お客様の声(工事例)

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(2025年06月21日現在)

スピーネ R型 屋根タイプ 単体のお客様の評判・口コミ

2013年6月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応

カラー ナチュラルシルバー
サイズ 屋根幅 3,020mm 出幅 885mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ(柱2本)
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

朝の9時より昼の1時過ぎまで業者が1人で丁寧に取り付けていただきました。物干し竿の柱がテラス屋根の柱と重なってしまうといわれ、少し屋根の位置を当初より少し全体的に左側にずれる形となりましたが、満足のいく出来に仕上がりました。屋根の形、色具合ともに満足しております。大変ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスII R型の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。施工士の協力の元、お客様にご満足頂けるお仕上がりとなりましたこと、私共も大変嬉しく存じます。ナチュラルシルバーの色味で、ご自宅のサッシとも調和しており、後付とは思えないお仕上がりでございますね。熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)の屋根材で、紫外線や雨をカット致しますので、快適にご利用頂けるものと存じます。今後も、お客様にお喜び頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2013年6月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応+吊り下げ式物干し 標準 ショート 2本入り 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応+吊り下げ式物干し 標準 ショート 2本入り

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 2,020mm 出幅 1,785mm
柱仕様 柱位置固定タイプ(柱2本)
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

担当者及び施工業者も親切、丁寧でよかったです。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。弊社はお客様にご満足頂くため、迅速で親切・丁寧な対応を常に心がけておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。今後もお客様に安心してご利用頂けるエクスショップを目指して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年6月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,020mm 出幅 1,185mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

見積もりから施工まで、概ね流れはスムーズでした。担当の女性の方の応対も良かったです。近くにない会社への発注は躊躇しますが、メーカー責任施工や保証書などである程度は担保されると思いました。実際施工してくれた職人さんも、細かい事にも臨機応変に対応して頂き満足しました。一部施工で苦労したのか、おや?と思う部分がありますが、まあ使用上は問題ないと思いますので良しとします。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。施工士も担当スタッフもお客様にご満足頂く事を第一に考えておりますので、この様なお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。テラス屋根、バルコニー屋根のご依頼でございましたが、シャイングレーのフレームがご自宅のサッシと調和し、後付とは思えないお仕上がりでございますね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2013年6月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 885mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

今回は娘が家の前の建売を買ったのですが、洗濯物を干す場所に屋根が無い、自転車を置く場所にも屋根が無いとの事で利用させて頂きました。娘も共働きなので今まで雨を気にして洗濯をしていたのが施工後は多少の雨を気にせず洗濯物が干せると喜んでいます。又、自転車置き場も秋には子供が生まれるので乳母車置き場にもなりこちらも雨に濡れる事なく使えると今から子供が生まれる事を愉しみにしています

エクスショップ担当者より

この度、2点同時の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。お客様のご自宅の外観を損ねることなく、綺麗に納まり大変嬉しく存じます。また、このようなお言葉を頂戴し、これからの励みになります。今後も、お客様のご期待を裏切らないよう、日々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2013年6月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 4,570mm 出幅 1,185mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

急な日程変更などにも親切に対応していただきました。また、担当の方の対応もよく、安心して任せられました。施工後、一本ビスが出て来たので不安に思いましたがちゃんと施工担当者に確認を取っていただき安心できました

エクスショップ担当者より

この度、弊社スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂き、誠に有り難うございます。顔の見えないネット販売ではございますが、常にお客様を意識し、お客様に立場にたってご説明することを心掛けておりますので、このようなお言葉を頂戴し、これからの励みになります。今後も、お客様のご期待を裏切らないよう、日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2013年6月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 4,020mm 出幅 885mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ(柱2本)
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

最初に希望していた設置日に施工することができずに、何度も何度も日程調整の必要があり、面倒だった。商品自体には何も不満はありません。施工にきた方が一人で大変そうだった。一人ですべて行っていた為、時間もかかっていた。

エクスショップ担当者より

この度のご利用、誠に有り難うございました。顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応致しますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡して頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2013年6月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応+ライザーテラス 壁付け物干し 標準(2本入り) 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応+ライザーテラス 壁付け物干し 標準(2本入り)

カラー ナチュラルシルバー
サイズ 屋根幅 4,020mm 出幅 1,485mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(ブラウン)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

メールと電話だけでしたが、丁寧な対応をしていただきありがとうございました。また、施工していただいた方も手際が良く、設置場所等についてきめ細やかな対応があり、非常に満足しています。

エクスショップ担当者より

弊社スタッフ、提携施工店にお褒めのお言葉を頂き、誠に有り難うございます。担当します施工士も弊社スタッフも、常にお客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。これからも、お客様に100%ご満足して頂きますよう、日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2013年6月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,785mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ(柱2本)
屋根材 熱線吸収ポリカーボネート(ライトブルーマット調)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

初めてのリフォーム工事で不安でしたが、担当者様がとても丁寧に対応していただき安心でしました。工事も丁寧で、物干しの高さも確認して微調整してもらい良かったです。

エクスショップ担当者より

担当施工士および弊社スタッフにお褒めのお言葉を頂き、誠に有り難うございます。担当します施工士も弊社スタッフも、常にお客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう、日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2013年6月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応+吊り下げ式物干し 標準 2本入 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応+吊り下げ式物干し 標準 2本入

カラー ナチュラルシルバー
サイズ 屋根幅 5,020mm 出幅 1,185mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

メーカー責任施工でも、地域業者施工でも、実質は変わらないのでは?という疑問があった。メーカー責任施工でも、下請けの施工業者が実際の工事は行うので、何が違うのかわからなかった。工事の手配やご連絡などは、迅速に対応していただき、よかったと思います。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスII R型の施工後依頼を頂き誠に有難うございます。弊社では、迅速かつ丁寧な対応を心がけておりますので、この様なお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。緩やかなアーチで雨の吹込みを防ぎ、洗濯物も快適にご利用頂けますね。今後も、お客様に快適にご利用頂けます様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2013年6月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 高さ 885mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(ブルースモーク)
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

品物、工事の出来は満足。ただ、施工日の調整を施工業者と直接やりとりができず、さらに一度決まった施工日が悪天候により延期になった際にも連絡がすみやかになされずなかなか工事に着手できなかったのが不便だった。また、施工業者が高齢で大丈夫かとヒヤヒヤ。工事中も作業者同士がしょっちゅう喧嘩ごしで会話しながら工事を進めていたため不快だった。上記理由により、満足度★マイナス2とさせていただきます。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラステラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。せっかくご依頼頂いたにもかかわらず、ご不安、ご不快にかんじられる事がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。施工店との連携を深め、迅速な対応ができます様、精進して参りたいと存じます。また、施工士につきましては配慮が至らず誠に申し訳ございませんでした。施工士へも申し伝え改善をもとめて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございました。アフターサービスにつきましても責任を持ってご対応致しますので、何かございましたらエクスショップまでご連絡下さいます様、宜しくお願い致します。

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