お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
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（2024年05月11日現在）

ヴェクターテラス R型 テラスタイプ 単体シリーズのお客様の評判・口コミ（外構）

2016年2月工事

滋賀県愛知郡 愛荘町しがけん えちぐん あいしょうちょうI.K.様邸（写真No：31655931）

YKKAPのテラス屋根 ヴェクターテラス R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ヴェクターテラス R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 3,670mm 出幅 1,470mm
柱仕様 柱標準タイプ（柱2本）※ロング柱
屋根材 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

新築物件に、テラスと物置の設置を依頼しました。エクスショップさんからの丁寧なメールにより、問題なく施工が完了しました。施工に来て頂いた業者の方々も誠実で、施工当日は天候が悪いにもかかわらず、丁寧に設置をして頂きました。また、外構工事が必要になった際は、エクスショップさんにご依頼したいと思います。

エクスショップ担当者より

ヴェクターテラス R型 テラスタイプとリウッドデッキ 200エスケーセブンアルファの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。お住まいの外観にマッチししたテラス屋根は明るくスッキリとしたお仕上がりでございますね。ウッドデッキと併設された事により、雨の日にも快適にお使い頂ける環境になりましたら幸いでございます。収納力の高い物置は季節の荷物や普段使わないお荷物、自転車などの収納に、有効にお使い頂けております事、誠に喜ばしく存じます。いずれのエクステリアもお気に召して頂き、永くご愛用頂けますト幸いでございます。これからもお客様の快適な生活を作るお手伝いが出来るよう、スタッフ一同努力して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2014年2月工事

三重県鈴鹿市みえけん すずかしK.M.様邸（写真No：19924811）

YKKAPのテラス屋根 ヴェクターテラス R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応+吊り下げ式物干し 標準 2本入 施工例

ヴェクターテラス R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応+吊り下げ式物干し 標準 2本入

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 3,670mm 出幅 2,670mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（アースブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

現場調査の方も施工担当者の方も丁寧な対応、丁寧な仕事をして頂き有難かったです。注文後に外構のコンクリートの部分を少し継ぎ足して頂いたりしましたが快く引き受けて下さり本当にありがとうございました。いろいろ注文をつけてしまいすみませんでした。外構工事なども思っていたより随分早く終わりとてもスムーズで有難かったです。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。お客様のお住まいが、より快適に、より素敵になりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。お顔の見えないネット販売ではございますが、今後も、お客様に最大限ご満足頂けるエクスショップを目指し努力して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年11月工事

徳島県徳島市とくしまけん とくしましO.K.様邸（写真No：19199711）

YKKAPのテラス屋根 ヴェクターテラス R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ヴェクターテラス R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 3,670mm 出幅 2,970mm
柱仕様 柱標準タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

まだ外構工事が終わってないのでしっくりしない

エクスショップ担当者より

この度は数多くございますショップの中からエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。ネット販売という顔の見えないお取引にご不安もおありであったかと存じますが、弊社をご信頼頂き施工までお任せ頂きまして、大変光栄に存じます。ご施工頂きましたエクステリア商品はその後いかがでしょうか。カーポート・ウッドデッキ・テラス屋根が見事にご自宅に調和し、とても自然なお仕上がりでございますね。お気に召して頂き永くご愛用頂きましたら幸いでございます。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、またエクステリアをご検討の際には是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年10月工事

千葉県山武郡 大網白里町K.Y.様邸（写真No：18227818）

YKKAPのテラス屋根 ヴェクターテラス R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋ヴェクターテラス 吊下げ物干し 標準 2本入 施工例

ヴェクターテラス R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋ヴェクターテラス 吊下げ物干し 標準 2本入

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 3,670mm 出幅 2,370mm
柱仕様 柱標準タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（スモークブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

少し大掛かりな工事を頼みました。100万を越える工事は先に半分のお金の入金、その後、契約書、そこから工事日程調整となったこと、天気に恵まれず、コンクリートがてに入らず流せない等と色々と重なり、六日で終わる工事は2週間かかり、最終的には現地調査から1ヶ月半以上かかりました。工事初日に外構部分で追加分があり、施工業者さんから早々と連絡をしていただいたものの、追加工事分の追加料金については工事完了までに1週間以上あったにもかかわらず、一切、連絡なし。工事完了後にいくらかかると請求メールにのせていただけで、かなり不快な思いをしました。こちらから電話で問い合わせをするべきだったのか、こちらがそのようなやり方なのかは不明です。しかし、お金の絡む内容については時間の猶予があったのなら、連絡はほしかったと思います。少々、後味が悪く、次回頼むかは正直考えます。施工業者さんは前回と同じ方に来ていただけ、とても良くやっていただき、満足です。

エクスショップ担当者より

再度、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。追加の施工料につきまして、ご報告を差し上げるべきでしたところ、至らず申し訳ございませんでした。ご迷惑をおかけしてしまいましたこと、お詫び申し上げます。今後は、お客様がご不安に思われることがございませぬよう、さらにきめ細かい窓口対応を心掛けて参りたいと存じます。今後、万が一、気になる点などございましたら、お手数ではございますが、弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。貴重なご意見を、有り難うございました。

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2012年6月工事

兵庫県加古川市ひょうごけん かこがわしT.T.様邸（写真No：11988414）

YKKAPのテラス屋根 ヴェクターテラス R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応+ヴェクターテラス 前面パネル 施工例

ヴェクターテラス R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応+ヴェクターテラス 前面パネル

カラー ブラウン
サイズ 屋根幅 3,670mm 出幅 1,770mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

