お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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（2024年05月15日現在）

レイナポートグランミニシリーズのお客様の評判・口コミ（カーポート）

2020年5月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましK.S.様邸（写真No：71808674）

YKKAPのサイクルポート・自転車置き場 レイナポートグランミニ 積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグランミニ 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,100mm 奥行 21,883mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm）
屋根材等 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

カーポート、サイクルポートを設置してもらい雨の日でも乗り降りが億劫にならず、車や自転車を雨からしのげて、とても良いです。

エクスショップ担当者より

レイナポートグランシリーズのサイクルポートとカーポートが綺麗に納まりましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。屋根のカーブがぴったり合わさり、一体感のあるお仕上がりに、敷地の広がりが感じられますね。ポリカーボネート（トーメイマット）の屋根が、雨や有害な紫外線を遮るため、お車や自転車をいつも美しく保つことが出来るものと存じます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

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2020年4月工事

広島県広島市ひろしまけん ひろしましN.K.様邸（写真No：69330162）

YKKAPのサイクルポート・自転車置き場 レイナポートグランミニ 積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグランミニ 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,100mm 奥行 21,883mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,814mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

今までは雨の日など不便で大変でしたが、カーポートやサイクルポートを設置して、とても生活が快適になりました。

エクスショップ担当者より

エフルージュグランとレイナポートグランミニの2点同時施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。屋根が付いたことにより、雨の日の乗り降りや荷物の積み下ろしがスムーズになりましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。一直線に伸びた梁が特徴のエフルージュグランは屋根のカットがしやすく、敷地の形状やサイズに合せて自在に加工することが可能です。よりお客様の敷地に適したカーポートが完成しましたことは、私どもにとりましても、何よりの喜びでございます。これからもお客様の快適なお住まいづくりのお手伝いが出来ますよう、日々精進して参ります.。また機会がございましたら是非弊社にご用命下さいますよう宜しくお願い致します。

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2020年3月工事

京都府向日市きょうとふ むこうしO.S.様邸（写真No：69133862）

YKKAPのサイクルポート・自転車置き場 レイナポートグランミニ 積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグランミニ 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,100mm 奥行 2,188mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,814mm）
屋根材等 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

新築一戸建て購入につきカーポート、サイクルポートを施工頂きました。雨の日の乗り降りがこれで楽になりました。天候の関係で多少遅れましたが、日程調整もまずまず希望通りでした。ただ日程決定の連絡が少し遅かったように感じました。提案図は適当でした。今回カーポートとサイクルポートを重ねて施工したので、できれば高さの確認できる正面図、重なり具合をもう少し正確に事前に提示してほしかった。

エクスショップ担当者より

弊社でレイナポートグランミニとレイナポートグランの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。ご自宅のイメージを損ねる事なくスッキリと収まりましたカーポートとサイクルポートは、プラチナステンのフレームが輝き、明るいお仕上がりでございますね。この度は天候不良により、施工までにお時間を頂きました事、心よりお詫び申し上げます。またその際のスムーズな連絡対応が出来ておらず、大変申し訳ございませんでした。今後はきめ細やかな状況報告を徹底し、出来る限り早く施工が出来るよう、日程調整に努めて参ります。施工概略図につきまして、わかりづらく、大変申し訳ございません。お客様からのご意見を真摯に受け止め、施工概略図の内容につきまして、改善に努めて参る所存でございます。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2019年9月工事

長野県上田市ながのけん うえだしS.K.様邸（写真No：60370465）

YKKAPのサイクルポート・自転車置き場 レイナポートグランミニ 積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグランミニ 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,100mm 奥行 2,904mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

ネットで検索して安かったから。雨の日もぬれずに家に入れるようになった、冬のフロントガラスの霜取作業がなくなることに期待。工事後にいろいろと気になる点(不満なところ)が何点かあった。事前又は施工時の打ち合わせ確認をもう少し丁寧に細かくしてほしかった。

エクスショップ担当者より

弊社でカーポートとサイクルポートの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。駐車スペースにスッキリと収まりました、3点のカーポート・サイクルポートは、明るいプラチナステンのフレームと熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)の屋根で、自然な光を取り込み、屋根が付いても駐車スペースの明るさはそのままに、快適にお使い頂けるものと存じます。この度は弊社の対応に至らぬ点がございました事、心よりお詫び申し上げます。今後はお客様に寄り添い、常にお客様目線でのきめ細やかな対応に努めて参りますので、これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2019年8月工事

