お客様の声（工事例）

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（2024年05月06日現在）

スピーネ R型 積雪50cm対応 ルーフタイプ 単体のお客様の評判・口コミ（工事）

2019年7月工事

神奈川県海老名市かながわけん えびなしM.T.様邸（写真No：59866454）

LIXIL(リクシル)のバルコニー屋根 スピーネ R型 1500 ルーフタイプ 単体 積雪～50cm対応 施工例

スピーネ R型 1500 ルーフタイプ 単体 積雪～50cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート(クリアS)
工事方法 メーカー責任施工

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工事費込価格：
176,400（税込）
円～
見積詳細
  • ※基本工事費・キャッシュバックキャンペーン込の概算金額です。
  • ※付帯工事費・オプション価格は商品ページでご確認ください。

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

雨除けというより、強烈な西日対策として設置。真夏前に工事した為どのぐらい室内温度に効果があるかわかりませんが今年は梅雨が長いので結果的に洗濯物が外干しできて良かった。製品自体には満足していますが、工事までに色々問題があったのでこれから設置を検討している方の為にも参考までに箇条書きしておきます。【現地調査】当日、ドタキャンされた。変わりの日を決めるときにこちらが(前もって)「その日なら30分時間を遅らせて欲しい」とお願いしたが、「無理です」と却下された。【見積り】依頼した型番と違うものが来た。「パワーアルファ F型じゃなくてRBタイプで依頼したんですが」と連絡すると(現地調査で測った寸法では)取り付けが難しかったからという旨の返事が来た。希望するものが無理で、他のものを提案するとしても客がどういうものを求めていて、それに近いものを提案するという配慮がないのが残念。結局、「これこれこういう理由で、こんな形と機能のものを探している。最初の希望のものが駄目ならこっちならどうか」と、自分でカタログの寸法を見直し再度見積り依頼をするしかなかった。本来であれば、営業の方が詳しいのが当然なのだから「希望に近い製品はこのあたりです」と、幾つか提案する方が正しいと思う。【見積り】(2回目)バルコニー屋根本体が自動概算価格より高い。Q&A集で確認すると「商品価格に関しましてはサイト内の自動積算システムで算出された価格から変動することはございません。」と書いてあったので問い合わせすると「お見積りには、施工時に必要な追加部材といたしまして、追加部材:組み立て部品/92°エルボ×3セット が追加されており、概算金額との差額が発生しております。」との事。価格が変わる場合があるのなら、その旨をきちんと表記すべき。【発注～施工日決定】5/27に発注し、翌28日に発注受付メールが来た。商品納期に1週間程度かかると言うので連絡を待っていたが、1週間どころか1ヶ月待たされた。施行日のお知らせが来たのは6/27。「お客様の感想」で「時間がかかった」という意見を見ていたからある程度覚悟はしていたけれど、これはかかりすぎです。当方、元バイヤーですので納期管理には慣れています。特殊な加工が増えて日数がかかる場合でも必要日数というのは初めからわかるはず。納期から遅れる場合には即、連絡するのが礼儀です。※因みに工事される方々はそれ程忙しくなかったそうで、日数がかかるのは工事以前の問題らしいです。【施工】工事には問題なし。ただ、うちの場合は私道があったからトラックを入れておけたけれど、狭い道沿いの家だと大変そう。(朝9時頃から工事開始で、片付けまで含めると午後3時頃までかかる)【製品/屋根材:熱線吸収アクアポリカーボネート(クリアS)】工事の方に聞いたんですが、熱線吸収アクアポリカーボネート(クリアS)には1枚ずつシールが貼られています。3cm角ぐらいで「AQUA SHINE」と、品質保証的なマークらしいです。実際、その方も剥がしてみた事があるらしく「剥がすとシールの跡が残る。シンナーで拭いたら(ポリカの)色が曇ってしまった」との事で、「これは高級な製品の証みたいな物だから(剥がすのは)諦めて」だそうです。別にいいんですが、うちの場合4枚にそれぞれ付いているので若干気になります。物自体は良い物なんでしょうが、持ち歩くブランド品とかではないので正直、シールは邪魔です。施工前の保護シートに付いていて、一緒に剥がせる仕様になった方がいいと思います。【余談】雨が降るとポリカに当たる音が結構うるさいと、どなたかの感想で見た気がしますが、窓を開けておいても殆ど気になりません。むしろそれより製品に付いている雨樋から流れ出る音の方が凄いです。排水口からベランダの床まで4cmかそこらですが、ゲボゲボいっています。100均で15cm角ぐらいの人工芝もどきを買って、隙間にはめ込んで音を軽減させました。パイプの中を水が流れ落ちる音も結構大きいので、家の排水管のように中に消音効果のある加工などがしてあればいいのに…と思います。

