お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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（2024年04月29日現在）

レイナポートグランミニシリーズのお客様の評判・口コミ（雨樋）

2018年8月工事

大阪府大東市おおさかふ だいとうしK.O.様邸（写真No：51243457）

YKKAPのサイクルポート レイナポートグランミニ 積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグランミニ 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,100mm 奥行 21,883mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,814mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

商品自体はいいと思う。傷があると連絡したのにそれ以後何も連絡がない。

エクスショップ担当者より

レイナポートグランミニの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)の屋根に守られ、自転車の汚れや傷みが軽減されるものと存じます。雨樋の交換につきまして、進捗状況の適切な連絡が至らず、誠に申し訳ございませんでした。今後は、このようなことのございませぬよう、お客様の立場に立って、よりきめ細かい対応を心がけて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。

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2014年12月工事

愛知県豊田市あいちけん とよたしN.E.様邸（写真No：24432329）

YKKAPのサイクルポート レイナポートグランミニ 縦連棟積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグランミニ 縦連棟積雪～20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 幅 2,100mm 奥行 7,200mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm）
屋根材等 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1

高低差が悪く雨樋が高くなっていて雨水が流れず溜まっている。ボルトが2本浮いたままの状態でしかもキズだらけ。塗装はがれが多く、すぐ連絡したがその後何も連絡なし。金額請求のみメールで来た。見えるところでこの品質なら見えないところはどうなのか。一年後傾いてないか、まずはボルトを締め付け確認して見直して欲しい。そのうち上部柱が落下しないか不安。

エクスショップ担当者より

施工完了までお時間を頂戴致しまして、誠に申し訳ございませんでした。また施工内容にも不備がございまして、お客様に多大なるご心配およびご迷惑をお掛け致しましたこと、心より深くお詫び申し上げます。補修後の様子は如何でしょうか。今後は二度とこのような事態が起こることの無いよう、施工店の方にもきめ細かな施工に努めるよう申し伝えるとともに、弊社と致しましても迅速且つきめ細やかなご連絡対応に努めて参りたいと存じます。重ねてではございますが、ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。今後のご利用でまた何かお気になられること、ご心配な点等ございましたら、お手数ではございますが、弊社までご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年2月工事

大分県大分市おおいたけん おおいたしS.H.様邸（写真No：18702319）

YKKAPのサイクルポート レイナポートグランミニ 積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグランミニ 積雪～20cm対応

カラー ブラウン
サイズ 幅 2,100mm 奥行 2,188mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,814mm）
屋根材等 ポリカーボネート（アースブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

今回も、気持ち良く対応して頂きました。雨樋の収まりもバッチリです。

エクスショップ担当者より

再度、エクスショップをご利用頂き誠に有り難うございます。レイナポートグランミニがご満足頂けるお仕上がりとなり、施工士担当スタッフも大変喜んでおります。ブラウンとポリカーボネート（アースブルー）の組合せでご自宅との相性もバッチリでございます。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2007年4月工事

埼玉県さいたま市さいたまけん さいたましS.S.様邸（写真No：1238513）

YKKAPのサイクルポート レイナポートミニ 積雪～20cm対応 施工例

レイナポートミニ 積雪～20cm対応

カラー カームブラック
サイズ 幅 2,102mm 奥行 2,188mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,814mm）
屋根材等 ポリカーボネート（アースブルー）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

思ったよりやりとりに時間がかかった。メーカーや商品を当方で選んでから頼む方式だが、希望する条件に一番合ったメーカーや商品を提案してもらえるといいなと思った。

エクスショップ担当者より

花苗が美しく、素敵なお住まいのお写真有難うございます。当日、施工士が午前10時といお約束だったにも関わらず、午前8時前にお伺いし、大変ご迷惑おかけ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。雨樋の件に関しましても十分なご説明がなく、仕上がりに関しましても、ご満足頂けなかったこと、スタッフ一同お詫び申し上げます。このようなことがないよう、メーカーと協議を重ね、企業努力に努めてまいります。この度は色々と不手際があったにも関わらずご対応頂きましたこと、誠に有難うございました。

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