お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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（2024年04月27日現在）

ルシアスフェンスF04型 横板 複合色シリーズのお客様の評判・口コミ（増設）

2018年5月工事

千葉県柏市ちばけん かしわしS.H.様邸（写真No：47869943）

YKKAPのフェンス・柵 ルシアスフェンスF04型 横板 木目カラー 自由柱タイプ 施工例

ルシアスフェンスF04型 横板 木目カラー 自由柱タイプ

カラー キャラメルチーク/プラチナステン
サイズ 幅 1,975mm 高さ 1,000mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

車を新しくするにあたり、カーポートを増設したく複数社ネット検索。色々調べるとフェンス(ラティス)もセット価格などあり。このタイミングで老朽化していた木製ラティスも一緒に刷新する方向で検討。複数社下見に来てもらい、相談、見積り依頼。見積りが時間がかかりなかかな出てこず遅い。しかし、エクスショップで予算内へ最終価格を下げて頂いたので申し込み。ここまではまだ大きな問題もありませんでしたが施工下請け業者が最悪。1.遅れてくるにも当日の連絡が遅い2.昼休み道路上に電動ノコギリを置きっぱなし3.当日最後の掃除が雑で車庫や道路上に釘が残っている4.カーポート柱埋め込みセメント部に煙草のセメントがかかっている吸殻5.3日目の工事人は連絡もなく職場放棄6.工事に来ないことを連絡しても、会社は把握していない7.その後の連絡も遅い8.工事が当日実行されてなくても、翌日以降にしか把握できない管理体制下請け業者が最悪です2週間後の別業者はしっかり仕事していただきました。商品自体は価格以上の満足感です。

エクスショップ担当者より

弊社でレイナポートグランとルシアスフェンスF04型の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。明るいプラチナステンのお色のカーポートと、温かみのある木調色のフェンスが、敷地内にすっきりと綺麗に収まりました事、喜ばしく存じます。この度はお約束時間の遅刻や機材の放置、また施工後の清掃など、施工時に至らぬ点がございました事、心よりお詫び申し上げます。またきめ細やかな連絡が出来ておらず、大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事のなきよう、提携施工店の管理を徹底し、対応の改善に努めて参ります。この度は大変申し訳ございませんでした。

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2016年8月工事

福岡県北九州市ふくおかけん きたきゅうしゅうしH.K.様邸（写真No：33458735）

YKKAPのフェンス・柵 ルシアスフェンスF04型 横板 木目カラー 自由柱施工 施工例

ルシアスフェンスF04型 横板 木目カラー 自由柱施工

カラー プラチナステン/キャラメルチーク
サイズ 幅 1,975mm 高さ 800mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

今回フェンスを購入と駐車場の増設をしました。商品(フェンス)の建て付け・設置は問題ないのですが、それ以外は施工業者の腕次第といったところでしょうか。見積・契約・前払い入金まではエクスショップが頻繁に連絡をしてきますが、実際の工事段階での打ち合わせや進捗状況、最終確認等もなく、いつ終わったのかよくわかりませんでした。商品の購入・設置までなら頼んでもよいのですが、それ以外の工事(今回は駐車場)は信頼のある業者にお願いすればよかったと思います。

エクスショップ担当者より

この度は、ルシアスフェンスF04型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。施工後は、お客様のプライベートゾーンと外部の境目がはっきりわかり、ご安心してお過ごし頂けることと存じます。今回、施工時の連絡が至らず心配な思いをされましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後は、お客様の貴重なご意見を真摯に受けとめ、さらなる改善を重ね、すべてのお客様にご満足頂けるよう努めて参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

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