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- 東京都八王子市のLIXIL リクシル（トステム）テラス屋根施工例(ライザーテラスⅡF型 テラスタイプ 積雪～20cm対応)
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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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- 209,080件
- （2024年05月16日現在）
福岡県 ホワイトのイーネットフェンス1F型 自由柱タイプシリーズのお客様の評判・口コミ
2015年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
伸縮ゲートは防犯の意味も兼ねて購入。カーポートは日差しを遮る為屋根はなるべく良いものを選びました。外見からもかなり良くなったと思います。
エクスショップ担当者より
この度は数多くございますショップの中よりエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。トリップゲートとイーネットフェンス 2F型が敷地をしっかりとガードし、安心感がございますね。熱線遮断ポリカーボネート屋根材を使用したプレシオスポートは、雨の日のご利用が快適になることは勿論のこと、太陽熱・紫外線を遮り、お車の退色やシートの日焼けを防止する効果も期待できるものと存じます。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
テラス屋根、カーポートに続き3度目の利用でした。今回は既存ブロック塀の切断などありましたので少し心配でしたが、満足のいく仕上りで大変喜んでおります。
エクスショップ担当者より
イーネットフェンス1F型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。ご自宅の敷地をぐるっと囲むフェンスですが、風通しもよく、圧迫感のないお仕上がりでございますね。施工内容にご満足のお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2014年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
施工業者の方の感じが良く、見積もり打ち合わせの段階で、いろいろと親切に提案して頂いたのでわかりやすく、満足の仕上がりになりました。
エクスショップ担当者より
ヴェクターテラス R型 テラスタイプと、イーネットフェンス2M型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。アール型のテラス屋根が既存のウッドデッキを包み込むように納まり、快適にご使用頂けるものと存じます。ホワイトのフェンスにより、お庭の可愛らしさがより引き立ちますね。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。
2014年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
最終的に値引きして頂いたので当初の予算より安く発注出来た。但し、施工時期が予定より1週間程度遅れたため、完工時期に制約がある場合には利用できない。見積の時点での施工予定時期の提示が必要である。
エクスショップ担当者より
イーネットフェンスと門扉の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。広々とした敷地を取り囲むフェンスを、お客様の予算内で施工することが出来、私どもも嬉しく存じます。施工日程に変更があり、誠に申し訳ございませんでした。今後は、メーカー担当者や提携施工店との連携を強め、正確な納期の把握に努めて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2014年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
見積もり時に見積もりの出来上がり日を伝えられたがその日に連絡が無い。2日後に連絡入れてもまだ出来ていない。見積もり時に言っていた色が違う。施工日に来た人が見積もりをしにきた人と違うが見積もりしにきた人との関係の説明もなし。メールでは約2日と言われていた施工期間が施工日には3日といわれ結局終了したのは4日後。なぜずれているのかの説明もなし。施工主が全くの素人前提で説明してほしい。出来上がりには満足している。
エクスショップ担当者より
この度は、フェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。軽やかで美しいイーネットフェンス1F型が、綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。お見積りのご提示にお時間を頂戴し、施工完もが遅れましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は、出来るだけ早くお見積りをご提示する体制を整え、納期を順守するよう努めて参りたいと存じます。また、それと同時に、わかりやすいご説明を心掛けて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。
2013年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
施工が終わるまではかなり不安がありました。現場ではほとんど何も言わずに作業を進めていくのでイレギュラーが起きた場合の対応は不十分だと思いました。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。顔の見えないネット販売であるため、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標に致しておりますのに、対応に至らないところがあり、大変申し訳ございませんでした。今後は、お客様がご不安に思われることがございませぬよう、さらにきめ細かい窓口対応を心掛けて参りたいと存じます。また何かお気づきの点がございましたら、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。
2013年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
メーカー責任施工って何でしょうか?施工に来た人は明らかにメーカーの人ではないようですが?何が違うんでしょうか?
エクスショップ担当者より
この度は、 イーネットフェンス2M型 間仕切り柱タイプ の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。メーカー責任施工とは、メーカー指定の施工店にて施工を実施いたします。地域や商品により、地域密着あんしん施工をお選び頂けない場合がございますが、メーカー責任施工と地域密着あんしん施工のどちらをお選び頂いても、施工品質に変わりはございませんので、安心してご利用頂けます。ご説明が至らず、ご不快な思いをされましたことをお詫び申し上げます。顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。
2012年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
ネット記載の商品や見積もりは非常に分かりやすかったが、実際に我が家に施工した場合のイメージやサイズが合のうかどうか、心配だった。しかし、熟練して(そうな)職人さんの私の質問への即回答や、的確な助言に安心して、施工の日が待ち遠しかった。実際の施工の職人さん2人は見積もりの人物とは異なっていたが、2人とも黙々を仕事をして下さり、本当に安心のきれいな施工をしていただきました。
エクスショップ担当者より
この度は、フェンス、門扉、テラス屋根の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お見積りの段階では、なかなか実物を見ることが出来ず、イメージの掴みにくいエクステリアの施工でございますが、経験豊かな施工担当者ならではの丁寧な説明により、ご自宅の外観を損なわず、機能的なお仕上がりとなりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。いずれも、シンプルなデザインですが、凛々しさと力強さが感じられ素敵ですね。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
2012年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
インターネット、電話でのやり取りに時間が掛かり、思うように施工が進まなかったので、一部やりにくさも感じたが、予算的な面は十分満足している。
エクスショップ担当者より
この度は、イーネットフェンスF1型の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。ご依頼よりお時間を頂戴し、ご迷惑をおかけいたしましたこと誠に申し訳ございませんでした。弊社では、格安のお値段で最高品質のご提供をしておりますので、ご満足頂けましたこと大変嬉しく存じます。今後、スピード面でもご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2010年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
満足しております。
エクスショップ担当者より
ご自宅の外観に大きく影響を及ぼしますエクステリアの施工でございますので、じっくりご検討頂き、『大満』とのお言葉を頂きましたこと、何よりも嬉しく存じます。シンプルですっきりとしたデザインの、プレシオスポートは、明るく、上品で高級感のあるお仕上がりでございますね。また、イーネットフェンス1F型が、お住まい周りをしっかりとガードしておられるお写真を拝見出来、大変嬉しく存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
参考になった!35
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
参考になった!63
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
参考になった!63
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
参考になった!242
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
参考になった!53
