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総合評点：
4.46
5つ星のうち4.46
スピーネ F型 テラスタイプ 単体のお客様の評判・口コミ
2011年12月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 2,750mm 奥行 1,485mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
インターネットでの注文でしたが、特に不安を感じることもなく買い物することができました。メールでの対応も良かったですが、施工業者の方の対応がとても良く、屋根色で悩んでいるとアドバイスして頂いたり、サンプルを自宅まで持って来て頂いたりしました。お値段も予算よりかなり安くして頂き、満足しています。今後も機会があればお願いしたいと思いました。
エクスショップ担当者より
スタッフの対応、施工内容にご満足のお声を頂き、誠に有り難うございます。何よりも、実際に施工にお伺い致します施工担当者の誠意ある対応を評価して下さり、施工士にとりましても一番の励みになります。ライザーテラスII F型 テラスタイプのストレートなラインが、ご自宅の外観にぴったりマッチしてございますね。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2011年12月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋ライザーテラスII 前面スクリーン1段
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 2,750mm 出幅 885mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
エクスショップの担当の方、現場に見積りに来られた方、工事に来られた方も、とても感じが良く満足しています。
エクスショップ担当者より
お褒めのお言葉を頂き、誠に光栄に存じます。ライザーテラスII F型 テラスタイプの出幅を切り詰めることにより、ご自宅の敷地に綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）の屋根材と前面パネルが適度に光を通し、すっきりとしたお仕上がりでございますね。これからも、このようなお褒めのお言葉を励みに、さらにご満足頂けるエクスショップを目指して、努力して参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。
2011年12月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応
| カラー | ナチュラルシルバー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,660mm 出幅 1,485mm |
| 柱仕様 | |
| 屋根材 | 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
事前調査から、施工までしっかりした対応をして頂きました。途中のメールのやり取りも細かく行って頂き、大変満足しております。
エクスショップ担当者より
ライザーテラスII F型 テラスタイプとカーブポートシグマIII ワイドタイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。ご自宅の外観に大きく影響致しますエクステリアでございますが、お客様のイメージ通りに納まりましたこと、大変嬉しく存じます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。
2011年12月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスIIF型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応+吊り下げ物干し 標準 2本入
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,660mm 出幅 2,385mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ（柱2本）/ロング柱仕様 |
| 屋根材 | ガリレポリカ（クリアマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
師走の慌ただしい中短期間できっちりとした仕事をしてもらいました。ちょっとしたことはその場に施工にきている職人さんにお願いして調整できたこともよかったです。
エクスショップ担当者より
この度は、数多くの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ウッドデッキの色とお住まいの色彩がマッチしており、すっきりとした印象でございますね。また、テラス屋根が付いたことにより、お客様がより一層快適にお過ごし頂けますことを、心より願っております。カーポート・カーゲートは、爽やかな印象のお庭周りとは対照的に、スタイリッシュなお仕上がりでございますね。今後また、エクステリアをご検討の際には、是非、エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。またのご利用、心よりお待ち申し上げます。
2011年12月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 4,570mm 出幅 2,985mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
現地調査の際、当方は仕事の都合で土曜・日曜でしか対応できませんでしたが、比較的早く対応して頂き良かったと思っています。
エクスショップ担当者より
この度は、ライザーテラスの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。広々とした大きさで、フラットタイプのすっきりとした素敵なお仕上がりでございますね。日々、どのような対応をすればお客様に安心してご利用頂けるかと、試行錯誤を繰り返しているスタッフにとりましては、このようなお褒めのお言葉が何よりの励みになります。今後も、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2011年12月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 2,750mm 出幅 885mm |
| 柱仕様 | ロング柱・柱位置固定タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
最初に工事に来ていただいて、作業している途中で、自分が思っていたものと商品が違うことに気づき、再度工事のやり直しとなってしまい、お金も追加になってしまった。やはり、ネットでのやり取りでは、きちんとした確認ができないので、確認の段階で、図ではなく、カタログなどで写真をみせていただけると良かったと思う。最終的には、満足のいく出来ではあったが、なんだかスッキリしない形になってしまったことが残念。
