お客様の声(工事例)

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(2025年07月21日現在)

レイナポートグランミニシリーズのお客様の評判・口コミ

2014年3月工事

YKKAPのサイクルポート・自転車置き場 レイナポートグランミニ 積雪〜20cm対応+水平式物干し(テラス柱用) 2本入 施工例

レイナポートグランミニ 積雪〜20cm対応+水平式物干し(テラス柱用) 2本入

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,100mm 奥行 2,188mm
屋根高等 標準柱仕様(有効高 約1,814mm)
屋根材等 ポリカーボネート(アースブルー)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち1 1

施工してくれたかたは、よくやってくれたが、電話対応の人が…携帯に電話してくるときは、今会話ができるか確認するのがマナー!毎回必ずいきなり話を始めます

エクスショップ担当者より

この度は、レイナポートグランミニの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社スタッフ対応に至らない点があり、ご迷惑をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後、このようなことがございませぬよう、さらにきめ細かな対応を心掛け、改めてお客様のことを考えた対応を意識するよう徹底して参りたいと存じます。また何かお気づきの点がございましたら、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します

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2014年3月工事

YKKAPのサイクルポート・自転車置き場 レイナポートグランミニ 積雪〜20cm対応 施工例

レイナポートグランミニ 積雪〜20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,100mm 奥行 2,904mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,355mm)
屋根材等 ポリカーボネート(アースブルー)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

増税前で、見積や施工日決定に時間がかかり、心配しましたが、なんとか間に合ってよかったです。とても丁寧に仕上げていただいたと思います。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

レイナポートグランミニの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ご心配をお掛け致しましたが、年度内に施工することが出来、私どもも大変嬉しく存じます。ポリカーボネート(アースブルー)の屋根材は、適度に光を通し、清々しいお仕上がりでございますね。納期だけではなく、施工内容にもご満足頂け、何よりも嬉しく存じます。今後も、格安のお値段での最高品質の商品の提供にこだわって参りたいと存じますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

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2014年3月工事

YKKAPのサイクルポート・自転車置き場 レイナポートグランミニ 積雪〜20cm対応 施工例

レイナポートグランミニ 積雪〜20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,100mm 奥行 2,188mm
屋根高等 標準柱仕様(有効高 約1,814mm)
屋根材等 ポリカーボネート(アースブルー)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

施工後の連絡で少し不備がありましたが、商品・施工状況含め全体的には満足です。

エクスショップ担当者より

この度はレイナポートグランミニの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。プラチナステンのフレームとポリカーボネート(アースブルー)の屋根材の取り合わせが明るく爽やかでございますね。お客様の自転車を雨や埃、紫外線からしっかりとお守りする頼もしいサイクルポートが完成し、私どもも大変嬉しく存じます。施工完了後のご連絡に至らぬ点があり、ご迷惑をお掛け致しましたこと誠に申し訳ございませんでした。今後、このようなことのないよう、的確で迅速な対応を心掛けて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。

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2014年3月工事

YKKAPのサイクルポート・自転車置き場 レイナポートグランミニ 積雪〜20cm対応+サイドパネル 1段+水平式物干し テラス柱用 2本入り 施工例

レイナポートグランミニ 積雪〜20cm対応+サイドパネル 1段+水平式物干し テラス柱用 2本入り

カラー ホワイト
サイズ 幅 2,100mm 奥行 2,188mm
屋根高等 標準柱仕様(有効高 約1,814mm)
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

配管の関係で、取り付けに若干不安がありましたが、今の所、問題はありません。玄関前なので、家の印象が変わるかと心配しましたが、違和感なく設置して頂き、安堵しています。

エクスショップ担当者より

この度は、レイナポートグランミニの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。お客様のご希望を形にできましたこと、施工士も担当スタッフも大変喜んでおります。明るく爽やかなサイクルポートがご自宅にマッチしており、とても素敵なお仕上がりでございますね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年3月工事

YKKAPのサイクルポート・自転車置き場 レイナポートグランミニ 積雪〜20cm対応 施工例

レイナポートグランミニ 積雪〜20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,100mm 奥行 2,904mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,355mm)
屋根材等 ポリカーボネート(トーメイマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

質問にも早々に返答をしていただいたし、とても丁寧な対応で良かったです。

エクスショップ担当者より

再度、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。ポリカーボネート(トーメイマット)の屋根材は、適度に光を通し、清々しいお仕上がりでございますね。担当致しました施工士もご期待にお応えすることが出来、大変喜んでおります。。弊社では、サイクルポート以外にも、様々なエクステリア商品をご用意致しておりますので、また、機会がございましたら、エクスショップにご用命くださいますよう宜しくお願い致します。

