各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
木附
西村
重富
吉澤
吉野
小東
松前
山田
佐藤
新西
伊野
野間口
次田
浅川
外尾
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阿重田
藤田
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武坂
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松本
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山本
山本
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松山
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那須
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今週のPick Upページ
ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
2014年1月工事
商品・施工には満足。しかし、日程に関しては約束が守られず(施工日を遅らせようとされたり、連絡もなしに1日ずらされたり、部品が間違っていたとかで完了が遅れたり)、それらのことには何も触れないまま、請求メールやアンケート・写真の請求がきたことには多少不満が残る。コストを抑えたネット販売であり、施工業者と契約担当者が違う人なので、この程度のことは仕方がないか、とも思う。
この度は、門扉とフェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。プラチナステンの細い横桟が、上品なお仕上がりでございますね。施工日程につきましてご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は、このような行き違いのございませぬよう、提携施工店との連絡を密に取って参ります。また、ご説明、お詫びが行き届かず、誠に申し訳ございませんでした。何かお気づきの点がございましたら、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。
2013年9月工事
連絡は神戸との間のみで、現地の業者の連絡先がわからず、初日に塀の撤去に来た翌日は誰も来ず、神戸に連絡しても「連絡してから来ると思うので待っていてください。」との対応だった。結局、その翌日の午後、何の連絡もないまま業者は来たが、1日半のブランクがあったため、当初の予定であった完了日から2日遅れの完工となった。仕上がりはほぼ満足できるものではあったが、既存の塀を撤去して何もなくなった状態で、連絡もなく1日半放置されたことは、非常に残念。神戸も連絡を受けるばかりで、フィードバックがなく、担当者が不在の場合のバックアップ態勢強化と、お客さま満足の追及にさらなる努力をお願いしたい。
この度はレスティナフェンス21型及びエクスライン門扉8型 片開きの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。施工過程において、ご連絡に至らぬ点があり、ご迷惑をお掛けしましたとともに、ご不安な思いをされましたこと、深くお詫び申し上げます。ご迷惑をお掛け致しましたのに、せ考に満足とご感想をお寄せ頂き、大変光栄でございます。今後このようなことがないよう、提携施工店との連携を強化し、お客様に的確なご案内が出来るよう、改善を図って参ります。この度は誠に申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。
2013年8月工事
営業担当者の対応の丁寧さ及び迅速さ。工事担当者の対応の良さ、提案力。
前回のカーポートとカーゲートの施工にご満足頂き、再度エクスショップをご利用頂きましたこと、誠に光栄に存じます。お住まいの勝手口から車庫への動線を考え、お客様のご要望にお応えすることが出来ましたこと、大変嬉しく存じます。プラチナステンの落ち着いたお色も上品ですね。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2013年8月工事
初めて利用させていただきましたが、非常に安心して取引が出来ました。価格も数社見積もりを出して比較してみましたが、エクスショップさんが1番魅力的な価格でした。出来上がりは、現物を見ていなかったので多少不安もありましたが、実績を信じて仕上がりを待っていたところ自分の思っていた以上の良い商品で満足でした。また何かありましたら利用させていただきたいと思っています。
この度は、イーネットフェンス1F型及びエクスライン門扉16型の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。顔の見えないネット販売で施工を含む商品のご購入はご不安に感じられることもあったかと存じますが、この様なお言葉を頂戴でき、誠に光栄に存じます。ステン色で統一されたフェンスと門扉がご自宅の外観にマッチしており、自然なお仕上がりでございますね。程よい格子で、防犯面も安心して頂けるものと存じます。今後も、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2013年7月工事
電話受付の方、担当者、業者、みなさん親切、丁寧に対応して頂き、本当に満足しております。出来上がりも家のグレードが上がった様に思え、とても気に入っています。炎天下の中、熱心に作業して頂き、本当に有難うございました。
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。複数の商品を施工頂きましたが、どれもご自宅の外観とマッチして、違和感のないお仕上がりでございますね。担当致しました施工士もお客様のご期待にお応えすることが出来、大変喜んでおります。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2013年7月工事
現地見積もりの対応の速さ、施工業者さんの信頼、価格の安さ等、とても満足しました。実績が有るから出来る豊富なプランをたくさん出して頂き、納得のいく物に仕上がりました。ありがとうございました。
この度は、エフルージュツイン、レイオス7型、エフルージュグランミニ、 エクスライン門扉2型 、ライザーテラスII R型 テラスタイプの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。ご自宅周りのエクテリアのほとんどといっても過言ではない程の商品を、弊社にてお任せ頂けましたこと、誠に光栄に存じます。施工士も担当スタッフもお客様にご満足頂くことを第一に考えておりますので、ご満足頂けましたこと、大変嬉しく存じます。ステン色で統一された爽やかな印象は、ご自宅にマッチしており、とても素敵でございますね。今後も、エクステリアを通してお客様に笑顔をお届け出来ます様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2013年6月工事
インターネットでの注文は不安でしたが、見積もり対応や現場調査に来て頂くうちに、信頼できる会社だということがよく分かりました。施工に関しても、問題なく希望通りにして頂いたので大変満足しています。
施工を伴う商品を、ネット販売でご依頼頂くにあたりましては、ご不安に思われるのもごもっともかと存じます。施工担当者ならびに弊社スタッフのご案内により、お客様にご安心をお届けできたこと、大変嬉しく存じます。今後も親切丁寧なご案内を心掛け、お客様が理想とするエクステリアの施工を目指して参ります。グレー系色で統一されたシャープなお仕上がりですね。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。
2013年5月工事
TELスタッフ,見積もりや施工の職人さんなど,とても対応が迅速・丁寧で感じが良かったです。体が不自由な家族がいるのですが,親身になって手すりの位置などを一緒に考えてくれました。もともと付けていた玄関扉と合うように,色や材質なども相談に乗ってくれました。錠はユニバーサルデザインの「タッチ錠E3型」にしました。とても満足しています。
エクスライン門扉が綺麗に納まり、スマートなお仕上がりでございますね。現場調査にお伺いしてから、門扉の施工が完了するまで、スムーズに進みましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。今後も、格安のお値段での最高品質の商品の提供にこだわって参りたいと存じますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
2012年10月工事
現場の方に無理な事をお願いしたにもかかわらず。嫌な顔をせず、作業してくださいました。本当にありがとうございます。
この度は、イーネットフェンス1F型、イーネットフェンス1F型ならびにエクスライン門扉13型 片開きの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。地域密着あんしん施工ならではの施工で、柔軟にお客様のご要望にお応えすることが出来、私どもも安心致しました。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡ください。
2012年8月工事
時間に正確で注文通りの仕上がりに満足しています。すき間や最終仕上げのモルタル加工もして頂きありがとうございました。
『地域密着あんしん施工』により、エクスライン門扉6型の施工をご依頼頂き、そのお仕上がりにご満足頂きましたこと、大変嬉しく存じます。繰り返しご依頼してくださるお客様の存在は、弊社スタッフや提携施工店にとりまして、何よりの励みになっております。プラチナステンの門扉が、軽やかなメッシュフェンスと調和して、上品なお仕上がりでございますね。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたら是非、弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか?
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか?
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか?
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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