お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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（2024年05月23日現在）

ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調） 見積もりのスピーネ R型 テラスタイプ 単体のお客様の評判・口コミ

2014年3月工事

大阪府大東市おおさかふ だいとうしM.T.様邸（写真No：20468021）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応+前面スクリーン+吊り下げ物干し 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応+前面スクリーン+吊り下げ物干し

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 885mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）＋補強柱1本
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

①テラスについて吊り下げ物干し取り付けの際、勝手口の扉があたるので開かなくなると言われ焦りましたが取り付けてもらい、扉を全開にしなければ奥の物干し竿1本だけはなんとか使える状態になりました。現地見積もりの後に物干しの追加をしたので仕方ないのかもですが、その時点で扉が開かなくなるかもということがわかればよかったかなと思います。②カーポートについてサイドスクリーンは要らないだろうというアドバイスでつけなかったのですが出来上がってみると思ったよりフェンスと屋根の間が空いていたので横からの雨よけにつければよかったと後悔しています。(自転車を置くので)問い合わせると追加工事代が出るようなので諦めます。全般的には安くて工事もしっかりとしていただけたのでよかったと思っています。施工予定2日のところを1日で終わらせていただけました。

エクスショップ担当者より

この度は、お客様のご要望にお応えできず、誠に申し訳ございませんでした。今後は、どのようにすれば、お客様のご要望に、より近い商品を施工させて頂くことが出来るか、お客様の立場に立ってご相談させて頂けますよう、全スタッフのスキルアップに努めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。何かございましたら、エクスショップまでご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2014年2月工事

広島県広島市ひろしまけん ひろしましT.D.様邸（写真No：19516411）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 885mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

見積もりの組み合わせが面倒だった。安くしたかったのでいろいろな組み合わせを考えたが回答に時間がかかり当然ながら予定よりは大幅に遅れた。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。カーポートとテラス屋根が、綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。今後は、スピードの面でもご期待に沿えますよう、企業努力を重ねて参りたいと存じます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2014年1月工事

三重県三重郡 菰野町みえけん みえぐん こものちょうM.F.様邸（写真No：20004221）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 1500 テラスタイプ 単体 積雪～50cm対応＋吊り下げ物干し ワイド 標準 2本入 施工例

ライザーテラスII R型 1500 テラスタイプ 単体 積雪～50cm対応＋吊り下げ物干し ワイド 標準 2本入

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,785mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

見積もり依頼から、打ち合わせ、正式見積り、施工まで大変スムーズで助かりました。商品自体はもちろん、施工、価格面も満足しています。施工業者さんにも親切にしていただきました。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

ライザーテラスII R型が綺麗に納まり、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。アール型にカーブした屋根が雨の吹き込みを防ぎ、お洗濯物の雨除けとして最適でございますね。今後も、格安のお値段での最高品質の商品の提供にこだわって参りたいと存じますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2013年12月工事

宮崎県延岡市みやざきけん のべおかしK.H.様邸（写真No：19460211）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 ビューステージ柱建てタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 ビューステージ柱建てタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）*ビューステージ柱建て仕様
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

ネット販売ということもあり不安でしたが、現場見積もり、施工業者の方々には好感が持てて安心してお願いする事が出来ました。仕上がり、価格にも大変満足しています。ただ、施工希望日を第3希望まで出していたのですが、予定外の日程になり残念でした。

エクスショップ担当者より

この度は、トステム社のバルコニーと屋根の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ご自宅の外観に大きく影響致しますエクステリアの施工でございますので、ご不安に思われるのもごもっともでございます。にもかかわらず、弊社を信頼して施工をお任せ頂き、大変嬉しく存じます。ホワイトのフレームが淡いお色の外壁によく馴染み、優しいお仕上がりでございますね。施工日程につきまして、ご要望に沿えず申し訳ございませんでした。今後は、出来るだけお客様のご希望に沿えますよう、メーカー担当者とも協力して参りたいと存じます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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2013年11月工事

福岡県大野城市ふくおかけん おおのじょうしK.S.様邸（写真No：18654019）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ式物干し　標準　2本入＋ライザーテラスⅡ用　前面スクリーン　2段 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ式物干し　標準　2本入＋ライザーテラスⅡ用　前面スクリーン　2段

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 2,385mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

見積もりを出していただいた後に、追加分の相談、見積もりを何度もしていただいたんですが、丁寧でスムーズにしていただきました。工事の担当の方は1人で、カーポートとテラス屋根(幅、奥行き、共に切り詰め加工あり)を5日かかると言われていたのに3日で仕上がり、仕事が丁寧で早かったです。大変満足してます。また、機会があればお願いしたいです。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度はレイナポートグラン及びライザーテラスII R型 テラスタイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。弊社は日頃から迅速で丁寧な施工を心掛けておりますので、このようなお褒めの言葉を頂き、何より嬉しく存じます。複数商品を同時に施工致しましたが、いずれの商品も切れに納まり、素敵なお仕上がりでございますね。これからもお客様のご満足の為にエクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら是非弊社にご用命ください。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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2013年10月工事

山口県周南市やまぐちけん しゅうなんしF.H.様邸（写真No：18458219）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 連棟 積雪～20㎝対応+ライザーテラスII 前面スクリーン1段 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 連棟 積雪～20㎝対応+ライザーテラスII 前面スクリーン1段

