お客様の声(工事例)

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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(2025年12月17日現在)

スピーネ R型 屋根タイプ 単体のお客様の評判・口コミ

2014年10月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,485mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(ブラウン)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

今回は外壁塗装とのコラボだったのですが、撤去、塗装、施工と約1ヵ月の工事となりましたが、天候にも恵まれて予定通りに終了しました。職人の方もよい感じできちんと施工工事してもらいました。

エクスショップ担当者より

この度はライザーテラスIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お客様のご希望に沿った施工内容となりご満足頂けましたこと、私どもと致しましても誠に嬉しく存じます。バルコニー屋根、カーポート、どちらもお客様のご自宅に見事にマッチした素敵なお仕上がりでございますね。使用されておりますポリカーボネートの屋根材は雨や埃だけでなく有害な紫外線をほぼ100%遮断致しますので、お客様のお身体にも優しく快適にご利用頂けることと存じます。お気に召して頂きましたら幸いでございます。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年10月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 連棟 積雪〜20cm対応+吊り下げ式物干し 標準2本入り 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 連棟 積雪〜20cm対応+吊り下げ式物干し 標準2本入り

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 5,480mm 出幅 1,485mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ(柱3本)
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

エクスショップ自体は部品発注であとは施工まかせだからいいが施工にはがっかりした。

エクスショップ担当者より

この度はライザーテラスII R型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工に不備がございまして、お客様に多大なるご迷惑及びご不便をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後はネット販売という顔の見えないお取引であるからこそ、きめ細やかな対応・施工に努め、お客様に100%ご安心して施工までお任せ頂けますよう努めて参る所存でございます。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年10月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 885mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

家族全員気にいっています。

エクスショップ担当者より

ライザーテラスII R型 屋根タイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社で施工しましたエクステリアにより、ご家族皆様に笑顔をお届けすることが出来ましたこと、何よりの喜びでございます。アール型にカーブした屋根が、バルコニーを優しく包み込むようなお仕上がりでございますね。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また機会がございましたら、お気軽にエクスショップにご用命くださいますよう宜しくお願い致します。

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2014年10月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 885mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

特に不満を感じることなく施工してもらいました

エクスショップ担当者より

この度はライザーテラスIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ネット販売という顔の見えないお取引にご不安もおありであったかと存じますが、弊社をご信頼頂き施工までお任せ頂きまして大変光栄でございます。シャイングレーのシンプルなバルコニー屋根が、ご自宅の外観を損ねることの無いとても自然なお仕上がりでございますね。アール型の屋根は雨風の吹込みや、日差しの差し込みを軽減致しますので、大変快適にご利用頂ける事と存じます。お気に召して頂き永くご愛用頂きましたら幸いでございます。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、またエクステリアをご検討の際には是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年9月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,020mm 出幅 1,185mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(ブラウン)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

販売に関しては、安心であるが、施工業者さんの情報が不足で当日まで施工スキルが不安。施工業者の情報開示がほしい。

エクスショップ担当者より

ライザーテラスII R型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社スタッフを信頼して、施工をお任せ頂けましたこと、何よりの喜びでございます。ご自宅へ直接取り付けますバルコニー屋根でございますので、やはり、施工担当者の人柄、スキルが一番の気掛かりかと存じます。弊社提携施工店は、弊社の厳しい審査に合格した優良施工店でございますので、安心してご依頼頂けるかと存じますが、より安心してご依頼頂くために、施工担当者の情報をどのような形でお知らせするべきか、社内でも検討して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。

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2014年9月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 積雪〜20cm対応+吊り下げ物干し 標準 2本入 施工例

ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 積雪〜20cm対応+吊り下げ物干し 標準 2本入

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 5,020mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調)
工事方法 メーカー責任施工

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 積雪〜20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 積雪〜20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 5,020mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調)
工事方法 メーカー責任施工

お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

今回は丁寧かつ迅速な対応をして頂いてありがとうございました。最初はインターネットから頼むことには少しためらいましたが、見積もりに来てくださった方が丁寧な対応で接していただいたことで不安もなくなりました。また見積もりから施工までの間、エクスショップの担当の方には気持ちの良い対応で接して頂き嬉しく思います。何よりテラス屋根をつけて本当に良かったです。改めてありがとうございました!またよろしくお願い致します。

エクスショップ担当者より

この度は、バルコニー屋根の施工を2か所にご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ご自宅の外観に大きく影響致します屋根の施工を、インターネットを通じてご依頼頂くにはご心配な点もあったかと存じますが、弊社スタッフを信頼してお任せ頂けましたこと、大変嬉しく存じます。柱の無いライザーテラスII R型 ルーフタイプですので、バルコニーを広くお使い頂けるものと存じます。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また機会がございましたら、お気軽にエクスショップにご用命くださいますよう宜しくお願い致します。

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2014年9月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応+吊り下げ物干し(2本入り) 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応+吊り下げ物干し(2本入り)

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,185mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(ブラウン)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

価格・販売実績があったので利用しました。

エクスショップ担当者より

この度はライザーテラスII R型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ネット販売は顔の見えないお取引となりますのでご不安もおありであったかと存じますが、弊社をご信頼頂き施工までお任せ頂きまして、大変光栄に存じます。シャイングレーのバルコニー屋根がご自宅の外壁のお色味とも見事にマッチし、後付けとは思えないとても自然なお仕上がりでございますね。今後もお客様により質の高いサービスをご提供出来ますよう、更なる努力を重ねて参る所存でございますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう宜しくお願い致します。

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2014年9月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応+ライザーテラスII R型用 標準タイプ 吊り下げ物干し(2本入り) 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応+ライザーテラスII R型用 標準タイプ 吊り下げ物干し(2本入り)

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 4,570mm 出幅 1,485mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(ブルースモーク)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

電話での対応をしていただきましたが、担当者の方が早口で、聞き取りにくかったです。また、PM5:00になると電話がつながらなくなり、とても不便に感じました。(土日・祝日なども)施工業者の方は親身になって施工して頂き、大変満足しています。

エクスショップ担当者より

弊社の対応に至らない点がございまして、お客様にご心配及びご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。ネット販売という顔の見えないお取引の中で、お客様にご安心頂ける対応を日々模索しております私どもと致しましても、この事態を大変心苦しく感じております。今後お客様一人一人に応じたきめ細やかな対応が出来ますよう、スタッフのお客様対応力の強化に努めて参りたいと存じます。また今後のご利用でご不明点・ご心配事などございましたら、是非お気軽にエクスショップまでご連絡下さませ。

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2014年9月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 2,020mm 出幅 1,485mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ(柱2本)
屋根材 熱線吸収ポリカーボネート(ライトブルーマット調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

施工までの期間が長いという他の方の声があったので少し不安でした。実際の見積り結果の連絡、施工完了までの期間を催促しないともっと長くかかったのでは?と思います。早目の調整でお願いし、結果依頼の通りしていただけましたが…商品に関しては満足しています。

エクスショップ担当者より

ライザーテラスII R型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。緩やかにカーブした屋根が、雨の吹込みや強い日差しの差し込みを軽減し、一年を通して快適にご使用頂けるものと存じます。日程調整につきまして、頂いているご意見を真摯に受け止め、より迅速な対応に努めて参りたいと存じます。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。

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