最終見積りが届く。現地調査した上でのサイズなので信用して発注。工事当日サイズが合わない事が判明。営業担当は「そちらの外構屋さんのサイズ伝えミスでは?」と現地調査員に確認もしていないのに、こちらのせいにしてきた。外構の人はちゃんとサイズ伝えたのに、現地調査員が注文サイズと違うと指摘してくれなかった事が問題なのに、こちらのせいにされる。その後現地調査員がミスを認めてくれ、適応サイズを発注しなおし、後日設置。工事完了後、4日間エクスショップからの連絡なし。こちらから「支払いしたいので連絡下さい」とメールするも、返事なく無視される。メールして2日経っても連絡なかったので担当者に電話。「今日中に連絡します」との事だったが、連絡あったのは3日後。請求メールのみ。担当者からの電話はなし。何事もなく取引完了するのが当然の事。今回はミスを認め適応サイズを設置してくれたが、担当営業やその後の担当者の対応がとても不満でとても不快だった。

エクスショップ担当者より

弊社でレイナツインポートグランとレイナポートグランミニの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。この度は現場調査時と見積りのサイズ記載が異なるミスがあり、お客様には多大なるご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。またサイズミスによる再発注手続きに伴い、施工完了までにお時間を頂きました事、重ねてお詫び申し上げます。今後はこのような事が起こらぬよう、現場調査の精度を高め、提携施工店と社内との連携を高めて参る所存でございます。またお客様に安心して施工をお任せ頂けるよう、細やかな連絡対応を徹底して参ります。この度は大変申し訳ございませんでした。

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2018年3月工事

兵庫県神戸市ひょうごけん こうべしH.M.様邸（写真No：47513842）

YKKAPのサイクルポート レイナポートグランミニ 積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグランミニ 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,100mm 奥行 21,883mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm）
屋根材等 ポリカーボネート （トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

2階でしか洗濯が干せなくてすごく不便だったので3階にバルコニー屋根と吊り下げ物干しを設置していただきました。今ではストレスなく思いっきり洗濯が干せるので工事してもらって良かったです。色も家に合わせてくれたので違和感なく、とても満足してます。

エクスショップ担当者より

この度は、サイクルポートとバルコニー屋根の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。屋根のついたバルコニーを、早速お洗濯物干し場としてご活用頂いているようで、私共も大変嬉しく存じます。『とても満足しています』とのお言葉も頂き、誠に光栄でございます。これからも、エクステリアの施工を通してお客様に笑顔をお届けできるよう社員一同努めて参ります。またの機会がありましたら、是非エクスショップをご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。

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2016年3月工事

兵庫県尼崎市ひょうごけん あまがさきしY.Y.様邸（写真No：31894232）

YKKAPのサイクルポート レイナポートグランミニ 積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグランミニ 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,100mm 奥行 2,904mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

西向きの家に住んでいるんですが。西陽がきつく、自転車のゴム部分やタイヤなどの破損がひどくて購入を決めました。まだ、夏ではないので。わからないですが。期待したいと思います。

エクスショップ担当者より

レイナポートグランミニ 積雪～20cm対応をご購入いただき、有難うございます。自転車の汚れ、サビを軽減でき快適な乗り降りができそうですね。洗練された高いクオリティを誇り、安定した性能を発揮してくれますので、末永くお客様の快適な生活をサポートしてくれます。雪や霜から自転車やバイクをお守りいたしますので、朝の忙しい時間のお出かけなどの時も、時間を無駄にすることなくお出かけできます。当社では多数の商品を取り揃え、それぞれの専門知識をしっかりと身に着けたプロが対応致します。常にお客様のご希望に沿うことができるよう努めて参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2016年2月工事

兵庫県加古川市ひょうごけん かこがわしK.M.様邸（写真No：30729131）

YKKAPのサイクルポート レイナポートグランミニZ 積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグランミニZ 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,100mm 奥行 2,188mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,814mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート (クリアマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