エクスショップ担当者より
デザイナーズパーツとライザーテラスⅡ F型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。いずれの商品もご自宅に綺麗に納まり、素敵なお仕上がりでございますね。ご発注を頂く前の確認が至らず、お客様にはご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後は、きめ細やかな対応を心掛け、お客様のご要望に合った商品の選択が出来ますよう、日々精進して参ります。今後また機会がございましたら、エクスショップをご用命くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2011年11月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII F型 テラスタイプ
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 2,750mm 出幅 1,485mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ（柱2本）ロング柱 |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブルースモーク） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
施工業者さんの対応も良く。つぎにカーポートを予定していますが、同じ施工業者さんであればと願っているくらいです。
エクスショップ担当者より
担当致しました施工士にお褒めのお言葉を頂きまして、誠に有難うございます。施工担当者も弊社スタッフも、常にお客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。シャイングレーのフレームとポリカーボネート（ブルースモーク）の屋根材のライザーテラスII F型が、ツートンカラーのご自宅にぴったりマッチして、スタイリッシュなお仕上がりでございますね。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。
2011年11月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスIIF型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 2,750mm 出幅 1,185mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブラウン） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
現場見積もり予約から本見積もり施工まで約1ヵ月半かかりましたが、取引はスムーズであったと思います。今回のテラスについては人気ナンバーワンでないことがエクスショップのHPで契約後分かり、少し残念な気がしました。
エクスショップ担当者より
この度は、テラス屋根の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。家の外観とマッチした、シックな仕上がりが素敵でございますね。お客様に十分な情報をお伝えすることが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。今後は、充実した情報提供と共に、スピードの面でもご期待に沿えますよう、企業努力を重ねて参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2011年11月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応+吊り下げ物干し
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 2,750mm 出幅 885mm |
| 柱仕様 | 長柱仕様：持ち出し柱 |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
(テラス屋根)
ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 1,840mm 出幅 1,185mm |
| 柱仕様 | 長柱仕様 |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
施工自体は綺麗にしてくれたと思うので満足していますが、見積もり会社と施工会社が異なるせいか、以下の問題があり全般では満足度は低いです。(妻は怒ってました)①天候が悪いときに中止の連絡が明確になかった。→前日に携帯に電話があったが、仕事中で出れなかった。→携帯は仕事中出れないので家にかけてとお願いしていたが、家には連絡なし。→当日雨は降っていなかったが、予定時間を30分以上過ぎても来ないため、こちらからエクスショップに連絡するが担当から連絡がないのであれば中止ではないので待って下さいとのこと。→予定の1時間半を過ぎてもやはり来ないので再度連絡してやっと担当に確認するとなり、その1時間後ぐらいに中止との連絡が来た。(結局半日無駄に過ごすことになった)②3箇所中の1箇所の部品の長さが足りず、工事に2回もかかった。→結果、当初予定日から完成までに2ヶ月かかった。③3箇所中の1箇所の取り付け位置が見積もり時と異なっていた。→施工前に取り付け位置の確認を軽くしてくれたが、その際には私自身間違いに気づかず、ほかの箇所を見ている間に施工がほとんど済んでいたため、諦めた。→25cmほどずれていたため、濡れる予定でなかったところまで濡れてしまい、ちょっと後悔。④1箇所がL字型の柱の為、物干しの設置位置がフルにならないことを見積もり時には聞いておらず、施工する際に気づいたが、施工会社の方にいらんとは言えず、そのまま設置してもらったが、非常に使いにくい位置になってしまった。カーポートの設置も検討しているが、再度頼むか考慮中。
エクスショップ担当者より
この度は、バルコニー屋根とテラス屋根の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。明るく、素敵なお仕上がりにご満足頂けましたのに、日程連絡や施工時の度重なる不手際のため、お客様にご心配とご迷惑をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。顔の見えないネット販売であるからこそ、より確実できめ細かい対応を心掛けるよう全スタッフに徹底して参りたいと存じます。また、この度の施工時の不備につきましては、メーカー担当者とも協議をして原因を精査し、今後このような事のございませぬよう努めて参ります。ご期待にお応えすることが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。
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