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- 声の掲載数
- 168,610件
- 商品工事数
- 209,080件
- （2024年05月12日現在）
オータムブラウンのスピーネ R型 テラスタイプ 単体のお客様の評判・口コミ
2012年8月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20ｃｍ対応＋ライザーテラスII用壁付け物干し
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,660mm 出幅 2,085mm |
| 柱仕様 | ロング柱/柱位置固定タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブルースモーク） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
工事が完了して、サインだけして業者は帰っていきました。その後現状を確認すると、30センチ以上のキズがしっかりと入っていました。唖然としました。業者は自分たちがやった工事を確認していないのかと、さらにはその現状を客に確認してもらわないのかと。そそくさとサインだけさせて帰ってしまったので、こちらとしては「気づいていながら帰った確信犯」として認識しました。当然クレームとして報告しました。後日、再度工事に来ましたが、その時の業者のコメントがさらに怒りを買いました。「工事しているとどうしても細かな傷は入ってしまうんです」と。これが「細かなキズか!!」と思いました。エクステリア業界では30センチの誰が見てもわかる傷は「当たり前」なんですね。最初から傷が入った商品をお客様に渡すのですね。客をバカにするのもいい加減にしろ!!!テラスを発注する際に「地域あんしん施工」のほうでお願いしました。それを選んだ理由は「メーカー施工よりも技術は同等かそれ以上」と書いてあったからです。・・・全然技術は下じゃないですか!!!嘘、大げさ、紛らわしい広告はやめてください。あと、工事完了後、そのテラスの説明書を手渡しされませんでした。業者はテラスの支柱にテープで張り付けていきました。なぜ、手渡ししないのですか?直接渡さない理由があるのですか?これも私たち一般人にはわからない「業界の暗黙のルール」なのでしょうか?結局その説明書は、すぐに降った雨のおかげで濡れてまったく使い物にならなくなり捨てました。さらにはテープを剥がす際に跡が残りました。ここまで満足度の低い工事は初めてです。ただ、私の考えが「世間一般的に稀な考え方、いわゆるクレーマー的な考え」であるならば、私が無知であったということで今後の参考にさせていただきます。とりあえずもう頼みません。今回、このようにアンケートを書くことは私にとっても嫌な思い出を思い出さないといけないので、本当は書きたくなかったです。その旨メールにてお伝えさせていただきましたが、ただ謝る文章があっただけで「回答をお願いします」とありましたので、頑張って書きました。書かないと代金を請求されますしね。ただ、私としてはお金を払ってでもいいのでアンケートは書きたくないと思いメールをしたのですが、その思いは伝わらなかったようです。最後に、この記載文がHPにしっかりと記載され、今後発注される方の参考になればと思います。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂き、誠に有り難うございました。数あるショップの中からせっかく弊社にご用命頂いたにもかかわらず、お客様にご迷惑をお掛けし、ご不快な思いをされましたことを深くお詫び申し上げます。商品の説明書に関しましても、本来なら手渡しでお渡しするべきものでございますが、配慮が足らず誠に申し訳ございませんでした。今回の件は担当施工士に厳しく申し伝えております。今後このようなことがないよう、弊社スタッフならびに施工士の再教育に努めて参ります。また何か気になる点がございましたらお手数ではございますが、エクスショップにご連絡くださいますよう、宜しくお願い致します。
2012年8月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪対応～20㎝
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,660mm 出幅 1,485mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブラウン） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
当初の施工日から日程の変更(1日後ろにずれた)があったが、工期中に終わったのでホッとしました。
エクスショップ担当者より
この度は、アクトステージ、ライザーテラス、リコステージの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。オータムブラウンの落ち着いた色味がご自宅とマッチし、テラスもバルコニーも後付とは思えないお仕上がりでございますね。また、ウッドデッキの取付により、お部屋からお庭へもスムーズに移動頂けるものと存じます。今後も、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2012年8月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII R型 テラスタイプ 積雪対応～20㎝
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 2,020mm 出幅 1,485mm |
| 柱仕様 | 持ち出し柱 |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブラウン） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
2年前にテラスとウッドデッキを施工して頂きました。価格面だけでなく施工の仕上がりも丁寧でしたので、今回も迷わずお願いしました。又、営業の方のメールのやり取りも敏速な対応で満足しています。
エクスショップ担当者より
再度、エクスショップをご利用頂き誠に有難うございます。今回は、ライザーテラスとフリーヤードでございますが、どちらもブラウンで統一され、落ち着いた雰囲気のとても素敵なお仕上がりでございますね。弊社を信頼し、ご依頼頂けましたこと、何より嬉しく存じます。今後も、お客様のご期待を裏切らない様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年7月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 2,750mm 出幅 1,485mm |
| 柱仕様 | ロング柱/柱位置固定タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブラウン） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
現場調査から見積もりがでるまで一ヶ月、長くかかりお断りするつもりでしたが担当さんの対応のよさで工事をしていただきました。
エクスショップ担当者より
この度は、ライザーテラス及びリウッドデッキの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。ご自宅のサッシと調和したテラス屋根に広々としたウッドデッキととても素敵なお仕上がりでございますね。お見積りご提出に関しましては、お時間を頂戴し多大なるご迷惑をおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後、スムーズな対応ができます様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年7月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応+吊り下げ物干し ロング 標準 2本入
