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- 大阪府大阪市港区の門扉、カーゲート施工例(ライフモダン門扉 MM-YA型 片開き 柱使用)
- 大阪府大阪市港区のLIXIL リクシル(TOEX)門扉施工例(ライフモダン門扉 MM-YA型 片開き 柱使用)
- 東京都八王子市のLIXIL リクシル（トステム）テラス屋根施工例(ライザーテラスⅡF型 テラスタイプ 積雪～20cm対応)
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- 声の掲載数
- 168,610件
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- 209,080件
- （2024年05月14日現在）
東京都 施工のシンプレオ門扉1型 横格子 片開きシリーズのお客様の評判・口コミ
2015年4月工事
2014年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
工事結果の状態には満足しているが、工事の経緯について不満があった。10月25日に現地調査契約し工事期日は第一希望11月7日、第2希望11月14日、第三希望25日、しかしできるだけ早期と希望としましたが、工事担当者のアキレス腱断裂怪我を理由11月25日開始とされました。(アキレス腱切れたら2週間では回復しないはずで・・・本当か怪しい)私としては脚の不自由な人に工事されるのは不安があり、「過日別件で依頼した近所の工事社を紹介しよう」と申し上げたのに、お聞き入れ頂けなく、ようやく25日に工事開始が決まった。しかし11月25日当日何の連絡もなく来場がなく、待ちぼうけをくらいました。こちらから神戸本社に電話して初めて、担当者から電話があり「今日はやらない」といってきたが何の陳謝もなく、腹立たしいことで、結局神戸本社には、「最初の担当者は信頼性がない」と通告しました。11月29日には別の担当者が工事を始めましたが、小雨で11時で中断され、午後は晴れましたのに中退はやる気がないみたいで残念でした。その後12月1日に工事するとの約定がありましたが、当日またもや全く連絡無く、(早朝の小雨は10時には止んだのに)誰も来ない、連絡も無いという状況で、小生が神戸本社に電話して、ようやく、当日(1日)は工事しない、12月3日朝から工事再開する」と約定されました。私としては、「約定の日は自宅待機せざるを得ないので、既に25、29、1、日と3回も各約5時間無駄に時間を過ごしました。12月3日については、今度は逆に神戸からの事前連絡で12月3日は工事できないとメールあり、外出しようと準備していたら、突然担当者が9時半頃来て、「今から工事したい」というので実行してもらうために、今度は外出相手との約定をキャンセルして在宅した。結局この日と12月6日の両日工事して完成しました。このように、工事約定日の連絡がちぐはぐで非常に腹立たしい状況がありました。
エクスショップ担当者より
施工日の急な変更やご連絡の欠如によりお客様に多大なるご迷惑及びご不便をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。「お時間の有効利用」がネット販売の魅力でもございますのに、このように弊社・施工店側の都合によりお客様にご迷惑をお掛けしてしまいましたことを、誠に申し訳なく存じております。ご指摘頂きましたことを肝に銘じ、今後二度とこのようなことを起こすことの無いよう、また今後弊社がお客様よりご信頼頂けるに値する企業となれますよう、スタッフの教育に尽力して参る所存でございます。重ねてではございますがご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後またお気づきの点がございましたらお手数ではございますが、エクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2014年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
施工は大変満足しています。ただ、なるべく高さのあるものを希望していたのに、現地調査の際1200㎜以下のものしかないと言われました。他メーカーのものを調べたら1400㎜のものがあったので、再見積りをお願いしましたが、現地調査のときに提案していただきたかったです。
エクスショップ担当者より
この度はエクスライン門扉2型 の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。お仕上がりに『大変満足』とご感想をお寄せ頂き、大変嬉しく存じます。現場調査の際は対応に至らぬ点があり、申し訳ございませんでした。今後、どのようにすれば、お客様のご要望により近い商品を施工させて頂くことが出来るか、お客様の立場に立ってご相談させて頂けますよう、全スタッフのスキルアップに努めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。
2014年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
年度末の忙しい時期とは思いましたが、見積→発注→施工まで予想より早く価格も手頃だし、購入商品に満足しています。お世話になりました。
エクスショップ担当者より
この度はエクスライン門扉3型 両開きの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。弊社はネット販売ならではの低価格に加え、迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。落ち着いた雰囲気の門扉が綺麗に納まり、素敵なお仕上がりでございますね。これからもお客様のご満足の為に、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命ください。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2014年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
雨天時に子どもを車に乗せやすくなった。また、門を付けたことで、道路への飛び出しの心配もなくなった。
エクスショップ担当者より