カラー ブラック
サイズ 屋根幅 9,120mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱4本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

複数の見積もりにも迅速に回答いただき価格の比較検討ができました。予め、かんたん見積もりができたのも良かったです。今回は特殊加工を希望でしたが、かんたん見積もりでも計算できると助かります。台形加工が特殊部材を必要とし、商品見積額の倍になるとのことで諦めましたが、工務店さんで多少の加工は対応可能との話を工事の当日に聞き少し後悔しています。台形加工での安い商品を探していただきましたが、工務店さんで対応ができるのか確認していただけていたらと思います。また、購入したサイズは現地調査で確認されたはずですが、100mmほど切断しないと隣の敷地に屋根がかかってしまうとのことで、対応していただいた工務店さんが現場対応して下さいました。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。せっかく弊社を信頼しお選び頂いたにもかかわらず、ご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後、お客様のご要望に、より近い商品を施工させて頂くことが出来るか、お客様の立場に立ってご相談させて頂けますよう、全スタッフのスキルアップに努めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。また何かお気づきの点がございましたら、お手数ではございますが、弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2013年10月工事

広島県広島市ひろしまけん ひろしましY.S.様邸（写真No：18397019）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 4,570mm 出幅 885mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

本当に見積もりどおりの金額か不安でしたが、現地調査の結果でも変わりませんでしたので安心しました。また、施工までの流れがスムーズで、満足のいく内容だったと思います。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。弊社では全てのお客様にご安心・ご満足して頂くために、迅速・丁寧な対応を心掛けております。お客様のご満足とのお言葉を頂き、大変光栄でございます。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足頂けるサービスを目指すよう、努めて参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年8月工事

愛知県名古屋市あいちけん なごやしW.T.様邸（写真No：17506616）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,185mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

「悪い評価が多いエクスショップさんに依頼して大丈夫だろうか?」と最初は正直とても不安でした。ですが、実際にやり取りしてみると、営業担当さんも、現場調査・施工担当の方も物腰柔らかく、とても丁寧に対応してくださいました。ただ、「日程調整」や「確認」、「見積もり」で10日近く返事がこないのは少し遅いかな?と感じました。直接店舗に行っての申し込みではないため、仕様変更やそれに伴う特殊仕様品への書類のやり取り等に時間がかかるのは仕方がないのかもしれませんが・・・。業者さんの都合もあるので難しいと思いますが、現場調査依頼から取り付け完了までもう少し早いと嬉しいですね。それを除けば満足です。

エクスショップ担当者より

この度はライザーテラスII R型 テラスタイプ及び目隠し可動ルーバーの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、ご満足とのお言葉を頂戴し、誠に光栄でございます。シャイングレーと透明度の高い屋根材を組み合わせたテラス屋根が、お客様のお庭に綺麗に納まり、素敵なお仕上がりでございますね。面格子もお住まいの外観を損なうことなく設置され、防犯性がUPし、安心してお過ごし頂けることと存じます。お見積りの提出及び日程調整にお時間を頂きましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後、スピード面でもご満足頂けるよう、企業努力を重ねて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。また機会がございましたら是非エクスショップをご利用くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年7月工事

兵庫県保郡 太子町Y.T.様邸（写真No：17123416）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応+ 壁付け物干し 標準タイプ+前面スクリーン 1段 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応+ 壁付け物干し 標準タイプ+前面スクリーン 1段

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 5,480mm 出幅 885mm
柱仕様 ロング柱/柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

HPでの注文は簡単で良かったが、確認の電話を家の電話にせず平日の昼間にまず携帯にかけてくるのはどうかと思った。見積もりも5%キャッシュバックキャンペーンの割引きがされているのかわかりにくかった。値段は想像していたよりも安いと思った。施工は地域密着エクスショップ施工店に依頼した。HPで紹介されている人は来なかったが施工店の方はきちんと責任ある仕事をして帰られました。工事に立ち会えた日にはアドバイスいただき門扉を右開きから左開きに変更してもらったのが良かった。何かあれば次回も利用しようと思います。

エクスショップ担当者より

この度は、シャレオR11型及びライザーテラスII R型 テラスタイプの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。ご連絡につきましては配慮が至らず、ご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。また、キャンペーンやお値引きにつきましても、ご案内が至リませんでしたこと、重ねてお詫び申し上げます。施工士の協力の元、お仕上がりにつきましては、ご満足頂け大変嬉しく存じます。今後、お客様にすべての面でご満足頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2013年5月工事

兵庫県神戸市ひょうごけん こうべしF.Y.様邸（写真No：16119413）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,185mm
柱仕様 ロング柱/柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

施工の人が、素人の私では気づかない所を気づいてくれて、とても良かった。他にも見積もりを来てもらったけど、測るだけで、指摘してくれた人は他になかったので、やっぱりこちらで頼んで良かったと思います。

エクスショップ担当者より

担当致しました施工士にとりましても、お客様のお喜びのお言葉が一番の励みになります。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。R型にカーブした屋根が、雨風の吹き込みを防ぎ、安心してお洗濯物を干して頂けるものと存じます。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応致しますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡ください。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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