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総合評点：
4.43
5つ星のうち4.43
イーネットフェンス1F型 自由柱タイプシリーズのお客様の評判・口コミ
2011年4月工事
(フェンス・柵・塀)
イーネットフェンス1F型【水平地用】
| カラー | Tステン・柱：プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,990mm 高さ 800mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
担当者の対応が熱心で丁寧で迅速であったため、とても安心しながら仕事を任せることが出来たうえ、途中で感じた疑問や意見も率直に伝えることが出来たので、納得できる外構ができたと思っています。
エクスショップ担当者より
この度は数多くございますショップの中より弊社をご用命下さいまして、誠に有り難うございます。お客様のご希望にかなった施工内容となりご満足頂けましたことを、スタッフ一同大変嬉しく感じております。メッシュタイプのイーネットフェンスは、敷地への採光や風通しをそのままに、しっかりとフェンスとしての役割を果たしておりますね。フェンスによる陰ができませんので、植物の成長にも支障なく園芸をお楽しみいただけることと存じます。今後もお客様の温かいお言葉を励みに、より質の高いサービスをご提供出来ますようなお一層の努力を重ねて参る所存でございます。またのご利用を社員一同心よりお待ち申し上げております。
2011年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
施工にあたりかなりの打ち合わせをしました。何度かパーツの変更等アドバイスを戴き結果としては大変満足のいく物が出来たと思っています。施工も丁寧にやって戴き助かります。来院した患者様からも驚きの声を戴き嬉しく思います。どうやらこのフェンスは、静岡県内では、初の施工だと施工業者に聞き、ますますこれを選んで良かった。
エクスショップ担当者より
ディズニー門扉ミッキーB型とディズニーフェンス ミッキーB型の同時施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。陽気なミッキーが、今にも飛び出してきそうで、誰もが見とれるお仕上がりでございますね。「選んで良かった」とのお言葉を頂き、誠に嬉しく存じます。今後も、エクスショップをご愛顧頂けますよう、スタッフ一同日々精進して参りますので、また機会がございましたら、エクスショップをご用命くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2011年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
当初期待した通りの内容で工事も終了し、満足しております。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。メッシュフェンスの施工にご満足頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2011年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
まずは、メールでのやり取りからスタートだった為、不安なところもありましたが、施工業者さんとの打ち合わせを行っていくことで、満足のいく仕上がり、対応を行って頂きました。思い通りの仕上がりになって、満足しています。
エクスショップ担当者より
施工士への、お褒めのお言葉をお寄せ頂き、誠に有り難うございます。商品の仕上がりにもお喜び頂け大変嬉しく思います。インターネットでのお買い物は顔の見えないお取引となりますので、お客様がご不安に思われることのないよう、お電話とメールにて、随時ご連絡を差し上げております。商品につきましてもお客様のご自宅に違和感のない仕上りになっており安心致しております。今後益々精進して参りますので、次回エクステリアの施工をご検討の際にも、弊社をご利用頂ければ幸いでございます。
2011年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
電話対応は担当者が決まっており安心。見積は細かい説明もあり丁寧。急ぎの依頼ではなかったので工程の変更があり工期が延びた。現場管理が雑、施工後の現場清掃片付けが未徹底。下請業者への施工確認等が甘い。完了時の確認でフェンスねじ緩み有り。
エクスショップ担当者より
この度は、メッシュフェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。施工完了後の確認に至らないところがあり、誠に申し訳ございませんでした。今後は、このようなことのございませぬよう、提携施工店にも厳しく申し伝えたく存じます。ご迷惑をおかけ致しましたが、弊社の対応にお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に光栄に存じます。また何かお気づきの点がございましたら、エクスショップまでご連絡頂けますよう、宜しくお願い申し上げます。
2011年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
先日電話にて施工後の問題(柱の間隔が不定で一部フェンスが不安定な箇所あり」を連絡しました。工事完了時点では、特に気に留めることもなく、また業者の方も柱の間隔がバラバラである等言っておりませんでした。最長で2m60、最短で1m50程度、フェンス8つ。ブロックが軽量云々とのことは言っておりましたが・・・。
エクスショップ担当者より
施工後の確認が至らず、補修完了までお待たせ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。補修の際、柱1本を追加し施工致しましたが、その後は如何でしょか。弊社では、アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。
2011年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
大筋においては、よくやって頂けたと思います。また、現場にいらした職人さんも丁寧で信頼の於ける仕事をして頂きました。唯一、1点残念なことは、現場の営業さんと本社のオペレーター営業とコミュ二ケ-ションが出来ていないように思われ誠に残念です!!日本人まだまだ土をいじるときに『日』を見る習慣があり現場の営業さんがその辺りを考慮してくれたにも関わらず本部営業サイドがその辺までの理解が出来いないように思われ施主としては今後について考えさせられる一場面がありました。そのほかは、とても良好でした。有り難う御座います。
エクスショップ担当者より
この度は、フェンス・カーゲート・車止めの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。ブラックのお色で統一された外回りが、とてもスタイリッシュなお仕上がりでございますね。お仕上がりにご満足頂け、大変嬉しく存じます。弊社スタッフの対応に、心配りが足りず、申し訳ございませんでした。今後は、お客様のお立場に立って、きめ細かい対応を心掛けて参りたいと存じます。
2011年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
問い合わせに始まり、見積り・施工まで、完了するまで丁寧に接して頂きました。また、誰が電話に出ても名前を言えば全て分かるようなシステムになっており、問い合わせもスムーズでした。
エクスショップ担当者より
この度はイーネットフェンス1F型の施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。イーネットフェンスはシンプルなデザインではありますが、ご自宅の敷地をしっかりガードしてくれることと思います。また、弊社の対応に対する有難いお褒めのお言葉を頂き、大変光栄に存じます。お客様のお声を励みに、今後もより一層の努力を重ねて参りますので、また機会がございましたら、是非弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。
2011年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
対応が早く丁寧でした。
エクスショップ担当者より
ホワイトのメッシュフェンスが、とても爽やかなお仕上がりでございますね。完成にご満足頂き、弊社対応にもお褒めのお言葉を頂きましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2011年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
インターネットで施工依頼して、すぐに返事がありませんでしたので当方より3、4日経過した後、貴社に連絡して初めて施工の了解を得ました。その後に施工日等についてはスムーズにでき、貴社社員の方は親切に対応してくれました。また、施工業者の方は親切で、ていねいな仕事に大変満足しています。
エクスショップ担当者より
軽やかなイーネットフェンス1F型が、お客様の敷地に綺麗に納まりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。お客様の敷地をしっかりガードしつつ、明るく、開放感のあるお仕上がりでございますね。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。弊社の対応に至らないところがあり、誠に申し訳ございませんした。顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。
よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
参考になった!75
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
参考になった!74
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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