お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
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（2025年06月27日現在）

フェンスAB YS1型 横スリット1のお客様の評判・口コミ

2012年4月工事

東京都府中市とうきょうと ふちゅうしH.Y.様邸（写真No：9263797）

LIXIL リクシル(TOEX)のフェンス・柵・塀 シャレオR3型フェンス フリーポールタイプ 施工例

シャレオR3型フェンス フリーポールタイプ

カラー シャイングレー
サイズ 幅 1,979.5mm 高さ 1,000mm
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

値段工期出来概ね満足

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用頂き誠に有り難うございます。大変ご満足頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。シャイングレーのフェンスが上品なご自宅にピッタリでございますね。また、なにかございましたら、是非エクスショップにご用命下さいますよう、よろしくお願い致します。

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2012年1月工事

東京都世田谷区とうきょうと せたがやくO.M.様邸（写真No：9915499）

LIXIL リクシル(TOEX)のフェンス・柵・塀 シャレオR3型フェンス 施工例

シャレオR3型フェンス

カラー シャイングレー
サイズ 幅 1,976mm 高さ 1,000mm
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

・見積りや事前打ち合わせが、メール中心のやりとりだったので主人がやりづらい、と言っていた時がありました。・フェンス、ウッドデッキ等を発注する際メーカーのWebカタログを見て決定するしか方法がないとの事だったので、実際、我が家にマッチするのか?などイメージしづらかったです。安い買い物ではないので、もう少し身近なアドバイスをいただけたら嬉しかったです。・作業面では、丁寧にしていただけたと思っております。本当にどうもありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度は、シャレオR3型フェンス、リコステージⅡ及びネオキャスティの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。同時に複数の商品を施工致しましたが、全てが綺麗に納まり、素敵なお仕上がりとなりましたこと、大変嬉しく存じます。顔の見えないネット販売でございますので、お客様の立場にたってご説明申し上げるよう、心掛けておりましたが、至らぬ点がありご不便な思いをされましたこと、誠に申し訳ございませんでした。お客様からのご意見を真摯に受け止め、今後、よりきめ細やかで丁寧な対応を心掛けて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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2012年1月工事

神奈川県横浜市都筑区H.R.様邸（写真No：10579411）

LIXIL リクシル(TOEX)のフェンス・柵・塀 シャレオR3型フェンス フリーポールタイプ 施工例

シャレオR3型フェンス フリーポールタイプ

カラー マイルドブラック
サイズ 幅 1,979.5mm 高さ 800mm
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

当初想定していた以上の出来映えで喜んでいます。桟の間隔、重厚感等気に入りました。

エクスショップ担当者より

シャレオR3型フェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。閑静な住宅街の雰囲気にマッチした高級感のあるお仕上がりでございますね。お気に召して頂き、担当致しました施工士はもとより、私どもにとりましても何よりの喜びでございます。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。

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2011年11月工事

広島県東広島市ひろしまけん ひがしひろしましT.K.様邸（写真No：9845399）

LIXIL リクシル(TOEX)のフェンス・柵・塀 シャレオR3型フェンス 多段柱施工 施工例

シャレオR3型フェンス 多段柱施工

カラー ブロンズ
サイズ 幅 1,975.5mm 高さ 800mm
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

注文までの期間が長くなりました。下見のあと工事関係者との直接の問い合わせ聞くこと出来なかったので不便でした。フェンスの色合いは周りの状況とマッチして良かったです。

エクスショップ担当者より

この度は、シャレオR3型フェンスの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。しっかり敷地をガードする存在感があり、素敵なお仕上がりでございますね。施工までにお時間を頂戴致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後、スムーズなご対応が出来ます様、日々精進して参りたいと存じます。また何かお気づきの点がございましたら、エクスショップまでご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2011年11月工事

大阪府枚方市おおさかふ ひらかたしO.H.様邸（写真No：10198011）

LIXIL リクシル(トステム)のフェンス・柵・塀 ガードウォーカー 施工例

ガードウォーカー

カラー ミディアムブラウン
サイズ
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

インターネットでの申し込みだし、値段も他に比べてとても安かったので、正直少し不安でした。しかし、問い合わせをしてから、現地調査・施工までの対応がとても迅速で、担当者の方も感じがよく、施工も丁寧でした。カーポートとあわせて、ホームページに載っていなかった階段手すりにも対応していただき、とても満足しています。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

