お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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（2024年05月04日現在）

シャイングレー 部材のスピーネ R型 テラスタイプ 単体のお客様の評判・口コミ

2015年5月工事

奈良県生駒市ならけん いこましH.H.様邸（写真No：27230324）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋ライザーテラスII 用人工木デッキ接続用部材(ベースプレート) 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋ライザーテラスII 用人工木デッキ接続用部材(ベースプレート)

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 2,385mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

見積もりから現地での採寸、工事まで問題なくしっかりと行ってくれました。

エクスショップ担当者より

この度は樹ら楽ステージ及びライザーテラスII R型 テラスタイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。大きな２つの窓を繋ぐL字型のウッドデッキが綺麗に納まり、素敵なお庭の完成でございますね。雨や紫外線を遮るテラス屋根も２箇所に設置され、雨の日でも快適にお過ごし頂けるものと存じます。これからもお客様に安心してご利用頂けるショップを目指し、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2015年3月工事

山形県上山市やまがたけん かみのやましS.J.様邸（写真No：25824521）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 1500 テラスタイプ 連棟 積雪～50cm対応＋デッキ接続用部材（ベースプレート） 標準柱用1個入り 施工例

ライザーテラスII R型 1500 テラスタイプ 連棟 積雪～50cm対応＋デッキ接続用部材（ベースプレート） 標準柱用1個入り

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 6,020mm 出幅 1,185mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱3本）
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

設置したのをみてやって良かったと感じました。ただもう少し設置する際の打ち合わせをするともう少し安心できたと思います。

エクスショップ担当者より

ライザーテラスII R型 1500 テラスタイプ 連棟 の施工をエクスショップにご依頼頂き、誠に有り難うございました。お仕上がりにご満足のお声を頂戴出来ましたこと、スタッフ一同嬉しく存じます。ですが、施工前のお打ち合わせにつきまして、十分なご対応が出来ておらず、お客様にご迷惑をお掛けしましたこと、大変心苦しく存じます。今後、このようなことがないよう、丁寧できめ細やかな対応を心掛けて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。また何かお気づきの点などがございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2015年1月工事

宮城県大崎市みやぎけん おおさきしC.H.様邸（写真No：19865111）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 連棟 積雪～20cm対応＋前面スクリーン 1段＋吊り下げ物干し ワイド ロング 3本入×1＋躯体凹凸部材（縦連結・2段） 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 連棟 積雪～20cm対応＋前面スクリーン 1段＋吊り下げ物干し ワイド ロング 3本入×1＋躯体凹凸部材（縦連結・2段）

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 7,300mm 出幅 2,085mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱3本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

まだ設置間もないので特にこれというのは無いが、雪や雨を十分防いでくれると思う。

エクスショップ担当者より

この度はライザーテラスII R型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。前面スクリーンは目隠しとしての機能を果たし、プライバシー保護の為にも活躍出来るものと存じます。グレーの建物の外壁にシャイングレーのテラス屋根が見事にマッチし、自然で素敵なお仕上がりでございますね。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参る所存でございますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年4月工事

東京都葛飾区とうきょうと かつしかくS.H.様邸（写真No：20785722）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋躯体凹凸部材 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋躯体凹凸部材

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,485mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

利用した事後悔する写真を添付しなくてはアンケートを送付できないことや、度重なる催促にうんざりしている。

エクスショップ担当者より

お忙しい中アンケートにご協力頂き、誠に有り難うございました。また、弊社からのご連絡にご不快な思いをされましたことを深くお詫び申し上げます。お客様からのお言葉を真摯に受け止め、改めてお客様のことを考えた対応を意識するよう徹底して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。

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2014年1月工事

岩手県奥州市いわてけん おうしゅうしS.S.様邸（写真No：19607511）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 1500 テラスタイプ 単体 積雪～50cm対応＋吊り下げ物干し ロング 2本入 施工例

ライザーテラスII R型 1500 テラスタイプ 単体 積雪～50cm対応＋吊り下げ物干し ロング 2本入

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 2,385mm
柱仕様 ロング柱/柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

部材が、丁寧な梱包で現場に持ち込まれ、材料の過不足や損傷も無く、会社の受注態度に誠意がうかがえました。また、発注者の目にした、作業員の作業技術・経験の豊かさや完成したテラス屋根の状態などからも、満足感が得られました。

エクスショップ担当者より

ライザーテラスII R型 1500 テラスタイプの施工をご依頼頂き、このようなお褒めのお言葉を頂きましたこと、誠に光栄に存じます。勝手口横のスペースに、テラス屋根が綺麗に納まってございますね。ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）の屋根材は、雨や雪をしっかりと防ぎますが、採光性に優れておりますので、明るく、快適にご使用頂けるものと存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2013年9月工事

神奈川県藤沢市かながわけん ふじさわしI.T.様邸（写真No：18243818）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