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 2,750mm 出幅 1,185mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ（柱2本）/ロング柱 |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブラウン） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
ネットでの買い物ということで、不安がありましたが、担当の方のお電話での対応もよく安心して依頼しました。施工業者さんは、作業の細かい確認をしてくれて安心できました。又、機会があればお願いしたいと思います。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
この度は、ライザーテラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。私どもは常にお客様に安心してご依頼頂き、施工にご満足頂くことを願っておりますので、このようなお言葉をお寄せ頂き、大変嬉しく存じます。ブラウンの色味がご自宅とマッチし、上品なお仕上がりでございますね。今後も、お客様にお喜び頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年7月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応+吊り下げ物干し ロング 標準 2本入
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,660mm 出幅 1,485mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ（柱2本）/ロング柱 |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブラウン） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
ネットでの買い物ということで、不安がありましたが、担当の方のお電話での対応もよく安心して依頼しました。施工業者さんは、作業の細かい確認をしてくれて安心できました。又、機会があればお願いしたいと思います。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
この度は、ライザーテラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。私どもは常にお客様に安心してご依頼頂き、施工にご満足頂くことを願っておりますので、このようなお言葉をお寄せ頂き、大変嬉しく存じます。ブラウンの色味がご自宅とマッチし、上品なお仕上がりでございますね。今後も、お客様にお喜び頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年6月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,660mm 出幅 2,385mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ（柱2本）/ロング柱 |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
カーポートとテラスの同時施工でしたが、職人さんの丁寧かつ、スムーズな作業のおかげで、満足な仕上がりになりました。又、機会があれば、エクスショップさんに御願いしようと思います。
エクスショップ担当者より
スムーズな施工にご協力頂き、レイナツインポートZとライザーテラスII R型 テラスタイプが綺麗に納まりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）の屋根材が作り出す日陰が、お車をしっかりと覆い、暑い夏も快適にご利用頂けるものと存じます。今後、フェンスなどの施工をお考えの際も、誠心誠意対応させて頂きますので、是非エクスショップにご依頼頂きますよう宜しくお願い致します。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
2012年6月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 2,750mm 出幅 1,185mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
見積り内容を何度か変更したが、その都度見積もりを速やかに作成し提出して頂いた。見積り内容をフォローする電話があり良い事だと思うが22時以降の電話だったのでやめてほしい。工事会社の現地確認・工事は親切丁寧で良かった。
エクスショップ担当者より
この度は、ライザーテラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。レイナポートは重厚感のあるお仕上がりで玄関アプローチの雰囲気を損なうことなく、ライザーテラスは落ち着いた雰囲気でどちらもご自宅にマッチし、とても素敵なお仕上がりでございますね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年5月工事
(テラス屋根)
ライザーテラス R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,660mm 出幅 2,385mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブルースモーク） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
2回目の利用ですが、前回と同様かなりの大満足です。来て下さった職人さんも仕事が迅速かつ丁寧でとても信頼できる方です。納得できる価格でとても喜んでいます。
エクスショップ担当者より
前回の施工にご満足頂いてのご依頼でしたが、ご期待を裏切ることなくライザーテラス R型が納まり、安堵致しました。オータムブラウンのフレームにポリカーボネート（ブルースモーク）の屋根材がマッチして、スタイリッシュなお仕上がりでございますね。施工士にとりましても、お客様のお喜びのお言葉が何よりの励みとなっております。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2012年5月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII F型 テラスタイプ 積雪対応～20㎝
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 2,750mm 出幅 1,485mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
見積り・施工してくださった方はとても丁寧でした。ただ、エクスショップから電話がかかってくるのに時間がかかり過ぎると思う。
エクスショップ担当者より
この度は、ライザーテラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。弊社提携施工店の担当者は、数多くの施工を経験してございますので、お客様のご期待にお応えすることが出来、大変嬉しく存じます。フラットな屋根のすっきりとしたテラス屋根に前面パネルで目隠し効果もあり、とても素敵なお仕上がりでございますね。ご連絡に関しましては、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。今後、迅速な対応ができます様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
参考になった!242
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
参考になった!53
