各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
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山本
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今週のPick Upページ
ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
2012年6月工事
(テラス屋根)
カラー | ブラウン |
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サイズ | 屋根幅 3,670mm 出幅 1,770mm |
柱仕様 | 柱位置固定タイプ(柱2本) |
屋根材 | ポリカーボネート(トーメイマット/すりガラス調) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
近所の外構屋さんで見積もりを出してもらった金額よりテラスのメーカーは変わったけれど安くなりました。設置も1日で終わり助かりました。少し残念な点は、設置後どんな感じかと図面を頼んだら、間口が違っていたり、希望のオプションの見積もりと違っていたり…等。あと、希望日が第三希望日(仕方ありませんが)で、時間を10時以降で希望していましたが9時前後からでも良いか?と確認がありましたが実際に当日来られたのは40分も早め(8:20)で驚きました。まだ設置したばかりで不具合はありませんが、台風等でも問題なくこの先壊れなければ10年補償との事ですので安心ですし金額を考えれば満足です。
この度は、テラス屋根の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ヴェクターテラス R型は機能性やデザイン性に優れた商品でございますので、安心してお使い頂けることと存じます。施工概略図やお時間調整に至らない点があり、ご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は、きちんとした施工概略図をご提示し、お客様のご希望に寄り添った対応が出来ますよう、日頃より努めて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。またのご利用を、心よりお待ち致しております。
2012年1月工事
(テラス屋根)
カラー | ブラウン |
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サイズ | 屋根幅 5,490mm 出幅 2,070mm |
柱仕様 | 柱位置固定タイプ(柱2本)/ロング柱 |
屋根材 | ポリカーボネート(アースブルー) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
やや品物、設置について不安はあるものの、問い合わせ、現場での打ち合わせにて、又、完成にも満足してます。
ヴェクター R型 テラスタイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。オプションで、前面パネルと屋根妻パネルを取り付け致しましたが、いずれも綺麗に納まり、より機能的なテラス屋根となりましたこと嬉しく存じます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2011年9月工事
(テラス屋根)
カラー | カームブラック |
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サイズ | 屋根幅 3,670mm 出幅 870mm |
柱仕様 | 柱位置固定タイプ(柱2本) |
屋根材 | ポリカーボネート(トーメイマット/すりガラス調) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
物干しをオプションで取り付けてもらったのですが、「施工業者から物干し竿が落ちるかもしれないので紐で止めるなどしてください。」と突然言われました。新たに設置するので何とかならないかと相談しましたが、「無理」との返事。物干し竿の落下防止ストッパーをつけることで解決したのですが、オプションのことでも事前に十分な確認・説明があれば良かったと思います。なお、本体のテラス屋根設置に関しては、満足しています。
ヴェクターテラス R型 テラスタイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。この度は、テラス屋根の取り付け位置の一方が壁でございますので、物干竿をかけにくい構造となっております。事前の確認、ご説明が至らず、ご迷惑をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は、現場調査の際詳しいご説明が出来ますよう、スタッフのスキルアップに努めて参りたいと存じます。ご迷惑をおかけ致しましたが、テラス屋根のお仕上がりにご満足頂き、誠に有り難く存じます。また何かお気づきの点がございましたら、エクスショップまでご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。
2011年7月工事
(テラス屋根)
カラー | プラチナステン |
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サイズ | 屋根幅 3,670mm 出幅 2,670mm |
柱仕様 | 柱位置固定タイプ(柱2本) |
屋根材 | ポリカーボネート(トーメイマット/すりガラス調) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
今回で二度目のお付き合いになります。施工日は暑い日でしたが職人さん3人で施工していただきました。今回注文のメーカーのテラス屋根は施工経験が乏しかったせいか朝から暗くなるまで作業がかかり職人さんの体調が心配されます・・・。前回もそうでしたが、見積依頼から施工完了まで1ヶ月以上かかっており、再見積りの提出だけでも1週間待ってこちらから催促して出てくる状況です。ここらへんの対応スピードの改善がより顧客満足度を高められると思いますので、御社の今後の対応を期待しております。
前回に引き続き、エクスショップをご用命くださいまして、誠に有り難うございます。ヴェクターテラス R型にオプションの前面パネルをプラスされましたことで、より一層、雨風の吹き込みを軽減できるテラス屋根が完成し、頼もしい存在でございますね。屋根材のポリカーボネート(トーメイマット/すりガラス調)が、明るい光を通しますので、毎日快適にご利用頂けることと存じます。ご依頼から施工完了までお待たせ致しましたこと、大変申し訳ございませんでした。今後は、お客様のご期待に応えられますよう、日々迅速かつ丁寧な対応を心掛けて参ります。貴重なご意見を、有り難うございました。
2011年4月工事
(テラス屋根)
カラー | ホワイト |
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サイズ | 屋根幅 6,030mm 出幅 1,470mm |
柱仕様 | 柱位置固定タイプ(柱3本) |
屋根材 | ポリカーボネート(トーメイマット/すりガラス調) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