施工時に部品が入って無くて近くのホームセンターで代用品を購入して設置!その分、時間が大幅にかかってしまった!私としては代用品で大丈夫と言う心配不安が…

エクスショップ担当者より

ライザーテラスII R型 テラスタイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工の際、部材不足の為、完成までお時間を頂戴致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。施工担当者に確認致しましたところ、メーカーの基準に則した施工でございますので、全く問題ないとのことでございました。ご心配をおかけして、誠に申し訳ございませんでした。今後は、メーカーとも協力して、このようなことのございませぬよう努めて参りたいと存じます。また何かお気づきの点がございましたら、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。

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2012年12月工事

大阪府大阪市おおさかふ おおさかしY.M.様邸（写真No：14013311）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスＩＩ Ｒ型 テラスタイプ 単体 積雪～20ｃｍ対応+ライザーテラスＩＩ 前面スクリーン1段+ライザーテラスII 部材 施工例

ライザーテラスＩＩ Ｒ型 テラスタイプ 単体 積雪～20ｃｍ対応+ライザーテラスＩＩ 前面スクリーン1段+ライザーテラスII 部材

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 4,020mm 出幅 885mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

現場打ち合わせ、施工内容の把握について初日のテラス屋根工事の職人は施工工事に手慣れていたようで不明点は確認して頂きスムースに仕上がり非常に満足しております。土間工事に関しては現場打ち合わせ、施工内容の把握について詳細な打ち合わせをしているのかしていないのか工事進行中に仕様が違うのでやり直しを指示したり工事の最終仕上がりの日程が差し締められないし最終立ち会いも成されないしあまり良い印象は持てませんでした。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスＩＩ Ｒ型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。今後は、お客様に１００％ご満足頂けますよう、提携施工店との協力体制を整えて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。

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2012年6月工事

栃木県下都賀郡 壬生町とちぎけん しもつがぐん みぶまちE.K.様邸（写真No：11864514）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応+はね出し納まり用部材一式 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応+はね出し納まり用部材一式

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 5,480mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

フリーダイヤルへ電話した時の対応とメールで連絡をとったときの返信の速さは良かったと思う。発注前にきいた施工できる目安の日と実際の施工日が一か月弱違ったのは残念だった。

エクスショップ担当者より

この度は、弊社に施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）の屋根材が光を通し、明るく爽やかなお仕上がりでございますね。施工までにお時間を頂戴し、大変申し訳ございませんでした。お寄せ頂いたお言葉を真摯に受け止め、お客様に１００％満足して頂けるエクスショップを目指し、改善に努めて参ります。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2011年11月工事

岡山県岡山市おかやまけん おかやましK.M.様邸（写真No：9897899）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体　積雪～20cm対応+前面スクリーン1段用/前面スクリーン用ふさぎ材×2+ふさぎ材用部品セット+ふさぎ材用連棟部品セット 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体　積雪～20cm対応+前面スクリーン1段用/前面スクリーン用ふさぎ材×2+ふさぎ材用部品セット+ふさぎ材用連棟部品セット

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 5,480mm 出幅 1,185mm
柱仕様 ロング柱/柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

【良かった点】・商品が安い。施工費用も納得できる価格だと思う。・メーカー施工(信頼感大きい)と地域店施工(いっしょに他工事も頼める、施工費はメーカー施工よりも安い?)を選べる。・事前の現場確認を元に、施工図を作成してくれるので完成図がイメージしやすい。・メールおよび電話での連絡がこまめにあり、安心できた。【悪かった点】・施工図の寸法が実際と大きく違っていた。(「多少の誤差」程度ではなかった)→施工日に立会いし、着工前にきちんと確認したので特に問題はなかった。・現場確認者の手違いで不要なオプション部品が見積もりに入っていた。→オプション部品の細かい説明も欲しい(何故この部品が必要である等)・施工日に持ってきた部材に間違いがあり、余計に日にちが掛かった。→誰がどのような事情で間違ったのか分かりませんが、きちんと確認して欲しい。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスⅡR型テラスタイプ 単体の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。不手際があり、お客様にご迷惑をお掛け致しましたこと、大変申し訳ありませんでした。お客様にとっての最善を第一に考え、１００％満足の頂けるエクスショップを目指して参ります。この度は、貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2011年9月工事

大阪府柏原市おおさかふ かしわらしY.T.様邸（写真No：9111496）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体　積雪～20cm対応+デッキ接続用部材（標準柱用）×2+吊り下げ物干し　標準　ワイド　2本入 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体　積雪～20cm対応+デッキ接続用部材（標準柱用）×2+吊り下げ物干し　標準　ワイド　2本入

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 4,020mm 出幅 2,085mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

検討から完成までに時間は要しましたが、値段や工事については満足です。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。施工完了までにお時間を頂く事となり申し訳ございません。価格、施工内容にはご満足して頂けたようで嬉しく思っております。ライザーテラスII R型、リコステージII 、物置きすべてが綺麗に納まり、明るい空間のお仕上がりでございますね。今後またの機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。

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