エクスショップ担当者より

弊社でスピーネ R型 1500 ルーフタイプの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。この度は日程調整の際に弊社の都合により、日程が変更となり、お客様にご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。また見積もりにつきまして、弊社からの提案が不足しておりました事、重ねてお詫び申し上げます。2回目の見積もり価格に関しまして、事前説明や、ホームページ上での説明が不十分で大変申し訳ございません。お客様からのご意見を真摯に受け止め、今後の商品ページ改善の参考にさせて頂きます。またご注文を頂いてから施工までにお時間を頂きました事、心よりお詫び申し上げます。今後は出来る限り早く施工が出来るよう、日程調整に努めて参ります。この度は大変申し訳ございませんでした。

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2015年8月工事

大阪府摂津市おおさかふ せっつしF.Y.様邸（写真No：28877827）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 885mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

商品は家を建てる時から、調べて決めてました。まず門とフェンスミッキーの門に一目惚れ最高!に気に入ってます。フェンスは愛犬が脱走しないようにです。きちんと施工して頂きました。ベランダの屋根は工務店の方と話して柱の無いのを追加しました。思ってたより高くなったけど工事前の雨に泣かされてたので満足してます。工事してくれた工務店の方や職人さんがたいへん良い方で最後はきちんと後片付けしてガレージまで掃除して頂いて感謝してます。やっとこの家、完成しました。これからのアフターフォローよろしくお願いします。

エクスショップ担当者より

この度は、バルコニー屋根・門扉・フェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お客様の理想のお住まいを完成させるお手伝いが出来ましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。デフォルメされたミッキーと可愛いわんちゃんのお出迎えで、ご家族だけではなく、訪れる皆様の心も明るくなるものと存じます。ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）の屋根材が、雨と有害な紫外線を遮りますが、明るさはそのままですので、快適にお過ごし頂けるものと存じます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

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2015年1月工事

埼玉県さいたま市さいたまけん さいたましS.S.様邸（写真No：24943821）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー ブラック
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 885mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

工事の打ち合わせもスムーズに行え、誠実に対応いただけました。工事についても丁寧な工事でした。

エクスショップ担当者より

お客様よりお褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変嬉しく存じます。澄み渡る青空のもと、ベージュＰのオーニングがしっかりと日差しを遮り、ポリエステル地の屋根が光沢を放った様子がとても美しいですね。一方でポリカーボネート（ブルースモーク）を使用したテラス屋根は程良く太陽光を通し、洗濯物干し場として大変重宝して頂けそうでございますね。どちらもお気に召して頂き永くご愛用頂きましたら幸いでございます。今後もお客様の笑顔の為日々邁進して参る所存でございますので、今後とも末永くエクスショップサービスをご愛顧下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年11月工事

大阪府大阪市おおさかふ おおさかしI.T.様邸（写真No：24801021）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー ブラック
サイズ 屋根幅 4,570mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

見積りに来た人は少し頼りなかったのですが、工事の人は職人らしく、きっちりと仕事をしていました。費用は20万円くらいはかかるだろうと思っていたのですが、14万円ちょうどで済みました。

エクスショップ担当者より

ご自宅の３階へのバルコニー屋根の施工でございますが、ライザーテラスII R型 ルーフタイプが綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。柱の無いタイプですので、バルコニー屋根の足元がすっきりして、デッドスペースもございませんね。施工担当者にお褒めのお言葉を頂き、誠に有り難うございます。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2014年10月工事

神奈川県川崎市かながわけん かわさきしS.N.様邸（写真No：24536029）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

工事当日は雨が降っており、延期との連絡を受けましたが、小雨になったため、予定通りに取り付けいただきました。作業も丁寧に行っていただき、とても満足しています。次回も購入する機会があれば、また利用させていただこうと思います。

エクスショップ担当者より

ライザーテラスII R型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お天気の影響とはいえ、施工の可否でご迷惑をお掛け致しましたこと、お詫び申し上げます。やはり青空のもとで見る、ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）の屋根は、大変明るく、美しいですね。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

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2014年10月工事

東京都中野区とうきょうと なかのくS.K.様邸（写真No：24164429）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 885mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