大阪府茨木市おおさかふ いばらきしK.S.様邸（写真No：60556865）

YKKAPのサイクルポート・自転車置き場 レイナポートグランミニ 積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグランミニ 積雪～20cm対応

カラー ブラウン
サイズ 幅 2,100mm 奥行 2,904mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,814mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（クリアマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

到底1日で出来ないと思われる内容を1日で完了予定と言われれば、当然無理がかかると思われます。(小生の立会予定が変更となる)

エクスショップ担当者より

この度は弊社でレイナポートグランとレイナポートグランミニの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。シックなブラウンカラーのカーポートとサイクルポートが、ご自宅のイメージに自然に馴染み、綺麗に収まりました事、喜ばしく存じます。いずれも雨や紫外線からお車・自転車を守り、夏場の太陽光線による車内の温度上昇を和らげるものと存じます。施工につきまして、台風の影響により予定していた日程での施工が出来ず、、お客様にはご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。今後は施工日程におきましても、お客様にご安心頂けるスケジュールでの提案に努めて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2019年5月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましA.T.様邸（写真No：59952554）

YKKAPのサイクルポート・自転車置き場 レイナポートグランミニ 積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグランミニ 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,100mm 奥行 21,883mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,814mm）
屋根材等 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

子供が三人いて自転車が多いので、出し入れや日光・雨からの保護の点で便利になった。メールの返信が遅い時があったので改善を希望する。

エクスショップ担当者より

この度は弊社でレイナポートグランミニの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。シンプルなデザインのカーポートが、ご自宅の外観に違和感なく敷地内に綺麗に収まりました事、喜ばしく存じます。自転車を汚れや傷みから守り、雨の日も屋内に移動させる手間が省け、安心して駐輪して頂けるものと存じます。メールの返信につきまして、対応が遅くご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。今後は迅速できめ細やかな対応に努めて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2019年5月工事

広島県広島市ひろしまけん ひろしましK.A.様邸（写真No：59176953）

YKKAPのサイクルポート・自転車置き場 レイナポートグランミニ 積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグランミニ 積雪～20cm対応

カラー ピュアシルバー
サイズ 幅 2,100mm 奥行 29,044mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

雪が降る地域のためにカーポートが欲しかった。これで安心です。バイクもあるのでサイクルポートもあって濡れないのでよくなりました。

エクスショップ担当者より

レイナポートグランとレイナポートグランミニの2点同時施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。カーポートとサイクルポートが完成して、ご自宅の外観もよりスタイリッシュになったのではないかと存じます。熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)の屋根が雨や雪だけでなく、紫外線や熱も遮断しますので、夏場の車内温度の上昇や、冬場のフロントガラスの凍結も軽減されるものと存じます。今後も、エクステリアの施工を通してお客様に笑顔をお届け出来ますよう、日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

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2019年4月工事

熊本県熊本市くまもとけん くまもとしO.H.様邸（写真No：57761652）

YKKAPのサイクルポート・自転車置き場 レイナポートグランミニ 積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグランミニ 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,100mm 奥行 29,044mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,814mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

設置場所を既存のカーポートに隣接させるか、他の場所にするか等、自宅近郊の2社の関連ショップにも事前に来て頂き相談してきましたが、半年近くかかって設置場所を決断しましたので実績のある貴社より購入しました。予定日とおりの工事で安心いたしましたが、その後、10日経ちましたが、支え角材等の撤去や掘り土の片付けがまだできておりません。工事の時には「3,4日後に撤去などでまた来ます」ということでしたが‥。キャッシュバック関係の完成後の写真もまだ撮影しておりません。貴社からの連絡があれば、こちらで片付け等してよければしたいと思いますが、まだ工事後のままなので評価を★4つにしています。

