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- 声の掲載数
- 168,610件
- 商品工事数
- 209,080件
- （2024年05月16日現在）
シンプレオ門扉1型 横格子 片開きシリーズのお客様の評判・口コミ（業者）
2020年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
購入のきっかけは、他の商品との価格の比較です。快適になったところは、錆びて壊れていたので、見た目に良くなかったが、庭の手入れも工事前に合わせて行うことで、全体的にすっきり、綺麗になって、防犯にも繋がったので、とても良かった。工事中に、業者の方が咳をしていた。外の工事であり、接触は少なかったが、今の時期なので、少し気になった。仕事は丁寧で、2日かかるところを1日で終わり助かりました。
エクスショップ担当者より
この度は、ミエッタフェンス 防犯たて格子タイプおよびシンプレオ門扉の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。シンプルなデザインのフェンスは、お庭の雰囲気を損なわず、すっきりとしたお仕上がりでございますね。シンプレオ門扉と共にホワイトで統一された玄関周りが、爽やかで素敵でございます。施工中、ご心配をお掛けしまして、申し訳ございませんでした。お客様に気持ちよくご利用頂けるショップを目指して精進して参りますので、今後もご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2020年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
【設置理由】犬を庭に放せるようにフェンスと門扉を設置。【良かった点】(現場の施工者について)・作業を進める上で顧客の判断が必要と思われる点について細かくこちらに確認してもらった。(エクスショップ担当者について)・後述にある各種問題はあったが、誠実に対応していただけた。(その他)フェンスを設置することにより当初の目的である犬を放し遊ばすことができているので、満足です。【課題が残る点】・見積もり担当者と現場作業者のコミュニケーションが上手く取れていない。?具体例:見積もり担当者に伝えた工事方法(フェンスの設置位置等)が作業者に伝わっておらず、こちらが事前に確認していなければ設置場所が異なっていた可能性があった。・資材の発注ミスが連続し、工事完了時期が3週間後ろ倒しになった。?具体例:現場作業者が持ってきた資材が必要なものと異なっていたため、工事が進まなかった。同様のミスが2回あった。(エクスショップ側のミスと分かったため、値引きで対応してもらった)
エクスショップ担当者より
弊社でイーネットフェンス1F型とシンプレオ門扉1型2点の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。シンプルなデザインのフェンスと門扉が、お庭のイメージに調和し、スッキリと収まりました事、喜ばしく存じます。この度は部材の発注ミスなどにより、施工までにお時間を頂き、大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事のなきよう、事前確認を徹底し、再発防止に努めて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2020年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
【設置理由】犬を庭に放せるようにフェンスと門扉を設置。【良かった点】(現場の施工者について)・作業を進める上で顧客の判断が必要と思われる点について細かくこちらに確認してもらった。(エクスショップ担当者について)・後述にある各種問題はあったが、誠実に対応していただけた。(その他)フェンスを設置することにより当初の目的である犬を放し遊ばすことができているので、満足です。【課題が残る点】・見積もり担当者と現場作業者のコミュニケーションが上手く取れていない。?具体例:見積もり担当者に伝えた工事方法(フェンスの設置位置等)が作業者に伝わっておらず、こちらが事前に確認していなければ設置場所が異なっていた可能性があった。・資材の発注ミスが連続し、工事完了時期が3週間後ろ倒しになった。?具体例:現場作業者が持ってきた資材が必要なものと異なっていたため、工事が進まなかった。同様のミスが2回あった。(エクスショップ側のミスと分かったため、値引きで対応してもらった)
エクスショップ担当者より
弊社でイーネットフェンス1F型とシンプレオ門扉1型2点の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。シンプルなデザインのフェンスと門扉が、お庭のイメージに調和し、スッキリと収まりました事、喜ばしく存じます。この度は部材の発注ミスなどにより、施工までにお時間を頂き、大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事のなきよう、事前確認を徹底し、再発防止に努めて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2020年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
設置後20年以上たっていて劣化が酷かったが、やはり新しいと見栄えも良くなりつかいやすくなったので取替えて良かったです。また、工事業者が丁寧に施工してくれたので安心しました。
エクスショップ担当者より
カーポート、カーゲート、門扉の取り換えをご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。外構周りが綺麗になり、お住いの第一印象も大きく変わったものと存じます。シンプルなデザインのプレシオスポートはお車に雨や直射日光が当たるのを防ぎますね。トリップゲートII 2型 が広い間口をしっかり守り防犯面でもご期待頂けるものと存じます。シンプレオ門扉6型は目隠し効果も高く、ご家族のプライバシーをしっかりと保護するものと存じます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2019年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
とても施工まで時間がかかった。業者とエクスショップさん、エクスショップ社内間で連携がうまくいってないように伺えた。折り返し連絡するというメールがきて待っていても全然来なかった。こちらがメールも何度か送っても返信が無くてとても、ストレスに感じました。担当者まで連絡がキチンといってないように感じた。忙しいのも分かりますが、心を亡くすと書いて忙しいというそうですから心は亡くさない余裕を持ってほしいと思いました。結果。完成度、価格は満足いくものでしたので、終わりよければ良しということで☆4つとさせて頂きました。