見積りも丁寧でしたし、工事も朝9時から作業でしたが、昼前には完成しており大満足です。

エクスショップ担当者より

この度はライザーテラスII R型 ルーフタイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。私どもは常にお客様に安心してご依頼頂き、施工にご満足頂くことを願っておりますので、このようなお言葉をお寄せ頂き、大変嬉しく存じます。熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)の屋根材は、紫外線だけではなく太陽光の熱もカットする、大変機能的なお仕上がりでございますね。柱のないバルコニー屋根はデッドスペースが少なく、バルコニーを有効にご活用頂けますので、永くご愛用頂けるものと存じます。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡ください。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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2014年8月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましY.H.様邸（写真No：22994626）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 1,840mm 出幅 885mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

申し込み時の対応が良く、工事担当者も酷暑にもかかわらず丁寧な施工をしていただき仕上がりも満足しています。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスII R型　テラスタイプ、ルーフタイプの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。顔の見えないネット販売ではございますが、施工士も担当スタッフもお客様に快適にご利用頂ける様、日々精進しておりますので、このようなお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。シャイングレーの色味がご自宅のサッシと調和し、後付とは思えないお仕上がりでございますね。快適にご利用頂ければ幸いでございます。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、又機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年8月工事

東京都世田谷区とうきょうと せたがやくN.S.様邸（写真No：22954426）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応+吊り下げ物干し 標準2本入り 施工例

ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応+吊り下げ物干し 標準2本入り

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 1,840mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

残念です施工ミスで、工事が完了後、ドアが屋根が低すぎて開かなくなる問題が発生しました。位置を再調整しまた付け直しましたが、施工ミスで壁に穴があき、補修パテで埋めていましたが、ベージュの壁に、グレーのパテで補修しました。色が違いすぎて恥ずかしいです。えっ???ふざけるなって感じです。壁の上には、ボンドのカスがべったりです。エクステリアショップからは謝罪すらありません。もう二度と頼まないと思います。

エクスショップ担当者より

この度はライザーテラスIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工に不備があり、またその後の補修も不十分でありお客様に多大なるご迷惑及びご不快な思いをお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。弊社は施工を通しお客様にご満足をご提供出来ますことを何よりの喜びに感じております弊社と致しましてもこのような事態となってしまいましたことを、大変心苦しく感じております。今後二度とこのようなことの無いよう、現場調査時に於ける正確な施工内容の決定を徹底し、施工士の方にもきめ細やかでお客様のお立場に立った施工を心掛けるよう申し伝えて参ります。誠に申し訳ございませんでした。また今後のご利用でお気になられることがございましたら、お手数ではございますが弊社までご連絡下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2014年7月工事

大阪府大阪市おおさかふ おおさかしK.T.様邸（写真No：22886426）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 4,570mm 出幅 885mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

見積もり、金額、工事の様子、満足しています。ただ工事の日程を決める段階(発注済み)で、日取りを1週間程度と書いてあったのに、実際の工事可能日が平日を選択しても1ヶ月先を言われました。せめて発注前に工事が混んでいることを表記するべきだと思います。

エクスショップ担当者より

ライザーテラスIIの施工を、１階と２階バルコニーにご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お車を駐車したり、人の出入りがございます一階はＦ型、お二階のバルコニーには雨の吹込みや、日差しの差し込みを軽減するＲ型のお屋根を選択され、ご満足頂いているものと存じます。施工日程のご連絡が至らず、誠に申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、出来る限り前もってお伝えするよう努めて参ります。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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2014年7月工事

熊本県熊本市くまもとけん くまもとしI.I.様邸（写真No：22685425）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 1,840mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

PCが壊れ、使用できなくなり、電話での問い合わせのため、伝達が上手くいかなかった印象です。台風の影響で作業の予定が詰まっていたようですが、忙しい合間に時間を併せて現場を見てもらいました。製品の取付には、立ち会う予定でしたが、台風の影響で予定が立たないとの事、打ち合わせ通りに施工するとのことで立会は不要とのことでした。後日仕事から戻ると工事は完了していました。が打ち合わせとは異なり、再度やり直してもらいました。壁に余計な穴ができ、すこしがっかりでした。（施工自体はとても丁寧でしたよ）

エクスショップ担当者より

この度はライザーテラスII R型 ルーフタイプ の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。お時間を頂戴致しましたが、施工完了までお待ち頂き、誠に有り難うございます。シャイングレーのフレームに、熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)の屋根材との組み合わせが、お住まいの色とマッチし、素敵なお仕上がりでございますね。再施工に付きましてはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。今後は、お客様の立場にたったきめ細かい対応が出来ますよう、日々精進して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。また機会がございましたら、弊社をご用命頂ければ、幸いでございます。

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