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- 221,522件
- （2025年11月22日現在）
レイナポートグランミニシリーズのお客様の評判・口コミ
2014年5月工事
(サイクルポート・自転車置き場)
レイナポートグランミニZ 積雪〜20cm対応+屋根ふき材補強部品 1セット
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,100mm 奥行 2,904mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
インターネット上での評価とは正反対の印象を受けました。まず、担当者の事務的で個々の状況や立場を全く考えず、唯、量をこなすだけの対応であったと思います。具体的に申し上げると、見積もりの段階で現場に来た人に伝えた内容が伝わっておらず、複数回誤った内容の見積もりを提示した上、伝えた内容や自らミスした内容も後日、忘れてしまい話が噛み合わなかったり、請求においても作業をしていない誤った内容の請求書の提示を受けたりしました。価格につきましても、オプションで付けた物の値段に比べると作業代がとても割高で驚きました。また、作業の内容についても、とても満足いくものではなく、重要な箇所のネジの〆忘れ(奥のネジであり、当方では改善不能箇所)等を発見した際でも、忙しいことを理由に対応がかなり遅れる(二週間近く)状況でありました。作業、対応、値段、満足度等、総合的なものは正直なところ、今までの業者、会社の中で最低のレベルです。私の人生でもう、二度と利用することはありません。
エクスショップ担当者より
弊社担当者の対応や施工内容により、お客様にご迷惑をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。弊社担当者には、情報の把握を的確に行うこと、トラブルがあった場合の迅速な対応などの社内教育に努めて参ります。また、提携施工店には、丁寧で確実な施工を常に心掛けるよう、厳しく指導致します。この度は、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。万が一、何かございましたら、お手数ではございますが、弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、有り難うございました。
2014年5月工事
(サイクルポート・自転車置き場)
レイナポートグランミニ 積雪〜20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,100mm 奥行 2,904mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
メールでやり取りをさせて頂いた担当者の方は、間違いが多くとても不安になりました。やはり顔の見えない取引は止めた方が良いかと迷いましたが、現場見積もりの際にいらっしゃった方は、とても感じが良くしっかりした説明をされる方でした。この方なら安心して任せられると思い依頼しました。当日の施工は熟練の職人さんおひとりで、スムーズな施工を進めていただきありがとうございました。
エクスショップ担当者より
この度は数多くございますショップの中からエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。弊社の対応に至らない点がございまして、大変申し訳ございませんでした。今後は正確かつきめ細やかな対応によりお客様に安心して施工をお任せ頂けますよう、努めて参りたいと存じます。施工内容にご満足頂いているとのこと、大変光栄でございます。フェンス、カーポート、どの商品もご自宅に見事に調和しており、後付けとは思えない自然なお仕上がりでございますね。お気に召して頂き永くご愛用頂きましたら幸いでございます。今後もお客様に愛され、信頼される企業を目指し日々邁進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年4月工事
(サイクルポート・自転車置き場)
レイナポートグランミニ 積雪〜20cm対応
| カラー | カームブラック |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,100mm 奥行 2,188mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約1,814mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（アースブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
御見積もりから丁寧な対応で、初めて依頼するのに最初は不安だったのが段々とあんしんできるようになりました。工事も、提携している施工店の方がしっかりとやっていただいたのですが、コンクリートが固まるまで補助の支え棒をしていて、2〜3日後に取りに来ます、といいつつ1週間以上放置され、邪魔でしょうがなかったのが残念です。
エクスショップ担当者より
この度はレイナポートグランミニの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。顔の見えないネット販売では、ご不安に思われることも多いと存じますので、安心してご依頼頂けたというお声を聞くことが、何よりの喜びでございます。カームブラックのフレームがシックな印象のサイクルポートが綺麗に納まり、お住まいの外観とマッチしたスタイリッシュなお仕上がりでございますね。支え棒の回収が遅くなり、ご迷惑をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、提携施工店との連携を強化し改善を図って参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。
2014年4月工事
(サイクルポート・自転車置き場)
レイナポートグランミニ 積雪〜20cm対応＋キューブパーク用 サイクルキーパー スチール製 3台用
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,100mm 奥行 2,188mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約1,814mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（トーメイマット） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
迅速・丁寧な対応に不満はありません。混んでいたため、希望の日程よりも遅れましたが、ほぼ1日で大体の工事が終わったので助かりました。
エクスショップ担当者より
この度は、レイナポートグランミニの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ポリカーボネート（トーメイマット）の屋根材は、強い紫外線をほぼ１００％カット致しますので、安心してご利用頂けるものと存じます。担当致しました施工士もご期待にお応えすることが出来、大変喜んでおります。今後もお客様の笑顔の為日々邁進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年4月工事
(サイクルポート・自転車置き場)
レイナポートグランミニ 縦連棟 積雪〜20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,100mm 奥行 4,336mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（トーメイマット） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
商品と価格は満足です。ネットでのやり取りのため、施工日に食い違いが生じてしまいました。幸いに家族が在宅でしたから施工する事がが出来ました。
エクスショップ担当者より
この度はレイナポートグランミニ 縦連棟の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。施工日程につきまして、弊社の連携ミスによりご基部に沿うことが出来ませんでしたこと、大変申し訳ございませんでした。ご迷惑をお掛け致しましたのに、商品にご満足とのご感想をお寄せ頂き、スタッフ一同大変光栄に存じます。今後、このようなことがないよう、提携施工店との連携を綿密に図り、改善に努めて参ります。他に何かお気づきの点などございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年4月工事