この度は数多くございますショップの中よりエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。施工頂きましたエクステリア商品により快適にお過ごし頂いている旨をお伺い出来、私どもも大変嬉しく感じております。プラチナステンに統一されたエクステリアは、上品で素敵なお仕上がりでございますね。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
価格的にも安くて、お見積り時の説明も非常に丁寧でしたので施工を決めましたが、正直他の業者さんより安かったので、仕上がりが少し心配でした。出来上がってみて予想以上にきれいで、良い仕上がりでしたので安心しました。今までは家の前の小さい庭部分が駐車スペースに車を置くと、ラティス格子の塀と車の隙間からしか入ることが出来ず、ずっとデッドスペースになっていましたが、ラティス格子の塀を1枚門扉に変えて頂き、そこにテラス屋根を付けて頂いたことによって有効活用できるようになりました。今では自転車を置いたり、ちょっとした作業をするようになったりととても使いやすくなりました。テラス屋根には少し色が入っているので、雨よけの他に日よけにもなり、とてもよい感じです。
エクスショップ担当者より
ヴェクターテラス R型とエクスライン門扉4型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ポリカーボネート（アースブルー）の屋根材のテラス屋根を施工することにより、雨や紫外線の届かない空間が完成しただけではなく、門扉を取り付けることにより、さらに有効にご活用頂けているようで、大変嬉しく存じます。ご自宅の外観にもマッチして、違和感のない納まり具合でございますね。今後も丁寧で迅速な対応を心掛け、更にお客様に満足して頂けるエクスショップを目指して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2014年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
極めの細かいかつ親切な貴社社員の対応,安心して取引ができまいた。
エクスショップ担当者より
この度は、レイオス1型およびエクスライン門扉1型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。日々、どのような対応をすればお客様に安心してご利用頂けるかと、試行錯誤を繰り返しているスタッフにとりましては、このようなお褒めのお言葉が何よりの励みになります。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非弊社をご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2014年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
既製品の門扉では交換不可能と思ってましたが、懇切丁寧に現地調査をしていただき、工事を完了できました。本当に感謝しております。工事の進め方も非常によろしい。ネットでの密な連絡もよろしい。
エクスショップ担当者より
この度は門扉のリフォームをご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。経験豊かな弊社提携施工店の担当者の丁寧な現場調査により、新しい門扉を綺麗に納めることが出来ましたこと、私どもも嬉しく存じます。ホワイトのエクスライン門扉8型は、爽やかな印象のお仕上がりでございますね。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足頂けるサービスを目指して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2014年1月工事
(門扉)
エクスライン門扉1型 両開き親子 門柱使用
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,200mm 高さ 1,200mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
作業員が真面目で、設計、施工状況も良好であったが、コンクリートの仕上げが雑に感じられた。
エクスショップ担当者より
この度はエクスラインフェンス1型 及びエクスライン門扉1型 両開き親子の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。プラチナステンの色味で揃えられたフェンスと門扉がお住まいの外観と馴染み、明るく素敵なお仕上がりでございますね。コンクリートの仕上げに関しまして、ご不満の残る結果となりましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことのないよう、施工技術の向上に努めて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。
2013年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
老朽化した門扉の交換で利用させていただきました。地域密着あんしん施工で発注しましたが、現場調査に来ていただいた方の対応もスピーディーで信頼できるものであり、工事も正確で全く問題なく見積もりどおりの金額で完成することができました。また機会があれば利用させていただきます。ただ1点、地域の業者様はお忙しいのか、現場調査日や工事日が希望よりも遅くなってしまい、完成までに1カ月ほどかかったのは残念でした。
エクスショップ担当者より
この度はエクスライン門扉4型 片開きの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。お客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお言葉を頂きますことが、施工士はもとより、私どもにとりましても何よりの励みになります。ウッド調のフェンスにプラチナステンの門扉が設置され、コントラストが美しいモダンなお仕上がりでございますね。今後はスピード面でもご満足頂けるよう、企業努力を重ねて参ります。また機会がございましたら是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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