各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
木附
西村
重富
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吉野
小東
松前
山田
佐藤
新西
伊野
野間口
次田
浅川
外尾
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武坂
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松本
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山本
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今週のPick Upページ
ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
2009年8月工事
門戸の開きの変更にも迅速に対応していただき、担当者の方もとても感じの良い方で、満足です。ただメーカーの二回目の工事の方の仕事ですが、かなり不満アリです。二回目の門戸の取り付けですが、朝から晩までかかりました。子供の習い事の試験にも立ち会えず、タイルが割れるという理由で穴あけも見た目に不自然です。そこに埋め込む部品も結局入れられませんでした。門戸の取っ手の閉まりが良くないので調整にかなりの時間が掛かりました。結果、調整前より鍵をかけるのがかかりにくいです。門戸をつけるだけで、10時間もかかるものなのですか?それだけの時間を掛けても、この結果で残念です。作業終了後、門戸の開け閉めを確認してる時、主人の大事にしてるバイクに何度も擦ってました。傷がつくので辞めて下さいと言いましたが・・・作業中家の中にいましたが、どういう作業をしていたのか、かなり心配です。主人は出張の為、バイクにかかってるカバーが取れないのでバイクの傷は分かりませんが、傷がついていたときは、再度連絡します。門戸の調整、お願いします。メーカー対応にも関わらず、このような結果で納得できません。
門扉とフェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。弊社を信頼してご依頼頂きましたのに、このようなお言葉を頂き、大変申し訳なく存じております。施工時の不手際につきましては、メーカー担当者にきつく申し伝え、今後はご迷惑をおかけすることがございませぬよう、スムーズな施工を要請して参りたいと存じます。また何かございましたら、どのような点でも結構ですので、エクスショップまでご連絡頂けますよう、宜しくお願い申し上げます。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2008年7月工事
小さな子供がいるのでなかなかPCを開くことが出来なかったがメールを見ると逐一確認や質問の返答などして頂いていたので特に問題なく工事までお取り引きができました。ただ計測業者の方、施工業者の方の名前など自己紹介がなく、例えば急な用事で施工美の変更など連絡したい場合の連絡ま窓口でメールやり取りだと再調整が難しいのではないかと思いました。
この度はエクスショップをご利用いただきまして、誠に有難うございます。たくさんございますショップの中から、エクスショップをお選びいただきましたこと、お客様のご要望にかなった商品選択が実現できましたこと、大変光栄に存じます。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足いただけるサービスを目指すよう、努めてまいります。今後また機会がございました際は、ぜひエクスショップにご用命くださいませ。またのご利用をお待ち致しております。
2008年7月工事
小さな子供がいるのでなかなかPCを開くことが出来なかったがメールを見ると逐一確認や質問の返答などして頂いていたので特に問題なく工事までお取り引きができました。ただ計測業者の方、施工業者の方の名前など自己紹介がなく、例えば急な用事で施工美の変更など連絡したい場合の連絡ま窓口でメールやり取りだと再調整が難しいのではないかと思いました。
この度はエクスショップをご利用いただきまして、誠に有難うございます。たくさんございますショップの中から、エクスショップをお選びいただきましたこと、お客様のご要望にかなった商品選択が実現できましたこと、大変光栄に存じます。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足いただけるサービスを目指すよう、努めてまいります。今後また機会がございました際は、ぜひエクスショップにご用命くださいませ。またのご利用をお待ち致しております。
2008年3月工事
満足しています。門扉のないオープンタイプの家の正面でしたが、新築にもかかわらず、非常識な犬の飼い主が敷地の庭や車のパーキングスペースに糞や小便を何度となくされ、近所のひとたちに対応策を相談しましたところ、門扉をつけるのがよいでしょうということで、エクスショップをHPで見つけました。アンケート結果も多く掲載されており参考になりました。現地調査から約1ヶ月後に施工をしてもらいました。事情が事情でしたので、出来るだけ早期を希望していましたが、こちらの仕事の関係とエクスさんの日程調整の結果1ヶ月ほどかかりました。施工日程は2日でした。車のゲートと、門と、ブロック積みと、インターホンやポストの機能柱からの移動、電気配線等まとめてお願いしました。希望とあうように工夫していただき、満足です。ただ、ブロックの高さをもう少し高くしたほうがよかったような感じをうけました。料金は、妥当だとおもいます。作業ごとにに価格がついていたので、わかりやすかったです。 あと、気持ちの問題ですが、エクスの担当の方の電話応対時の返事ははいのほうが感じがよいです。
お困りでいらっしゃった駐車スペースの工事に携わらせて頂き、ご満足のお声を頂戴しましたこと、大変光栄に存じます。弊社ホームページの『お客様の声』をご覧いただきましたことが、ご依頼の決定打になられたとのこと、嬉しく思っております。オープンタイプのスペースを囲わせていただく工事でございましたが、広々とした雰囲気はそのままで、ステキなお仕上りでございますね!また、弊社スタッフの対応につきまして、貴重なご意見をいただき、感謝致しております。お顔の見えないインターネット販売でございますので、お電話でお話しさせていただきます際には、お客様に対して、常に誠実でありたいと思っております。今後も、エクスショップはサービスの改善に力を注いでまいります。この度のご縁、誠に有難うございました。
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その他
よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか?
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
参考になった!63
施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか?
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか?
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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