エクスショップ担当者より
弊社でシンプレオ門扉7型とイーネットフェンス1F型の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。ブラックカラーの門扉とフェンスが、ご自宅の既存のエクステリアに違和感なくマッチし、一体感のあるお仕上がりでございますね。この度は弊社の対応が至らず、お客様がご不安な思いをされました事、心よりお詫び申し上げます。また提携施工店との連携不足により、お客様にご迷惑をお掛け、大変申し訳ございませんでした。今後は提携施工店との商品や施工内容についての情報共有を徹底し、きめ細やかな対応でお客様に安心して施工をお任せ頂けるよう、スタッフ一同努力を重ねて参る所存でございます。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2019年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
注文してお盆前にお願いしていたのにもかかわらず予定の日にも来ず電話一本もかけない業者が、いることにびっくりしました。結果お客様を綺麗な門扉でお迎えすることができず、本当に腹立たしかったです。工事はなかなか来ないのに請求は早いことにも驚きでした。
エクスショップ担当者より
シンプレオ門扉1型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。シンプルな細い横桟の門扉が、既存の門柱とマッチして、違和感の無いお仕上がりでございますね。この度は、メーカー担当者の体調不良や対応の不備により、施工が遅れましたこと、深くお詫び申し上げます。また、その際の連絡も至らず、ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでいた。頂いたお言葉を真摯に受け止め、今後はこのようなことのございませぬよう、メーカーと協議し、改善に努めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。
2019年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
30年経ちロックに問題が有り更新の時期と思い、更新することにしましたが小規模工事は業者が少ない。
エクスショップ担当者より
門扉のリフォームをエクスショップにご用命頂きまして、誠に有り難うございます。名前の通り、シンプルで、スマートなお仕上がりでございますね。門扉が新しくなり、防犯上の安心感が高まったものと存じます。施工を伴う商品をインターネットを通じてご注文頂くにはご心配な点もあったかと存じますが、施工内容にご満足頂き、何よりも嬉しく存じます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2018年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
家をリフォームした際、カーポートと、庭が道路から見えないような目隠しフェンスが必要になったため、予算内でできる業者を探したところ、ネットでエクスショップさんをみつけました。カーポートはスタイリッシュで場所をとらず、以前はでこぼこだったところもコンクリートで平になり、バイクの出し入れも快適になりました。目隠しフェンスができたことで、道路からの視線が気にならずに庭をながめることができるようになり、快適です。
エクスショップ担当者より
この度は、フェンスと門扉・カーゲート等の外構周りとサイクルポートの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。玄関周りにはアルミ形材のイーネットフェンス1F型とエフルージュグランミニがマッチして、スタイリッシュなお仕上がりでございますね。道路に面した庭側に設置したマイティウッド Sライン 横貼りは、高さがあり目隠し効果が高いですが、優しい質感と明るいお色が圧迫感を与えないお仕上がりかと存じます。土間も美しくなり、ご満足頂いておりますこと、大変嬉しく存じます。これからも、お客様の笑顔の為に日々努力して参りますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2018年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
施工業者様がいい。犬達が走り回っても気にならなくなった。
エクスショップ担当者より
この度は弊社でハイグリッドフェンスN8型とシンプレオ門扉1型の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。お庭に沿って完成しましたフェンスと門扉は、シンプルなデザインでご自宅に自然に調和し、圧迫感がなくスッキリとした収まり具合でございますね。お庭に明確な境界が出来た事で、ワンちゃんたちが飛び出す心配がなく、心ゆくまで遊んで頂けますね。見た目は軽やかなフェンスではございますが、耐久性に優れておりますので、安心してお過ごし頂ける環になりましたら幸いでございます。これからもお客様満足度100％を目指し、スタッフ一同努力を重ねて参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2018年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
以前から庭の入り口の防犯が気になっていたのですが、金額との折り合いが取れず、踏み込めませんでした。ネットでこちらの業者を知り、金額もお安くできたので大変感謝しています。
エクスショップ担当者より
この度は弊社でシンプレオ門扉1型の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。スッキリとしたフォルムの門扉が、お庭の境界に収まり、圧迫感なく明るいお仕上がりでございますね。お庭の出入り口に門扉を設置された事により、お住まいの防犯性が向上し、不審者が侵入しづらい環境を作る事により、安心してお過ごし頂ける環境になりましたら幸いでございます。これからも業界最安値を目指し、企業努力を重ねて参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
参考になった!242
-
エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
参考になった!53