エクスショップ担当者より

この度はカーポートの施工をご依頼頂きまして誠にありがとうございます。すっきりとした片流れタイプで、敷地を最大限に生かした仕上がりでございますね。数あるエクステリア会社の中より弊社をお選び頂き、誠に光栄でございます。熱線遮断ポリカーボネートの屋根が日差しをしっかりと遮りますので、夏場も快適にお過ごし頂けることと期待しております。工事後の対応に至らぬ点があり、申し訳ございませんでした。今後このようなことのないよう担当者に申し伝えます。何かお気づきの点がありましたら、エクスショップまでご連絡頂ければ幸いでございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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2018年10月工事

大阪府大東市おおさかふ だいとうしN.M.様邸（写真No：53298159）

YKKAPのサイクルポート・自転車置き場 レイナポートグランミニ 積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグランミニ 積雪～20cm対応

カラー ブラウン
サイズ 幅 2,100mm 奥行 29,044mm
屋根高等 標準柱仕様
屋根材等 ポリカーボネート（スモークブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

台風で被害にあったので、お願いしました。カーポートをサイクルポートに変更してスッキリしたのですがあとから、こちらを見てみたら、カーポートの方が安かったのでは!最初に確認しなかった私が悪いのですが、見積もりの際にそういった提案をしていただければ嬉しかったです。関係ないですが、一番最初に、そちらに電話した時の電話応対の感じは(女の人)、いい感じはしなかったです。

エクスショップ担当者より

この度は弊社ででレイナポートグランミニの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。台風の被害に遭われたとの事で、お怪我はなされませんでしたでしょうか。ブラウンカラーのカーポートがご自宅に以前に馴染み、スッキリとしうた収まり具合でございますね。カーポートにつきまして、お客様への提案が不足しておりました事、心よりお詫び申し上げます。また弊社スタッフの電話対応に至らぬ点があり、お客様に不快感を与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後はお客様に寄り添い、常にお客様目線での商品の提案を心掛けて参ります。お客様に失礼のないよう、スタッフの電話対応の教育に尽力して参る所存でございます。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2018年9月工事

兵庫県伊丹市ひょうごけん いたみしY.Y.様邸（写真No：51775857）

YKKAPのサイクルポート・自転車置き場 レイナポートグランミニ 積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグランミニ 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,100mm 奥行 21,883mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,814mm）
屋根材等 ポリカーボネート（アースブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

自宅新築建て替えに伴い、車2台分のカーポートと、隣の実家のサイクルポートの設置をしたく見積依頼。他社と比較しようと思ったが、見積依頼から現地調査、現地調査後の最終見積りまで大変迅速な対応だったので、安かった事もあり購入を決めた。設置後は家の雰囲気にも合ってるし、雨もしのげてとても快適。しかし、物は満足しているが対応が不満。現地調査員のミスで、見積サイズと現地サイズが違ったのに指摘がないまま最終見積りが届く。現地調査した上でのサイズなので信用して発注。工事当日サイズが合わない事が判明。営業担当は「そちらの外構屋さんのサイズ伝えミスでは?」と現地調査員に確認もしていないのに、こちらのせいにしてきた。外構の人はちゃんとサイズ伝えたのに、現地調査員が注文サイズと違うと指摘してくれなかった事が問題なのに、こちらのせいにされる。その後現地調査員がミスを認めてくれ、適応サイズを発注しなおし、後日設置。工事完了後、4日間エクスショップからの連絡なし。こちらから「支払いしたいので連絡下さい」とメールするも、返事なく無視される。メールして2日経っても連絡なかったので担当者に電話。「今日中に連絡します」との事だったが、連絡あったのは3日後。請求メールのみ。担当者からの電話はなし。何事もなく取引完了するのが当然の事。今回はミスを認め適応サイズを設置してくれたが、担当営業やその後の担当者の対応がとても不満でとても不快だった。

エクスショップ担当者より

弊社でレイナツインポートグランとレイナポートグランミニの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。この度は現場調査時と見積りのサイズ記載が異なるミスがあり、お客様には多大なるご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。またサイズミスによる再発注手続きに伴い、施工完了までにお時間を頂きました事、重ねてお詫び申し上げます。今後はこのような事が起こらぬよう、現場調査の精度を高め、提携施工店と社内との連携を高めて参る所存でございます。またお客様に安心して施工をお任せ頂けるよう、細やかな連絡対応を徹底して参ります。この度は大変申し訳ございませんでした。

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