きっかけは長男が来春から中学生になり、通学用の自転車置き場が必要なため。便利、快適になった点はカーポートはガラスが凍結しないこと、サイクルポートは計3台の自転車が雨に濡れなくなったこと。当たり前でスイマセン

エクスショップ担当者より

プレシオスポートとレイナポートグランミニZの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。いずれの商品もお住まいに違和感なくマッチし、スタイリッシュなお仕上がりでございますね。熱線遮断ポリカーボネートの屋根がお車や自転車を汚れ・傷みから守り、ご実感頂いている冬場のガラスの凍結防止効果以外にも、夏場の車内の温度上昇を軽減しますので、一年を通して快適にお使い頂けるものと存じます。この度はお子様のご入学おめでとうございます。新しい環境に飛び込まれるご子息様にとって、快適な通学時間をお過ごし頂く為に、少しでもサイクルポートがお役に立ちましたら幸いでございます。これからもご家族皆様の笑顔の為に、スタッフ一同努力して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2014年3月工事

兵庫県加古川市ひょうごけん かこがわしI.R.様邸（写真No：20580721）

YKKAPのサイクルポート レイナポートグランミニ 積雪～20cm対応+サイドパネル 1段+水平式物干し テラス柱用 2本入り 施工例

レイナポートグランミニ 積雪～20cm対応+サイドパネル 1段+水平式物干し テラス柱用 2本入り

カラー ホワイト
サイズ 幅 2,100mm 奥行 2,188mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,814mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

配管の関係で、取り付けに若干不安がありましたが、今の所、問題はありません。玄関前なので、家の印象が変わるかと心配しましたが、違和感なく設置して頂き、安堵しています。

エクスショップ担当者より

この度は、レイナポートグランミニの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。お客様のご希望を形にできましたこと、施工士も担当スタッフも大変喜んでおります。明るく爽やかなサイクルポートがご自宅にマッチしており、とても素敵なお仕上がりでございますね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2012年9月工事

兵庫県加古郡 稲美町ひょうごけん かこぐん いなみちょうF.A.様邸（写真No：13414018）

YKKAPのサイクルポート レイナポート ミニ 積雪～20cm対応 施工例

レイナポート ミニ 積雪～20cm対応

カラー カームブラック
サイズ 幅 2,100mm 奥行 2,904mm
屋根高等 標準柱仕様(有効高 約1,814mm)
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

現地調査も短時間で終わり、煩わされることはありませんでした。施工場所が砂利だったので「ハツリ工事なし」と思っていたのですが、隣家との境界に立っているブロック塀の関係でもしかしたら「ハツリ工事」が必要になるかもしれない、とちゃんと説明して下さりました。工事日もこちらの都合で土日しか無理だと伝えると直近の土曜日に設定して頂いたのでありがたかったです。工事に来られた方の態度もよく、安心して任すことが出来ました。工事自体は昼過ぎに終わり、その後早速自転車を移動しました。雨よけにはなりますが、設置場所・設置方向が素人考えだったようで日よけには効かなさそうなのが残念です。その点を現地調査の時にアドバイスしてもらえたらな、と思いました。夏は自転車を避けて、サイクルポートの下でプールをしたいと思います!ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

施工にお伺い致しました担当者にお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。日頃お忙しいお客様にも、多くの商品の中よりお気に入りの一品をお選び頂き、お気軽に施工依頼をして頂けることがネット販売の魅力の一つだと考えております。商品だけではなく、施工技術においても評価を頂き、大変嬉しく存じます。この度のレイナポート ミニの施工では、現場調査の際、日差しの向きを考えたご提案が出来ずご迷惑をおかけしてしまいましたので、今後は、様々な状況を考慮することが出来ますよう、スタッフ一人一人のスキルアップを図って参りたいと存じます。ご丁寧な感想をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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