近所の外構屋さんで見積もりを出してもらった金額よりテラスのメーカーは変わったけれど安くなりました。設置も1日で終わり助かりました。少し残念な点は、設置後どんな感じかと図面を頼んだら、間口が違っていたり、希望のオプションの見積もりと違っていたり…等。あと、希望日が第三希望日(仕方ありませんが)で、時間を10時以降で希望していましたが9時前後からでも良いか?と確認がありましたが実際に当日来られたのは40分も早め(8:20)で驚きました。まだ設置したばかりで不具合はありませんが、台風等でも問題なくこの先壊れなければ10年補償との事ですので安心ですし金額を考えれば満足です。

エクスショップ担当者より

この度は、テラス屋根の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ヴェクターテラス R型は機能性やデザイン性に優れた商品でございますので、安心してお使い頂けることと存じます。施工概略図やお時間調整に至らない点があり、ご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は、きちんとした施工概略図をご提示し、お客様のご希望に寄り添った対応が出来ますよう、日頃より努めて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。またのご利用を、心よりお待ち致しております。

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2011年11月工事

岡山県瀬戸内市おかやまけん せとうちしN.H.様邸（写真No：10000611）

YKKAPのテラス屋根 ヴェクター R型 テラスタイプ 連棟 積雪～20cm対応＋ヴェクター 前面パネル Ｈ1,000×1段 施工例

ヴェクター R型 テラスタイプ 連棟 積雪～20cm対応＋ヴェクター 前面パネル Ｈ1,000×1段

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 7,030mm 出幅 2,070mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱3本）
屋根材 ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

1.見積依頼以降、短日時で着工していただいた。具体工事結果は満足でした。2.見積打合わせを2回(計6時間)実施したが、打ち合わせ内容が充分に、見積に反映されていなかった。(計算ミスや依頼内容の見積欠落)3.依頼内容(打合せ内容)が施工者に充分に伝わっていなかった。(現場で施工者に念の為に確認し、依頼内容通りに変更して頂き、事なきを得た)4.打合せ内容の具体化(略図を含む議事録化)が望まれます。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

テラス屋根、フェンスの施工と、コンクリート土間打ち、タイル張り付け等の外構工事一式をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。お仕上がりにご満足のお言葉を頂き、誠に有り難く存じます。この度の施工では、提携施工店と弊社との連携不足により、再度ご確認頂く等のご迷惑をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のご意見を真摯に受け止め、確認した内容をしっかりと引き継げる体制を整えて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有難うございました。

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2010年12月工事

兵庫県川西市ひょうごけん かわにししK.H.様邸（写真No：7024271）

YKKAPのテラス屋根 ヴェクターR型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ヴェクターR型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 5,490mm 出幅 2,070mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

インターネットでの利用ということで、心配があったが、実際終わってみると大変満足な出来上がりだったので、非常に良かった。

エクスショップ担当者より

この度はカーポート・バルコニー屋根・テラス屋根・リウッドデッキの4点同時施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。モダンな雰囲気が素敵なご自宅の、外構づくりのお手伝いが出来ましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。顔の見えないネット販売で、それもエクステリアという大きな買い物ですので、ご不安に思われるのもごもっともかと存じます。その上でお客様に「大変満足」のお言葉を頂けたことは、弊社にとっての何よりの自信につながります。今後も益々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2010年9月工事

長野県岡谷市ながのけん おかやしF.F.様邸（写真No：6138366）

YKKAPのテラス屋根 ヴェクター 2連結 R型 積雪～50cm対応 施工例

ヴェクター 2連結 R型 積雪～50cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 5,490mm 出幅 1,770mm
柱仕様 柱位置固定タイプ
屋根材 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

現地確認から見積がでてくるまで時間がかかったように思いますが外構工事内容からすれば仕方なかったのかなと思っています。施工依頼をお願いしてからはとてもスムーズに工事が進み予定通りに終了し思ってた以上の完成度に満足しています。

エクスショップ担当者より

お住まいの外構の一式施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。明るいお色のLALAスクリーンやレイナベーカポート50により、圧迫感がなく、爽やかな仕上がりでございますね。ヴェクターR型と リウッドデッキIIも、お住まいに綺麗に施工出来、大変嬉しく存じます。この度の施工により、よりお洒落でより快適に変貌致しました外周りを、沢山活用して頂けましたら幸いでございます！！これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2010年8月工事

静岡県榛原郡 吉田町しずおかけん はいばらぐん よしだちょうK.S.様邸（写真No：5785754）

YKKAPのテラス屋根 ヴェクター R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ヴェクター R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー カームブラック
サイズ 屋根幅 3,670mm 出幅 2,670mm
柱仕様 柱位置固定タイプ
屋根材 ポリカーボネート（アースブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

製品は申し分ないですし、施工も丁寧にやっていただきました。ただし、連絡の行き違いが多かったのが少し残念です。見積りの入力ミスもいくつかありましたことも残念でした。

エクスショップ担当者より

この度は、弊社をご信頼下さり、テラス屋根・ウッドデッキ・カーポート・機能門柱等の施工と、外構工事一式をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。お客様のお住まいの雰囲気を損なうことなく、施工することが出来、私ども安堵致しております。施工士にとりましても、お客様のお喜びのお言葉が何より励みとなっております。顔の見えないネット販売であるため、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標に致しておりますのに、対応に至らないところがあり、大変申し訳ございませんでした。今後は、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

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2021年11月工事

東京都中野区とうきょうと なかのくK.E.様邸（写真No：98637791）

YKKAPのテラス屋根 ソラリア R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ソラリア R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 5,030mm 出幅 1,170mm
柱仕様 柱標準タイプ（柱2本）※ロング柱
屋根材 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

知り合いの外構屋さんと相見積もりを取りましたが、断然お安くてビックリしました。

エクスショップ担当者より


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