テラス2つとウッドデッキで合計3点を発注したわけですが、途中、東日本大震災があり、部品が届かない等あり、3つの施工が完成するまでに約1ヶ月を要した。そういう点はあったが、業者の技術、商品の完成度満足できるものであった。
この度は、ウッドデッキとテラス屋根の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。今回、3カ所の設置でございましたが、ご自宅と統一感のある、とても素敵なお仕上がりでございますね。施工に関しましては、お時間を頂戴し誠に申し訳ございませんでした。今後、スピード面でもご満足頂けます様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2010年4月工事
(テラス屋根)
カラー | プラチナステン |
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サイズ | 屋根幅 1,850mm 出幅 870mm |
柱仕様 | 片側馬梁柱仕様 |
屋根材 | |
工事方法 | メーカー責任施工 |
YKKAPさんは材料に信頼が置ける情報を得ていましたが、その通りである感想を得ました。
この度は、リウッドデッキIIとヴェクターの施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。全てのお客様に安心・信頼してご利用頂けるショップを目指しておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くことは、一番の喜びでございます。オプションでフェンスとステップも取り付けさせて頂きましたので、安全面・デザイン面でもとても素敵な仕上がりになりましたこと、大変嬉しく存じます。大きなウッドデッキで羨ましい限りでございます。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたらご遠慮なくエクスショップまでご連絡下さい。この度のご利用、誠に有難うございました。
2009年7月工事
(テラス屋根)
カラー | プラチナステン |
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サイズ | 屋根幅 7,310mm 出幅 2,070mm |
柱仕様 | 柱位置固定タイプ |
屋根材 | ポリカーボネート(トーメイマット/すりガラス調) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
ホームページで色んな物件を検討し、選べてよかった。
弊社HPをご覧頂き、誠に光栄に存じます。ワイドタイプのカーブポートシグマVと、オプションで前面と側面にパネルを設置させて頂きましたヴェクターR型が、お客様の敷地に綺麗に納まりましたこと、何よりも嬉しく存じます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2008年4月工事
(テラス屋根)
カラー | EXTビンテージ |
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サイズ | 柱芯々 5,260mm 屋根幅 5,498mm 出幅 1,770mm |
柱仕様 | 柱位置固定タイプ |
屋根材 | ポリカーポネート(トーメイマット) |
工事方法 | メーカー責任施工 |
施工はイメージどおりで良かった。但し、見積もり時の担当者とのやりとりに多少の不備(見積内容確認等)があったことと、基本施工費以外の施工費見積が思った以上に高かったことに若干不満を感じた。商品選択上必要な場合があるので、今後はオプション品の概算施工費程度は現地調査前に提示してもらいたい。
透明感がすばらしい、テラス屋根ですね。とてもステキなお仕上りに、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。最初のお見積もりと、実際の金額の差をできるだけなくすため、努力致しておりますが、残念ながらご期待に沿えず申し訳ございませんでした。今後、工夫を重ねてまいりますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2006年10月工事
(テラス屋根)
カラー | ホワイト |
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サイズ | 間口 4,350mm 出幅 1,470mm |
柱仕様 | 柱奥行移動タイプ |
屋根材 | ポリカーボネート |
工事方法 | メーカー責任施工 |
最終仕様を決定するまで、度重なる無理を聞いていただき、ありがとうございました。十二分に検討させていただきましたので、その仕上がりにはただただ満足の一語です。テラス屋根を望んでいた家内も大変喜んでおりますが、どちらかといいますと当方の満足の方が大きいかもしれません。ただし、オプションの吊り下げ物干しのカラーの選択肢が限られていたのが残念。テラスと同一色にしたかった!施工士殿も感じがよく仕事もスムーズ、短時間の打合せで希望どおりの仕上がりとなり、満足しております。この度は、大変お世話になりました。ありがとうございます。
ご満足くださったとのお言葉、有り難く頂戴いたしました。やはり、大切なお住まいの外観に関る大きなお買い物でございますので、十分ご納得のうえご発注いただけるよう、私どもも尽力してまいります。屋根材カラーもまるでメガネをかけた時のようなクリアな視界でございますね!吊り下げ物干しのカラーにつきましては、3色しかご用意しておらず、ご期待にそえず申し訳ございませんでした。メーカーには、お客様のお声を申し伝えております。また、お褒めのお言葉もあわせて申し伝えました。また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。この度は、誠にありがとうございました。
2019年12月工事
(テラス屋根)
カラー | プラチナステン |
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サイズ | 屋根幅 3,670mm 出幅 2,070mm |
柱仕様 | 柱奥行移動タイプ(柱2本) |
屋根材 | 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット調) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
デッキに洗濯物を干せるようになってよかった。ネットでは物干し竿の吊り下げをオプションで選べず、現地見積もりの際に口頭でお願いしたら注文がきちんとできておらず困ったので、ネットでオプションを追加できるとよかった。
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よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか?
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか?
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか?
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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