(サイクルポート・自転車置き場)
レイナポートグランミニ 積雪〜20cm対応
| カラー | ホワイト |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,100mm 奥行 2,904mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約1,814mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（トーメイマット） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
事前の現場調査は対応が早く、施工時も安心してお任せ出来ました。見積段階の対応は、回答が遅く、内容説明も不十分で不安になりました。
エクスショップ担当者より
レイナポートグランミニとクリアルーフの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。提携施工店の担当者を信頼して、施工をお任せ頂き、誠に光栄に存じます。顔の見えないネット販売であるため、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標にしておりますのに、弊社スタッフの対応に至らないところがあり、誠に申し訳ございませんでした。今後は、より安心して施工をご依頼頂けますよう、スタッフの指導に努めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。
2014年4月工事
(サイクルポート・自転車置き場)
レイナポートグランミニ 積雪〜20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,100mm 奥行 2,904mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,355mm) |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（トーメイマット） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
見積もりの返事は早かったが、発注した後から施工まで、4週間ぐらいかかった。見積もりのときに、オプションの案内も合わせてほしかった。工事の仕上がりには満足できた。
エクスショップ担当者より
施工日の調整にお時間を頂戴致しましたこと、心よりお詫び申しげます。ご迷惑をお掛け致しましたが、レイナポートグランミニのお仕上がりにご満足のお言葉をお寄せ頂き、誠に有り難く存じます。ご自宅のアプローチに綺麗に納まり、圧迫感のないお仕上がりでございますね。今後は、スピードの面でもご期待に応えることが出来ますよう、企業努力を重ねて参りたいと存じます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2014年4月工事
(サイクルポート・自転車置き場)
レイナポートグランミニ 積雪〜20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,100mm 奥行 2,904mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約1,814mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（トーメイマット） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
見積もり、施工と、スムーズな流れで、信頼してまかせられた。
エクスショップ担当者より
この度は、レイナポートグランミニの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。顔の見えないネット販売ではございますが、お客様に快適にご利用頂ける様、日々精進しておりますので、この様なお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。明るく爽やかな色味でご自宅の外観を損なうことなく、綺麗に収まっておりますね。快適にご利用頂ければ幸いでございます。今後も、お客様にお喜び頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年4月工事
(サイクルポート・自転車置き場)
レイナポートグランミニ 積雪〜20cm対応
| カラー | ホワイト |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,100mm 奥行 2,904mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約1,814mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
ネット経由なので不安も正直あったが、担当者の方が迅速丁寧にメールのやり取りをしてくれたのと施工業者も誠実に工事をしてくれたと思うので満足できた。
エクスショップ担当者より
この度はレイナポートグランミニの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。顔のみえないネット販売で高額の商品をご購入頂く際に、ご不安に思われるのもごもっともでございます。にもかかわらず、弊社を信頼して、施工までお任せ頂き、誠に光栄でございます。ホワイトのサイクルポートが主張しすぎることなく、上品なお仕上がりでございますね。サイクルポートにより雨の日でもお客様の大切な自転車やバイクが濡れる心配なくご安心頂ける事と存じます。この度の施工によりお客様の生活がより便利で豊かなものになりますことを、心より祈っております。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2014年4月工事
(サイクルポート・自転車置き場)
レイナポートグランミニ 積雪〜20cm対応
| カラー | ブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,100mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約1,814mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（スモークブラウン） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
皆さん丁寧に手際よく仕事していたと思います。
エクスショップ担当者より
この度はレイナポートグランミニ並びにプリレオR8型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社では格安のお値段での最高品質の商品提供をモットーとしておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂戴出来ます事を、何より嬉しく存じます。ブラウンのサイクルポートは温かみのある素敵なお仕上がりでございますね。アイボリーホワイトの門扉は見事にご自宅にマッチしており、後付けとは思えないとても自然なお仕上がりでございますね。どちらもお気に召して頂き永くご愛用頂きましたら幸いでございます。今後もお客様に愛され、信頼される企業を目指し日々邁進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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-
実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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-
エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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