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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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- （2024年05月06日現在）
愛知県のイーネットフェンス1F型 自由柱タイプシリーズのお客様の評判・口コミ
2010年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
フェンス設置に関する隣家との問題点発生時には経験を基に相談に乗ってもらい解決できた事は大変有難かった。施工上の疑問点、仕上がりの外観の予想など事前に或いは工事中にいろいろアドバイスもしてもらい安心して工事を任せられたし工事メンバーの仕事振りも丁寧で仕上がりも予想以上にきれいに仕上がったのでエクスショップに発注して大変良かった。
エクスショップ担当者より
レスティナメッシュフェンス1型は、軽やかですっきりとしたお仕上がりですが、お客様の敷地をしっかりとガードしてございますね。。熟練した施工士ならではの豊かな経験に基づきご提案させて頂くことが出来、お喜び頂けましたこと、誠に光栄に存じます。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたらご遠慮なくエクスショップまでご連絡ください。この度のご利用、誠に有難うございました。
2010年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
時間が掛かりすぎる。8月28日初回連絡～10月11日工事。1ヶ月半はいくらなんでも掛かりすぎだと思う。
エクスショップ担当者より
イーネットフェンス1F型の完成までお待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。インターネット取引の利点として、迅速な施工も心がけておりますが、ご期待に添えず、心苦しく存じております。今後は、お客様の立場に立って、丁寧で迅速な対応を心掛けて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。
2010年10月工事
(フェンス・柵)
アルメッシュフェンス フリーポール型
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
最初にスケジュールを決めなかった事もあり、若干、進行が遅かった部分もあるが、こちらから殆ど提案が出来なかった所、色々なアイデアを出して頂き、すばらしいものが出来、感謝しています。担当業者の方も非常に感じが良かったです。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。地域密着あんしん施工ならではの、お客様の立場にたった、柔軟な対応により、お客様のご要望に沿った施工内容となりましたこと、大変嬉しく存じます。担当致しました施工士もご期待にお応えすることができ、大変喜んでおります。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2010年7月工事
(フェンス・柵)
イーネットフェンス1F型 自由柱タイプ
| カラー | ダークブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,990mm 高さ 800mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
・施工内容及び価格においても十分満足出来ました。ありごとうございました。・将来に機会があればまたお世話になると思います。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂き誠に有難うございました。施工内容と価格に満足頂けましたようで大変嬉しく存じます。まだまだ知名度の低いエクステリアではございますが、お客様のお住まいを守るものや外観をガラッと変えるものなど、素敵なものが沢山ございます。そんなエクステリア商品をご購入して頂き易いようにと、ネットの利点を使い、最高のコストパフォーマンスでお客様にエクステリア商品をお届けしている所存でございます。また疑問や質問などもございましたらお気軽にご連絡くださいませ。次回のお客様のご利用楽しみにお待ちしております。
2010年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
事前に2日間の日程調整していたにも関わらず当日になって日程変更を要請されては断れない。コストの面から施工者が1名というのはどうかと思います。実際に設計とは違う箇所に穴を開けられてしまった。注意しました!ダブルチェックは必要かと。
エクスショップ担当者より
カーブポートシグマIIIとメッシュフェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。この度は、施工日を急に変更するなど、施工士に至らないところがあり、大変申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、一定基準でのチェック体制を整えて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有り難うございました。また何かお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくエクスショップにご連絡ください。
2010年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
基本的に土曜日、日曜日しか家に居ない状態で、インターネットでフェンスの種類を選べ、打ち合わせ、発注ができるのは便利。日曜日も営業していただけるともっと便利だった。打ち合わせでは丁寧に説明していただけ、ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。日頃お忙しいお客様にもお時間を気にせず、じっくり商品を選んで頂けるのがネットショッピングの魅力だと感じておりますので、じっくりご検討頂き、ご要望に沿った施工となりましたこと誠に嬉しく存じます。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。
2010年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
対応は早くて助かりましたが、事前に当日工事にあたって必要なこととかをしっかり連絡してほしかった。(何も言われなかったので新築引っ越し前のため、水道、ガス等止めていたため、工事をする方に迷惑をかけた。)現場の方と、御社の電話対応者との連携不足を多々感じた。
エクスショップ担当者より
この度は、メッシュ系フェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ブラックのフェンスは、スタイリッシュでスマートなお仕上がりでございますね。お気に召して頂き、何よりも嬉しく存じます。施工前のご案内が至らず、大変申し訳ございませんでした。現場施工士との連携も含め、今後、ご迷惑をおかけすることがございませぬよう、確実な連絡体制を整えて参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2009年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
手早く作業して頂きました。
エクスショップ担当者より
この度は、カーゲートとフェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。シンプルなデザインならではの、上品なお仕上がりが素敵でございますね。お客様の敷地に、ぴったりと納まりましたこと、大変嬉しく存じます。今後もよりよいシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。
2009年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
お値段は納得できましたが、事務的な手続きに時間がかかったことが残念でした。
エクスショップ担当者より
顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社を信頼して、施工までお任せ頂いたことを本当に嬉しく思います。涼しげなFCS-61型フェンスですが、お客様の広い敷地をしっかりとガードしておりますこと、嬉しく存じます。今後は、丁寧な対応とともに、スピードの面でもご満足頂けますよう、努力して参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2009年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
施工はよいが、工事業者と担当との連絡行き違いが見積り段階から多かった。お互いがお互いのせいにしあっている感じ。言い訳にしか聞こえない。しっかり施工できていても、顧客満足度は下がり、リピーターは確実に減ると思います。難しい事ではないのでしっかり連絡を取り合い行うべきでは。
エクスショップ担当者より
貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有難うございます。今回、施工店との連絡不行き届きにより、お客様にご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。ご指摘頂きましたとおり、きっちりと連絡をするということは基本的な事でございますので、弊社スタッフ、提携施工店ともに、確実に行えますよう、改善して参ります。この度は、FCS-61型フェンスの施工をご依頼頂き、誠に有難うございました。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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