施工を伴う商品ですので、インターネットでご依頼頂くことをご不安に思われるのもごもっともでございます。にもかかわらず、弊社を信頼してカーポートと手摺の施工をご依頼頂き、ご満足頂けましたこと、大変嬉しく存じます。どちらも、違和感なく納まり、上品なお仕上がりでございますね。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたらお気軽にエクスショップにお問い合わせください。

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2011年11月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましM.M.様邸（写真No：10092011）

LIXIL リクシル(トステム)のフェンス・柵・塀 ガードウォーカー（歩行者用補助手すり） 壁付け納まり 施工例

ガードウォーカー（歩行者用補助手すり） 壁付け納まり

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

【良い点】・インターネットで施工例を閲覧できる。・気軽に見積もり依頼をかけることができる。・他社と比較し、若干施工費が安かった。【悪い点】・見積もり回答、質問回答、施工実施までが遅い。・「10月まで」の見積もりが11月に届いた。・見積もりが誤って高く算出され、正誤の確認のためにカタログから自力での算出が必要。

エクスショップ担当者より

この度は、ガードウォーカーの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。連絡や見積もりに不備があり、お客様にご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。今後は、より迅速できめ細かい対応に努め、お客様に１００％満足して頂けるよう、精進して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。また機会がございましたら、是非エクスショップをご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2011年9月工事

神奈川県鎌倉市かながわけん かまくらしN.N.様邸（写真No：9657998）

YKKAPのフェンス・柵・塀 パルトナーUDフェンス 1型 壁付けタイプ 施工例

パルトナーUDフェンス 1型 壁付けタイプ

カラー ブラウン
サイズ
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

インターネットでの高額買い物ということで、やっぱりすごく不安も心配もありましたが、種類も豊富で、他のお客さんの声を読むことができたので信頼はありました☆ただ、担当者サン・見積もり・現場調査・施工業者っと、みんなそれぞれバラバラだったので、意思の疎通が難しかった(汗)せめて現地見積もりの方と、施工の方が同じだったらヨカッタのかな。。

エクスショップ担当者より

顔のみえないネット販売で、しかも高額の商品ともなれば、ご不安に思われるのもごもっともでございます。にもかかわらず、弊社を信頼して、施工までお任せ下さり、誠に光栄でございます。現場調査の担当者と施工担当者との間の連携が至らず、申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止め、弊社スタッフも含め、確認事項を徹底して参りたいと存じます。また何かお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくエクスショップまでご連絡下さい。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2011年9月工事

千葉県市川市ちばけん いちかわしO.M.様邸（写真No：9406497）

LIXIL リクシル(TOEX)のフェンス・柵・塀 シャレオR3型フェンス アルミ多段柱施工 施工例

シャレオR3型フェンス アルミ多段柱施工

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 1,979mm 高さ 600mm
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

予想通り良かったです。

エクスショップ担当者より

この度は、フェンスの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。お仕上がりも上品で素敵でございますね。また、機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2011年9月工事

東京都八王子市とうきょうと はちおうじしT.Y.様邸（写真No：9274197）

LIXIL リクシル(トステム)のフェンス・柵・塀 ガードウォーカー 施工例

ガードウォーカー

カラー オータムブラウン
サイズ
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

主にメールのみのやり取りのため、現場でお話しした時の要件がきちんと伝わっていなかったり、商品の内容が専門用語が多いので不安な部分が多かったのですが、最終的にはきちんと施工していただけました。

エクスショップ担当者より

施工士との連携不足で、ご要望をきちんと把握出来ておらずご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。ご説明時にはお客様に伝わりやすい様、お話させて頂いておるのですが、意識が足りずご不安に感じられましたこと重ねてお詫び申し上げます。お仕上がりに関しましては、ご満足頂けた様で何よりでございます。シャイングレーは主張し過ぎず綺麗なお仕上がりでございますね。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡ください。

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2011年8月工事

東京都八王子市とうきょうと はちおうじしK.M.様邸（写真No：8956586）

LIXIL リクシル(TOEX)のフェンス・柵・塀 シャレオR3型 片開き 柱使用 施工例

シャレオR3型 片開き 柱使用

カラー シャイングレー
サイズ 幅 900mm 高さ 1,000mm
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

当方からの連絡に対する回答が遅い。

エクスショップ担当者より

ライフモダンII B3型フェンスとシャレオR3型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。弊社対応に至らない点があり、お客様にご迷惑をお掛け致しましたこと、大変申し訳ございませんでした。今後は、お客様が快適にご利用頂けますよう、迅速かつ丁寧な対応をスタッフ一同徹底して参ります。また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡くださいますよう、宜しくお願い致します。

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