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2014年3月工事

YKKAPのサイクルポート・自転車置き場 レイナポートグランミニ 積雪〜20cm対応 施工例

レイナポートグランミニ 積雪〜20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,100mm 奥行 2,904mm
屋根高等 標準柱仕様(有効高 約1,814mm)
屋根材等 ポリカーボネート(トーメイマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

地域の施工業者を使い、経費的なコストも意識したエンドユーザーにはありがたい存在です。ホームセンターでも発注経験があるが、価格がかなり安く、施工も丁寧で信頼が持てる。

エクスショップ担当者より

ヴェクターテラス F型 テラスタイプ及びレイナポートグランミニの施工を、エクスショップにご依頼頂き誠に有り難うございました。弊社はネット販売ならではの低価格に加え、迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。2点の商品を同時に施工致しましたが、いずれの商品も綺麗に納まり、素敵なお仕上がりでございますね。これからもお客様のご満足の為に日々精進して参ります。また機会がございましたら是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年3月工事

YKKAPのサイクルポート・自転車置き場 レイナポートグランミニ 積雪〜20cm対応 施工例

レイナポートグランミニ 積雪〜20cm対応

カラー ブラウン
サイズ 幅 2,100mm 奥行 2,188mm
屋根高等 標準柱仕様(有効高 約1,814mm)
屋根材等 ポリカーボネート(トーメイマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

見積りから正式依頼までは非常にスムースで満足のいく対応でした。ただ、その後の施工日の調整が非常に遅く、また施工予定日に業者が来ないなどは信頼を損ねるもので残念でした。

エクスショップ担当者より

弊社を信頼して、サイクルポートの施工をご依頼頂きましたのに、施工の際、ご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は、提携施工店との連携を強め、迅速で確実な対応に努めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。ご迷惑をお掛け致しましたが、レイナポートグランミニのお仕上がりにご満足のお言葉をお寄せ頂き、誠に有り難く存じます。ブラウンのフレームがご自宅の外観にマッチして、違和感のない納まり具合でございますね。今後、信頼回復に努めて参りますので、また機会がございましたらエクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

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2014年3月工事

YKKAPのサイクルポート・自転車置き場 レイナポートグランミニ 積雪〜20cm対応 施工例

レイナポートグランミニ 積雪〜20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,100mm 奥行 2,188mm
屋根高等 標準柱仕様(有効高 約1,814mm)
屋根材等 ポリカーボネート(トーメイマット/すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

見積もりに来ていただいた時や工事など子供が小さいので色々気遣っていただき、対応がよかったです。ただ、当日作業員の体調不良とのことで朝から連絡が入り、急遽日程変更となったため、残念でした。

エクスショップ担当者より

この度はレイナポートグランミニの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工士の体調不良によりお客様にご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。今後は施工士へ体調管理もしっかり行うよう申し伝えて参ります。ポリカーボネートの屋根材は有害な紫外線をほぼ100%遮りますので、お客様ご家族様のお身体にも優しく、安心してご利用頂けることと存じます。お気に召して頂けましたら幸いでございます。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、またエクステリアをご検討の際には是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年3月工事

YKKAPのサイクルポート・自転車置き場 レイナポートグランミニ 積雪〜20cm対応 施工例

レイナポートグランミニ 積雪〜20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,100mm 奥行 2,904mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,355mm)
屋根材等 ポリカーボネート(アースブルー)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

この度は大変お世話になりました現場にふさわしいプランを提案していただいたうえで、迅速かつ丁寧な工事を施工下さいましてありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度はレイナポートグランミニの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。たくさんございますショップの中から、エクスショップをお選び頂きましたこと、お客様のご要望にかなった商品選択が実現できましたこと、大変光栄に存じます。これからもお客様のご満足の為に、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年3月工事

YKKAPのサイクルポート・自転車置き場 レイナポートグランミニ 積雪〜20cm対応 施工例

レイナポートグランミニ 積雪〜20cm対応

カラー ブラウン
サイズ 幅 2,100mm 奥行 5,052mm
屋根高等 標準柱仕様(有効高 約1,814mm)
屋根材等 ポリカーボネート(アースブルー)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち1 1

非常に残念な結果となりました。実際に施工時点で配管が見つかり50センチ避けて設置しないとダメととの連絡がありそれでは車が入らなくなるのですがキャンセルしても商品代と作業者の日当が発生するとのことで仕方なく設置してもらいました。しかしやはり車を入れることが出来ず結果的に無駄な出費となりました。臨機応変な対応が出来ない業者であり二度と発注することはありません。事前に現地調査したのですが配管まではわからないとのことで発注者責任のようですこの対応に疑問を持っており不特定多数の方の意見を聞くつもりです

エクスショップ担当者より

この度は、お客様のご要望にお応えできず、大変申し訳ございませんでした。またキャンセル費用についての件、心よりお詫び申し上げます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後は、エクスショップをご利用頂く全ての方にご満足頂けるサービスを目指して参ります。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、有り難うございました。

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